Responsable des relations clients et de la satisfaction client

beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Nanterre, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

Joindre l'équipe de METRO FranceVous rejoignez le service Concepts et Expérience Clients de la Direction Marketing de METRO France, où vous serez chargé de contribuer au pilotage de la satisfaction client.MissionsOptimiser la mesure de la satisfaction clientParticiper à la définition de la satisfaction clientAnalyser les résultats et mettre en...

Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à AXA. Ce poste consiste à contribuer à la sécurisation et à la renforcement de l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services.Missions principalesContribuer à sécuriser et à renforcer l'activité de la relation client sur...

Présentation du posteLe Chargé ou chargée de la relation client en gare est responsable de l'accueil et du service aux voyageurs dans les gares de la ligne E. Il/elle assure l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, tant en situation normale qu'en situation perturbée.Compétences requisesMaîtrise d'une langue étrangèreSens du...

**Description du poste**Le Chargé(e) de Gestion Entreprise est responsable de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau Société Générale.**Fonctions**Mettre en place les modifications des contrats de financementGérer les subventions et calculer les remboursements anticipésVeiller à la maîtrise...

Rôle Le Gestionnaire d'appel est chargé de la gestion des appels téléphoniques, de la gestion des opérations de maintenance et de la mise à jour des bases de données. Il est responsable de la satisfaction des clients, de la gestion des messages et des documents administratifs et de la mobilité. Le Gestionnaire d'appel contribue également à la...

Satisfaction clientEn tant que Conseiller Service, vous êtes chargé de la satisfaction du client. Vous devez tourner le véhicule, rédiger des ordres de réparation et vendre des produits et services supplémentaires. Vous êtes également responsable de la restitution du véhicule au client.Votre rôleVous êtes un acteur majeur de la satisfaction de nos...

Nous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...

Gestion de relations clientHuman Search vous accompagne dans la gestion de vos relations client, en vous aidant à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous aider à réussir votre recherche d'emploi.ResponsabilitésLe Chargé(e) de Gestion Entreprise(s)...

Le Groupe Cyllene recherche un Responsable de la Relation Client pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d'un ou deux clients stratégiques du groupe. Détails des missions : Vous participerez au suivi opérationnel et au pilotage des clients. Accompagner les clients dans...

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, chargé de développer et de maintenir de fortes relations avec nos partenaires clés.Vos missions principales sont les suivantes :Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner vos interlocuteurs.Apporter des réponses...

Description du PosteAccueillez les Assurés de l'Assurance MaladieNous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour les Assurés de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de les accueillir, de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos MissionsPrise en charge des appels entrantsRéponse aux...

Présentation du posteLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau. Il est en charge de la prise en charge des actes complexes et de la veille sur la maîtrise du risque opérationnel du Service.Compétences requisesFormation Bac+2/3 (de type BTS Assistant...

Présentation du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dédiée au traitement des commandes. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et...

Présentation du poste Nous recherchons un(e) Accueil et relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de l'entreprise, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Missions Accueil et...

Missions clésEn tant qu'Assistant de Relation Client ADV, vous serez responsable de la gestion quotidienne de la relation commerciale avec les clients, notamment la gestion des commandes et le suivi des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe interne pour garantir la satisfaction des clients.Profil recherchéNous...

Poste : Chef de projet marketing en alternanceUn partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de...

Joindre notre équipeChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des...

Présentation du poste Nous recherchons un(e) Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant de l'entreprise, vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Missions...

Responsabilités- Gestion quotidienne de la relation avec un ou deux clients stratégiques du groupe- Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats)- Animation des comités de pilotage, technique, d'innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene- Orientation et détection des opportunités de...