Chef de Projet Changement et Problèmes

il y a 1 mois


Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein
Mission

Nous recherchons un Problem & Change Manager H/F pour rejoindre notre équipe de performance, méthode et qualité.

Compétences requises
  • Maîtrise des processus ITIL
  • Gestion des problèmes
  • Connaissance des problématiques liées aux infrastructures informatiques
  • Connaissance des missions et du fonctionnement de la collectivité
  • Excellente maîtrise du pack office
Responsabilités
  • Identifier les problèmes et les prioriser en développant une gestion basée sur les risques
  • Piloter le portefeuille des problèmes et les analyser pour déterminer les causes profondes
  • Rechercher des solutions permanentes et réévaluer le statut des erreurs connues
  • Produire des indicateurs de performance pour le processus de gestion des problèmes
  • Examiner et prioriser les demandes de changement et maitriser les risques sur l'ensemble du cycle de vie des changements
Formation et expérience
  • Bac + 5 dans le domaine des Systèmes d'Information
  • Certification en gestion de problèmes ITIL
Atouts
  • Capacité d'analyse méthodique
  • Belle capacité rédactionnelle
  • Capacité à communiquer oralement
  • Capacité à gérer une situation de crise
  • Prise d'initiative et force de proposition
Conditions de travail

Poste permanent de catégorie A de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).

Le Département des Yvelines offre des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.



  • Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Département des Yvelines, un acteur clé du service public territorial, est à la recherche d'un Responsable des Changements et Problèmes pour rejoindre son équipe dynamique.RémunérationNous proposons une rémunération attractive, avec un salaire mensuel compris entre 4 500€ et 6 000€.Description du posteVous...

  • Responsable Changement

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Développez votre carrière au sein de la Direction des Systèmes d'Information de l'ÉtatVous avez envie de mettre vos compétences en valeur dans un environnement stimulant ?Nous recherchons un Change / Problem Manager H/F pour rejoindre notre équipe !MissionsChange ManagerGestion des changements : Superviser la file d'attente des changements et garantir...


  • Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    La mission en bref : Nous recherchons un Responsable Changement et Problème H/F , rattaché au pôle Performance, Méthode & Qualité au sein du Département des Yvelines. Vos missions : PROBLEM MANAGER Identifier les problèmes (analyse des journaux d'incidents, incidents récurrents, incidents majeurs) Piloter le portefeuille des...

  • Chef de projet de changement

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionVous serez chargé de la gestion des changements au quotidien des équipes, en assurant la bonne application du processus et en participant au CAB/ECAB. Vous devrez coordonner les équipes techniques internes et externes.ObjectifsSuivre le backlog des changementsAssurer la qualité des livrablesContribuer à l'évolution des procéduresOrganiser les...

  • Chef de Projet de Changement

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Change Manager, vous serez chargé de veiller à l'application de la bonne méthode de gestion des changements au sein de notre équipe.MissionsGestion des Changements : Suivre le backlog des changements, participer au CAB / ECAB et produire les livrables associés.Animer la Communauté : Diffuser les bonnes pratiques et...

  • Chef de Projet Expert

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous rejoignez le département Build et Delivery du Socle Digital Workplace, qui conçoit, fait vivre les produits Workplace (usages & architecture) et pilote le delivery des projets métiers et techniques des produits Workplace (collaboration, communication, mobilité, endpoints, identité, etc.) en accompagnant l'adoption des produits.L'objectif...

  • Gestionnaire de Changements

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe Change Management chez INETUM, un leader européen en solutions numériques.En tant que Change Manager, vous serez chargé de suivre le backlog des changements quotidiens des équipes, d'assurer la bonne application du processus et de participer au CA / ECAB.ResponsabilitésSuivre le backlog des...


  • Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Fonction Le poste de Chef de Projet Amélioration Continue est un rôle clé au sein du Département des Yvelines. Missions Le Chef de Projet Amélioration Continue est chargé de développer une culture de l'amélioration continue au sein des équipes de la DSI. Développer une culture de l'amélioration continue : Animer des ateliers collectifs...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Chef de Projet Stratégique pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est responsable du pilotage de programmes complexes dans le domaine du développement de solutions de paiement.MissionsCoordonner les différentes équipes de l'entreprise pour garantir...


  • Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Missions et objectifsVous rejoindrez notre équipe de conception mécanique en tant que Chef de projet échappement. Vos missions principales seront de garantir la robustesse de la conception produit/process en respectant les règles techniques métiers, de piloter la conception CAO dans un environnement international et multiculturel, d'assurer les...

  • Chef de projet métier

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    MissionVous rejoindrez les équipes Capital Markets Projects au sein de Capital Markets Operations (CMO) en tant que Chef de Projet Métier sur le périmètre RSF Bonds. Au sein des Marchés de Capitaux, le Chef de Projet est le point d'entrée des différents métiers de la Banque pour tous les projets impliquant CMO.ResponsabilitésPilotage et gestion...

  • Chef de Projet Confirmé

    il y a 1 mois


    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Systèmes d'Egis Villes et Transports, composée d'un réseau national d'ingénieurs et d'experts, sous la responsabilité du Manager de l'équipe Systèmes en Ile de France. En tant que Chef de Projet Confirmé, vous encadrez une petite équipe et êtes en charge de la gestion opérationnelle et financière...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet de Livraison de Cockpit pour rejoindre notre équipe de Digital Workplace au sein du Groupe Crédit Agricole. Le contexte : Vous rejoindrez le département Expérience Utilisateurs, dont la mission est d'accompagner le socle Digital Workplace dans une démarche centrée...

  • Chef de projet IT

    il y a 3 semaines


    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet IT - Spécialiste en Audit et Inspection est un rôle clé au sein de la Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB.En tant que Chef de Projet IT, vous serez responsable de piloter et de délivrer les projets IT des lignes métier Audit et Inspection IT CASA, dans le respect des...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez les équipes Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) en tant que Chef de Projet Métier sur le périmètre RSF Bonds.MissionsLe pilotage et la gestion des projets sur votre périmètre d'activité (Chef de Projet)Le cadrage et la rédaction des besoins métier (Product Owner) en appui des...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierLes équipes de Crédit Agricole CIB sont à la recherche d'un Chef de Projet Marchés Financiers pour rejoindre leur équipe de Capital Markets Operations (CMO). En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion des projets sur le périmètre FX MM Sous Traitance.MissionsVous aurez pour missions principales...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Opérations Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Origine de l'offre Ce poste est ouvert dans le cadre de l'évolution de notre équipe Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) de Crédit Agricole CIB. Contexte Au sein des Marchés de Capitaux, le Chef de Projet est le point d'entrée des différents métiers de la Banque pour tous les projets...


  • Guyancourt, Île-de-France Bertrandt Temps plein

    Vos missions et votre environnementRattaché(e) à un responsable d'activité, vous aurez pour mission de :Assurer un rôle d'animation et d'interlocuteur projet au niveau reporting.Piloter la convergence du système.Être garant des expressions de besoin sur la descente du cycle en V pour intégrer les pièces physiques.Assurer et tenir le planning système...


  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Chef de Projet Stratégique pour rejoindre son équipe.Description détailléeVous serez responsable du pilotage de programmes complexes sur 2 axes principaux :le pilotage des projets bout en bout depuis les études marketing pendant les phases de cadrage amont jusqu'au...