Responsable de la Relation Clientèle
il y a 7 jours
Description du Poste
Vous êtes chargé de superviser les activités liées à la vente des produits Mane, en gérant les relations avec les clients, l'équipe commerciale et en dirigeant une équipe de 7 gestionnaires clients. Vous êtes le garant du niveau de service client offert à des clients majeurs de l'industrie, en organisant des échanges réguliers avec vos alter ego de ces clients pour maintenir un excellent partenariat.
Compétences et Responsabilités
- Gestion et organisation de l'équipe en collaboration avec le responsable du service
- Animation de l'activité de l'équipe dans le traitement des commandes (de la réception à la facturation)
- Interaction avec les différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances)
- Supervision de la facturation des produits vendus
- Traitement rapide des réclamations en collaboration avec l'AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux
- Contribution à l'apurement des comptes clients avec l'état des paiements
- Application des contrats de ristournes, les contrats d'agents/distributeurs et leurs règlements, en coordination avec le service financier
- Suivi des indicateurs clés de la performance (KPI)
Profil du Candidat
Bac + 4/5 en Commerce International
Expérience confirmée à un poste similaire si possible dans le secteur chimie / parfumerie ou agroalimentaire
Connaissances : Anglais (Obligatoire) + 3ème langue serait un plus (Allemand / Espagnol)
Connaissances commerce international : transport, termes de paiement, modes de règlement, incoterms, gestion commerciale
Connaissance de SAP, compétences en bureautique et informatique
Aisance relationnelle, bonne élocution en Français comme en Anglais
MANE est signataire du Pacte Mondial sur la diversité et conduit une politique en faveur des personnes en situation de handicap.
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Coordinateur Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du PosteVotre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits Mane. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l'équipe commerciale, et vous gérez une équipe de 7 gestionnaires clients.- Vous êtes le garant du niveau de service client offert à des clients majeurs de l'industrie, à...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 6 jours
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISERBA Temps pleinÀ propos de l'entrepriseISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, qui compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Nous sommes en pleine croissance et poursuivons un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans...
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Responsable Études Consommateurs H/F
il y a 7 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteÀ l'entité Consumer Goods Fragrances EMEA, vous contribuerez à l'activité des catégories Home Care en déployant les outils d'études consommateurs adéquats. En interaction directe avec le développement parfum et le marketing, vous soutiendrez la progression du chiffre d'affaires en respectant la stratégie et les valeurs du groupe...
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Responsable Études Consommateurs H/F
il y a 3 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'entité Consumer Goods Fragrances EMEA basée au Bar sur Loup, où vous contribuerez à l'activité des différentes catégories Home Care en déployant les outils d'études consommateurs adéquats. En interaction directe avec le développement parfum et le marketing de la catégorie, ainsi que les directeurs...
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Responsable clientèle
il y a 2 jours
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Chargé de clientèleMyJobCompany recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.MissionEn tant que chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients. Vous devrez les accueillir, les renseigner sur nos services et veiller à ce que chaque interaction soit positive et...
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Responsable du Service Client H/F
il y a 1 mois
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteEn tant que Responsable du Service Client, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de clients et deviendrez un interlocuteur clé pour eux. Votre rôle consiste à superviser le processus de commandes associé à la vente des produits de la société Mane, afin d'assurer un niveau de service optimal.Dans ce cadre, vous serez...
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 6 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteEn tant que Gestionnaire Clientèle, vous êtes chargé de gérer un portefeuille de clients et de devenir un point de contact majeur pour eux. Votre mission consiste à garantir un excellent niveau de service en gérant le processus de commandes lié à la vente des produits Mane.ResponsabilitésTraiter et suivre les commandes, de la...
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 3 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteEn tant que Gestionnaire Clientèle, vous êtes chargé de gérer un portefeuille de clients et de devenir un point de contact majeur pour eux. Votre mission consiste à garantir un excellent niveau de service en gérant le processus de commandes lié à la vente des produits Mane.ResponsabilitésTraiter et suivre les commandes, de la...
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Gestionnaire Service Clients H/F
il y a 5 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du posteEn tant que Gestionnaire Clientèle, vous êtes chargé de gérer un portefeuille de clients et de devenir un point de contact majeur pour eux. Votre mission consiste à garantir un excellent niveau de service en gérant le processus de commandes lié à la vente des produits Mane.ResponsabilitésTraiter et suivre les commandes, de la...
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Conseiller clientèle professionnelle
il y a 5 jours
Beaulieu-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Caisse d'épargne Côte d'Azur Temps pleinConseiller clientèle professionnelle - Développeur de relationsVous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe?Venez construire votre carrière au sein d'une des entités du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur.Ensemble, nous développerons la banque de demain en partageant nos valeurs de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVALIA Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale en tant que Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées et en répondant à leurs besoins.Compétences et...
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Responsable clientèle
il y a 5 jours
Beaulieu-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Beaulieu-sur-Mer (F/H)Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de clientèle.Vous serez chargé de:• Gérer les relations avec les clients et...
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Responsable Sécurité Industrielle H/F
il y a 1 mois
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinPrésentation du posteAnalyse des risques :Identifier et évaluer les menaces associées aux opérations et aux processus industriels (Document Unique, analyses de risque spécifiques ATEX, HAZOP, risque chimique, etc.)Proposer et orchestrer les mesures préventives en collaboration avec les responsables, les services techniques, et la CSSCT.Gestion des...
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Responsable Sécurité Industrielle H/F
il y a 1 mois
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinPrésentation du posteAnalyse des risques :Détecter et évaluer les dangers associés aux opérations et aux processus industriels (Document Unique, études de risque spécifiques ATEX, HAZOP, risques chimiques, etc.)Formuler et orchestrer les mesures préventives en collaboration avec les responsables, les équipes techniques, et la CSSCT.Gestion des...
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Responsable de Production Parfumerie H/F
il y a 6 jours
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité du Directeur Industriel du site de la Sarrée, le Responsable de Production parfumerie est chargé de piloter, superviser et d'optimiser les ateliers et magasins de l'unité de production du secteur parfumerie. Son objectif principal est de garantir avec ses équipes que la production se déroule de manière...
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Responsable de Production Parfumerie H/F
il y a 1 semaine
Le Bar-sur-Loup, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mane Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité du Directeur Industriel du site de la Sarrée, le Responsable de Production parfumerie est chargé de piloter, superviser et d'optimiser les ateliers et magasins de l'unité de production du secteur parfumerie. Son objectif principal est de garantir avec ses équipes que la production se déroule de manière...
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Responsable clientèle
il y a 6 jours
Beaulieu-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Beaulieu-sur-Mer (F/H)Vous êtes à la recherche d'une opportunité de formation professionnelle en alternance?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de clientèle.Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations avec nos clients, de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVALIA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale en tant que Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences requisesExpérience dans le...
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Responsable Clientèle
il y a 7 jours
La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Chargé-e de ClientèleMyJobCompany recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer son équipe.MissionEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de qualité.Compétences requisesExcellentes compétences en communication orale et écriteCapacité à...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Le Chambon-Feugerolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVALIA Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale en tant que Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences et ResponsabilitésRépondre aux...