Administrateur Service Client et Approvisionnement
il y a 1 mois
Objet du poste
Le poste d'Administrateur Service Client et Approvisionnement est un rôle clé au sein de notre équipe de gestion des commandes et des relations clients. Vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique, ainsi que de la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.
Responsabilités
- Suivi des portefeuilles de commande de la plateforme
- Envoi des ordres de préparation en exploitation
- Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques
- Vérification de la fiabilité des informations dans l'ERP : date de dispo, commandes annulées,...
- Vérification de la bonne prévenance client sur les aléas d'exploitation et de transport
- Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients (délais, litiges, organisation des retours,...)
- Utilisation et renseignement des indicateurs propres à l'activité logistique
- Vérification de la disponibilité des produits et la fiabilité des traitements comptables
- Traitement des anomalies et des non-conformités en réception de marchandise
- Participation aux points avec les fournisseurs dans le but d'amélioration continue du service et de plans logistique
- Communication aux clients des informations nécessaires au suivi des commandes et à la disponibilité des produits
- Suivi des demandes d'information ou de modification de la part des agences et signalement au client en cas de dysfonctionnement
Compétences requises
- 2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Avoir des connaissances générales de la logistique et du transport
- Être à l'aise à l'écrit et à l'oral
- Être organisé.e et doté.e d'une aisance relationnelle
- Avoir le sens de l'analyse et être force de proposition
À propos de nous
CEDEO conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.
Filiale du groupe Saint-Gobain, DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.
Informations importantes
Tu souhaites t'épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est fait pour toi
D'autres raisons de nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
- Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi que des remises commerciales sur nos produits
- Enfin, bénéficier d'un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.
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Administrateur de Services et Approvisionnement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France cedeo Temps pleinObjetif principalPréparé à vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, vous cherchez un poste qui vous donne la possibilité de développer vos compétences en gestion de portefeuille et en relations clients ?FonctionEn tant qu'Administrateur de Services et Approvisionnement, vous serez chargé de la gestion du...
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Administrateur Service Client et Approvisionnement H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France cedeo Temps pleinRejoignez notre équipe passionnée !Rattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client.Voici les tâches qui vous seront confiées :SERVICE CLIENT Suivi des portefeuilles de commande de...
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Chef de la chaîne d'approvisionnement et du service client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France RH Perfomances Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Responsable logistique pour intégrer notre équipe à RH Perfomances.MissionsPiloter une équipe de 11 collaborateurs en logistique et en service client, favoriser leur montée en compétences et leur autonomie au quotidien.Coordonner et optimiser les flux logistiques : Coordonner l'approvisionnement, la gestion...
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Administrateur de services
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps pleinFédération des acteurs de la solidaritéLe/la Administrateur de services est un véritable soutien technique du chef de service. Il/elle doit être doté(e) de réactivité, d'adaptabilité et de polyvalence pour gérer des activités multiples simultanément.Compétences requises :Capacité à gérer des prioritésInitiative en lien avec la délégation...
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Administrateur de Vente
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIpac Bachelor Factory - Ecole de commerce, groupe EDUSERVICES, recherche actuellement un Administrateur de Vente pour renforcer son équipe. Vous suivez la 3ème année Bachelor Commerce (Titre RNCP Niveau 6) en apprentissage au sein de notre campus de Lille, les frais étant pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. Le rôle de l'Administrateur...
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Administrateur d'Approvisionnement de Niveau Supérieur
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinVue d'EnsembleTalents ADV & Supply accompagne les entreprises et les candidats à travers des prestations de recrutement et d'intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et de la chaîne d'approvisionnement.
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Responsable Approvisionnement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Consultant au sein du Cabinet de recrutement Fed Supply, j'accompagne mon client dans la recherche de son Responsable Approvisionnement. Mon client est une entreprise spécialisée dans le secteur du Retail, disposant de belles valeurs et d'un environnement international.Où : Secteur de LilleContexte : Opportunité en CDI Au sein du Service...
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Logistique & Service Client Responsable
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France RH Perfomances Temps pleinPoste de Responsable Supply Chain & Service ClientNous recherchons un(e) Responsable Supply Chain & Service Client pour intégrer notre équipe à taille humaine, leader du E-Commerce depuis plus de 15 ans, spécialisée dans la conception et la distribution de literie et de mobilier haut de gamme.Missions clésPilotage de l'équipe : Manager 8...
