Responsable coaching et formation de la performance commerciale

Il y a 2 mois


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description du poste

En tant que Responsable coaching et formation de la performance commerciale, vous êtes chargé d'accompagner les équipes en agences dans l'atteinte des objectifs satisfaction client et ventes additionnelles, sur le périmètre géographique qui vous est confié et ceci pour l'ensemble des marques du Groupe Europcar Mobility Group. Ce poste est itinérant et demande des déplacements quotidiens sur nos points de vente.

Responsabilités

  • Observer, coacher, former les équipes comptoir.
  • Motiver, inspirer et fédérer les équipes comptoir tout en développant leur savoir-faire en termes de service, de vente et d'identification des opportunités.
  • Interagir avec les équipes managériales afin de montrer la bonne méthodologie aux conseillers commerciaux.
  • Être force de proposition pour l'organisation de challenges, support dans leur mise en place et leader pour l'animation.
  • Animation de notre plateforme de performance et d'optimisation des revenus
  • Analyser et suivre les performances des équipes par produits et marchés pour permettre aux managers de trouver les axes d'amélioration.
  • Participer à l'élaboration des objectifs du périmètre confié.
  • Collaborer à la réalisation de plans d'actions.

Compétences requises

  • Anglais (Niveau B2/C1) : Anglais conversationnel
  • Aisance relationnelle / Facilité à communiquer : attitude positive
  • Bonne présentation écrite et orale
  • Exemplarité
  • Excellente capacité à travailler en équipe
  • Esprit analytique
  • Esprit de synthèse
  • Rigueur
  • Orienté solution
  • Prise d'initiatives
  • Organisé
  • Flexibilité suffisante pour voyager sur le périmètre confié au quotidien

Informations supplémentaires



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