Spécialiste Support Applicationnel
il y a 16 heures
Vos missions comme spécialiste de support applicatif (N2) consistent à participer aux phases de configuration de la solution déployée et accompagner les utilisateurs au quotidien :
- Paramétrage et déploiement de l'application
- Création et mise à jour des documentations support
- Mise en place des procédures de monitoring / alerting
- Traitement des tickets et résolutions des incidents utilisateurs
- Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement / d'amélioration continue
- Garantir durablement la satisfaction des utilisateurs
- Réalisation ponctuelle d'astreintes (Semaine et weekend)
- Déplacements ponctuels à l'étranger
Votre profil idéal:
- Titulaire d'un diplôme en informatique et d'une première expérience réussie : Bac +2 avec 2 années d'expérience minimum ou Bac+5 avec stage de fin d'étude
- Esprit d'équipe et capacités d'adaptation
- Goût du challenge et prise de responsabilité
- Compétences nécessaires : Maîtrise de SQL exigée, bon niveau en Anglais
- Outils : JIRA, GLPI, EASY VISTA
Pour ce poste, nous proposons une rémunération de 35 000 € brut par an, calculée en fonction du titre, de la description de poste et de la localisation.
Qui sommes-nous ?Nous sommes Objectware, une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un spécialiste de support applicatif passionné qui partage nos valeurs et veut contribuer à notre succès.
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinMichael Page recrute un Spécialiste Support Applicatif pour renforcer son équipe de spécialistes du recrutement.En tant que Spécialiste Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions techniques et fonctionnelles. Vous réaliserez également des montées de versions et nouvelles...
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Spécialiste en Support Technologique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support AppliquébeBee Professionals recherche un Spécialiste du support appliqué pour son siège à Lille. Ce poste nécessite une expérience significative dans le support appliqué et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Le candidat idéal devra être capable de travailler de manière autonome et de...
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Spécialiste en Support Fonctionnel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support fonctionnel pour intégrer notre équipe télécom chez Groupe INTM.Vos missions seront les suivantes :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel avec...
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Spécialiste du Support Fonctionnel
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste du support fonctionnel pour intégrer une équipe télécom au sein du Groupe INTM.Voici les missions clés :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel avec...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Kalyptus Temps pleinNotre client, un leader dans le domaine des solutions logistiques, recherche un spécialiste en support technique pour renforcer son équipe de maintenance en condition opérationnelle (MCO). Le candidat idéal doit avoir une solide formation en informatique et une expérience en support technique, idéalement dans un environnement de maintenance de...
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Spécialiste en Support Fonctionnel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support fonctionnel pour intégrer notre équipe télécom au sein du Groupe INTM.Vos missions seront les suivantes :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel...
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Customer Support Specialist
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Zoho Corporation B.V. Temps pleinJob Title: Customer Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our team at Zoho Corporation B.V. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:- Learn and master Zoho's suite of SaaS products...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinMichael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous recrutons des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinÀ propos du posteEn tant que Spécialiste Support Applicatif chez Michael Page, vous serez chargé de fournir un support quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions techniques et fonctionnelles. Vous réaliserez des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, suivez la backlog de tickets, mettez en place et rédigez les...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En qualité de Spécialiste Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Astek Temps pleinVotre missionNous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille.Spécialiste en support poste de travailSpécialiste en helpdeskSpécialiste en support applicatif / gestionnaire d'applicationsTekneumCréé en France, Tekneum est un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers du technicien : support,...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un spécialiste en support technique pour renforcer ses équipes.La mission consiste à assurer la mise en place d'une partie du système d'information, à participer à la gestion de ces équipements et à réaliser le support à distance ou en présentiel sur diverses applications.Les qualifications requises sont :Diplômé d'un BTS ou...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifNotre client, un éditeur situé en France, recherche un spécialiste pour rejoindre son équipe de support applicatif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques et fonctionnels.Les principales missions de ce poste sont :Apporter un support quotidien de...
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Customer Support Specialist
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Zoho Corporation B.V. Temps pleinJob Title: Customer Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our team at Zoho Corporation B.V. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:* Learn and master Zoho's suite of SaaS...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer ses équipes.La mission consiste à assurer la mise en place d'une partie du système d'information, notamment les PC, serveurs, équipements de réseau et périphériques d'impression. Le candidat devra participer à la gestion de ces équipements, réaliser le support à distance ou...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un spécialiste en support technique pour renforcer ses équipes.La mission consiste à assurer la mise en place d'une partie du système d'information, notamment les équipements de réseau, les périphériques d'impression et les serveurs. Le technicien sera chargé de participer à la gestion de ces équipements, de réaliser le support...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Astek Temps pleinVotre rôle Nous recherchons des techniciens informatiques expérimentés pour rejoindre notre équipe à Lille. Spécialiste en support poste de travail Technicien Helpdesk Spécialiste en support applicatif / gestionnaire d'applications Astek Créé en France, Astek est un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers du technicien :...
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Spécialiste Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe.Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe accompagne ses clients grands comptes et...
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Spécialiste en Infrastructure et Support IT
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France IT-Metrics Temps pleinIT-Metrics est à la recherche d'un spécialiste en infrastructure et support IT pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possède une grande expérience dans l'administration système et le support de différents niveaux.Les missions principales incluent la gestion et l'administration des serveurs datacenter, la gestion et l'administration des serveurs...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise. Vous devrez notamment : - Prendre les appels entrants - Qualifier les incidents, les...