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Responsable de Service Client
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France adfors Temps pleinVous êtes le candidat idéal pour ce poste ? Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe à Amiens. Vous serez sous la responsabilité de la Directrice de site et en interaction constante avec le Directeur commercial.Missions principales :Mission 1 : Relation clientsSuperviser l'envoi des statistiques (CA mensuels,...
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Administrateur commercial
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France TEORHEM LILLE Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de prévention des infections et de contrôle des contaminations. Spécialiste de la désinfection de haut niveau, l'entreprise poursuit sa croissance dynamique avec ambition et conviction.A propos du posteNous...
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Administrateur Systèmes Linux Expérimenté
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France La Relève Temps pleinDescription du posteL'entreprise La Relève recrute un administrateur systèmes Linux pour l'un de ses clients.Description de l'entrepriseNotre client est une entreprise de service du numérique spécialisée dans les systèmes Linux et les infrastructures Open Source créée en 2002.Description des missionsEn tant qu'administrateur système...
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Responsable Approvisionnements
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Lyreco Group Temps pleinVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique ? Lyreco Group vous propose un poste de Responsable Approvisionnements pour renforcer son équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement.Missions principales :Gestion optimale du stock des produits et de leur acheminement sur les...
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Responsable Approvisionnements
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Lyreco Group Temps pleinPrésentation du poste :Lyreco recherche un Responsable Approvisionnements pour rejoindre son équipe à Valenciennes. Vous serez chargé de la gestion optimale des stocks et de l'approvisionnement en produits.Missions et responsabilités :Gestion des stocks et approvisionnement en produits.Coopération avec les équipes de vente et de marketing pour...
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Administrateur Google en milieu dynamique
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Decathlon France Temps pleinDecathlon Digital : un Défi Technologique pour les Administrateurs GoogleNotre équipe de Digital Collaborative Tools est à la recherche d'un administrateur Google motivé et axé sur le client pour rejoindre notre équipe en plein essor. En tant qu'administrateur Google, vous serez chargé de fournir un soutien technique et le maintien opérationnel de...
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Administrateur Système Linux Expérimenté
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France La Relève Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un administrateur système Linux expérimenté pour rejoindre notre équipe. Missions Vous serez chargé de déployer des outils Linux et Open Source en respectant les normes et les standards, d'administrer et d'exploiter les infrastructures système, de réaliser des formations et des transferts de compétences, de...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Ciril GROUP Temps pleinOffre de poste : Administrateur SystèmesCiril GROUP, un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français, recherche un Administrateur Systèmes pour rejoindre son équipe SMI. Cette offre de poste est idéale pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement innovant et convivial.Missions clés :Assurer la mise en...
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Administrateur documentaire
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps pleinFédération des acteurs de la solidaritéLe/la Administrateur documentaire est un véritable soutien technique pour le chef de service. Il/elle doit être réactif, adaptable et polyvalent. Il/elle doit être capable de gérer des activités multiples simultanément, avoir une vision globale de l'activité, une gestion précise des priorités et une...
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Administrateur systèmes et réseaux R&D
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Exotec Temps pleinChez Exotec, nous sommes à la recherche d'un administrateur système et réseau pour rejoindre notre équipe R&D. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer et d'administrer les briques logicielles nécessaires à la production et au déploiement automatisé des infrastructures de l'entreprise.Vous devrez recueillir les besoins,...
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Administrateur réseaux et systèmes
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Axians CS Arras Lille Temps pleinQui sommes-nous ?Axians est une entreprise spécialisée dans les solutions ICT. Nous sommes un réseau agile de 225 entreprises présentes dans 22 pays, avec un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d'euros. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs solutions digitales.Quel est notre objectif ?Nous recherchons un administrateur réseau et...
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Responsable Approvisionnement
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Responsable ApprovisionnementTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Logistique, Transports, Import/Export, Achats, Approvisionnement, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.MissionAssurer la disponibilité des produits permanents et en quantités et en délai, dans le respect des objectifs de stocks et du taux...