Technicien support de proximité H/F

il y a 3 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

Mission

Dans le cadre d'un nouveau projet, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.

Vous aurez également l'opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.

Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications.

En tant que Technicien support de proximité, vous traitez les incidents et les demandes des utilisateurs en IT-Drive ou en vous déplaçant à son contact. Vous assurez également l'approvisionnement des dispositifs IT-Box lorsqu'ils existent, ainsi que la gestion des stocks de matériels fournis.

Profil

De formation Bac +2/3 en informatique, vous présentez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien poste de travail.

Vous maîtrisez les environnements techniques suivants :

  • Système Windows 7/10,
  • Sécurité : contrôle d'accès, antivirus, encryptions, gestion des vulnérabilités
  • Expérience avancée en gestion des prestataires tiers, contexte avec forte contraintes de sécurité / habilitation
  • Expérience en installation, mise en service, détection de panne, remplacement de matériels, brassage, rackage

Vous êtes idéalement certifié ITIL. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité d'écoute. Disponible et patient, vous faites preuve de réactivité et d'autonomie.

Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence parisienne.

Pourquoi rejoindre Inetum ?

Rejoindre Inetum, c'est faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun.

Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités.

S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons

Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l'international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers).

Intégrer un collectif d'experts partageant des valeurs de solidarité et d'excellence.

Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France.



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