Chef de Projets Loyalty CRM Extime Rewards
il y a 7 jours
Rejoignez l'équipe du Groupe ADP pour une opportunité de carrière en tant que Chef de projets Loyalty CRM Extime Rewards.
Découvrez le posteAu sein de la Direction Clients du Groupe ADP, vous évoluerez au sein du pôle Digital & Data, oeuvrant au développement du programme de fidélité EXTIME REWARDS.
Missions- Animer la stratégie fidélité et CRM :
- Faire évoluer la proposition de valeur du programme, et le discours associé pour les clients et partenaires.
- Adapter le modèle économique Extime Rewards en lien étroit avec la direction financière.
- Piloter la roadmap d'onboarding des partenaires sur le programme et superviser les développements et paramétrages informatiques associés (dont Dynamics, Salesforce et Comarch).
- Définir une stratégie de communication performante.
- Pilotage des évolutions du programme :
- Identifier les évolutions nécessaires (légales, proposition de valeur, segmentation) et piloter les chantiers inhérents de la conception jusqu'au lancement (nouveaux statuts éventuels, changement de la générosité, parrainage, parcours utilisateurs, compte client, UX/UI, etc).
- Créer et faire évoluer les journeys au fur et à mesure de l'enrichissement de la roadmap partenaires (cycles existants : welcome, pre-travel, points, cross sell...etc. et identification des nouveaux à concevoir).
- Développer l'activité CRM sur de nouveaux canaux de communications (WhatsApp, Push notification, etc.).
- Identifier les nouveaux prestataires et nouvelles fonctionnalités à partir des outils existants, nécessaires au développement du programme au service de la performance (veille fil rouge) : liés à l'encartage, au clienteling, au parrainage, aux ciblages CRM, SAV etc.
- Assurer la conduite de projets : suivi avec les prestataires, priorisation et suivi du backlog, des recettes et mises en production avec la Digital Factory.
- Garantir la robustesse outils & process dans le temps, dont l'encartage fidélité et la délivrabilité e-mail.
Compétences requisesTitulaire d'un diplôme Bac +5 en Marketing Digital ou équivalent, vous possédez une expérience significative dans l'animation de programmes CRM de préférence dans l'industrie du retail / hospitality.
Vous êtes à l'aise avec la gestion de projets en lien avec d'autres directions internes (Informatique, Communication, Marketing, Juridique, Finances ...) et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes familier de l'environnement CRM Salesforce Marketing Cloud et des outils de Marketing Automation (Dartagnan, Comarch, Brevo, ...).
SalaireLe salaire est estimé entre 60 000€ et 80 000€ annuels, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos qualifications.
AvantagesLisez nos avantages sociaux et fiscaux sur notre site web.
Vous rejoignez le Groupe ADPFaites partie d'une entreprise qui place l'inclusion et l'égalité des chances au coeur de ses valeurs.
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Chef de Projets Marketing Stratégique
il y a 4 semaines
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Chef de projets aménagements commerciaux – F/H
il y a 1 mois
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Chef de projet design
il y a 4 semaines
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Chef d'Expérience Client Aérogares
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef d'Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Paris-Charles de Gaulle. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client au sein de nos terminaux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares,...
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinDéveloppez votre expertise en électrotechniqueLe Groupe ADP, leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire, recrute un Chef de projet maintenance électrique pour renforcer son équipe à Paris-Charles de Gaulle.MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'activité Maintenance Tri bagages des terminaux...
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Chef de Projet Spécialisé Infrastructures Réseaux
il y a 3 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France C2C Temps pleinRattaché(e) au Chef d'Entreprise, le Chef de Projet spécialisé infrastructures réseaux assure la bonne gestion administrative globale et opérationnelle de l'Entreprise.Vous serez garant des budgets et des devis et vous vous occuperez de la gestion administrative et technique des dossiers.Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour rejoindre...
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il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France VACOA Temps pleinPrésentation du posteVACOA, c'est une entreprise innovante qui se spécialise dans l'industrie. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet nucléaire pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que Chef de projet nucléaire, vous serez responsable de la gestion de projets complexes dans le secteur nucléaire. Vous devrez piloter les...
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Chef de projet paysagiste
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Profila Temps pleinÀ propos de l'entrepriseProfila est une société de conseil spécialisée dans le BTP et les technologies fondamentales.Nos experts ont acquis une compréhension profonde des métiers du secteur, ce qui nous permet d'être reconnus tant par les PME que par les majors.A propos du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) chef de projet paysagiste...
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Chef de projet GTC senior
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps pleinMissionAfin d'assurer la maintenance et la gestion des systèmes GTC des bâtiments clients, nous recherchons un Chef de projet GTC senior pour rejoindre notre équipe chez Atalian Maintenance & Energy.ResponsabilitésAuditer et maintenir les installations clientsChiffrer les travaux GTCRéaliser les travaux chez les clientsExpertise GTCCompétences...
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Chef de Département Ouvriers
il y a 7 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinL'objectif du Groupe ADP est d'être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire. Pour y parvenir, nous recherchons un Chef de Département Ouvriers chargé de garantir la disponibilité des véhicules et engins du périmètre.Description du PosteSous l'autorité du responsable de l'activité, vous travaillerez en étroite collaboration...
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Chef de projet financier
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPrésentation du poste Le Groupe ADP recherche un Chef de projet financier pour rejoindre l'équipe de la Direction Finances, Gestion et Stratégie. Vous serez chargé de la construction et de la gestion de modèles financiers pour les besoins de l'entreprise, principalement dans le cadre de valorisations, de financement de projets ou de toute...
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il y a 4 semaines
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Roissy-en-Brie, Île-de-France Ikea Temps pleinPrésentation de l'entrepriseIkea est une entreprise internationale qui se concentre sur la fourniture de solutions d'aménagement pour les maisons. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.SalaireNous proposons un salaire compétitif qui rémunère ton travail, tes compétences et tes...
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Chef de Projets Commercial
il y a 7 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France INMAC Temps pleinCe poste est destiné à des personnes motivées et dynamiques qui souhaitent rejoindre une entreprise innovante dans le domaine de la distribution informatique. Chez INMAC, nous sommes convaincus que notre équipe commerciale est l'une des clés de notre succès.Compétences requisesUn niveau Bac+2 en technologie ou un diplôme similaireUne expérience...
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Roissy-en-Brie, Île-de-France VERDI Temps pleinDéveloppez votre expertise en concevant des systèmes hydrauliques innovantsNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Etudes Hydrauliques Urbaines pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'eau. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets de gestion de l'eau, d'assainissement et d'hydraulique urbaine....
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Chef de Projets Développement International-F/H
il y a 7 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinRésumé du posteNous recherchons un Chef de Projets pour rejoindre notre équipe de développement international au sein du Groupe ADP. En tant que chef de projet, vous serez responsable de la mise en œuvre de projets complexes et stratégiques dans le domaine du développement international. Compétences requises Pour exercer ce rôle, vous devez...