Conseiller en relations clients
il y a 1 jour
Description de l'entreprise
Casden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.
Poste et missions
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.
Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes. Vous apporterez une réponse adaptée à leurs besoins ou les orienterez le cas échéant vers le bon service.
Vous accueillerez les demandes de nos sociétaires en appels entrants principalement, mais également par email (avec appel sortant si nécessaire) et assurerez les missions suivantes :
- Accompagner nos sociétaires dans la création de leur espace personnel sur le site
- Assister nos sociétaires dans le parcours de connexion à leur espace (recherche de l'identifiant, mot de passe oublié, etc.)
- Guider nos sociétaires dans l'utilisation du site et de ses fonctionnalités afin de promouvoir le selfcare
- Mettre à jour les coordonnées des sociétaires (KYC)
- Traiter les demandes d'actes de gestion de premier niveau (mise à jour de coordonnées bancaires, envoi d'attestations, etc.)
Profil et compétences requises
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience réussie au sein d'un service client / centre d'appels et étant très à l'aise avec la relation client à distance.
Nous valorisons le sens de l'écoute et l'orientation vers la satisfaction client.
Nous sommes un promoteur de diversité et nous ne faisons pas de différence, nous recrutons selon vos compétences.
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Conseiller en relations clients
il y a 10 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un(e)...
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Chargé de relation client/planification
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière dans un environnement d'affaires à affairesVous avez envie d'un nouveau défi professionnel dans un secteur en constante évolution? Envie de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement de gestion de projet?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation client/planification et...
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Chargé de relation client/planification
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière dans un environnement de services à la clientèleVous recherchez un nouveau défi professionnel dans un cadre de services à la clientèle? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement de services à la clientèle?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de...
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Conseiller Commercial H/F
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Commercial H/FDescription du posteAu Groupe Crédit Agricole, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.Notre ambition est de développer la vie locale et de notre territoire, de satisfaire nos clients et de garantir le bien-être de nos collaborateurs.En...
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Conseiller commercial H/F
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Credit Agricole Brie Picardie Temps plein**Découvrez notre équipe de Conseillers commerciaux**À Credit Agricole Brie Picardie, nous sommes convaincus que l'humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Nous sommes engagés dans le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.**Vos...
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Chargé de relation client Back office
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chargé de relation client Back office pour rejoindre notre équipe de Bureau Veritas Group. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine de la gestion des relations clients.ResponsabilitésAssurer un soutien aux services opérationnels pour aider à la...
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Ambassadeur des Relations avec les Clients
il y a 2 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein{"h1": "Mission de Mahola", "p": "Nous sommes une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Nous recherchons un Ambassadeur des Relations avec les Clients pour la Vallée Village (77).", "h2": "Rôle et responsabilités", "ul": ["Répondre aux emails et aux appels du standard de La Vallée...
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Chargé de relation client/planification
il y a 1 jour
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn nouveau défi professionnelVous cherchez un projet qui vous correspond vraiment?Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Loïc en...
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Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez une entreprise de renom et participez à un projet passionnant en tant que Gestionnaire de relations clients en support administratif au sein de Bureau Veritas Group. Votre rôle : En tant que Gestionnaire de relations clients en support administratif, vous aurez pour mission de superviser et d'organiser les projets qui vous seront attribués. Vos...
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Conseiller Commercial Junior H/F
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France DMF sales&marketing Temps pleinRejoignez notre équipe de Direct Marketing France, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (85 M € de CA). Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des commerciaux terrains prêts à vendre sur le terrain auprès des particuliers et/ou professionnels des offres Fibre Optique....
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Chargé de relation client H/F
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France UGAP Temps pleinPrésentation de l'entreprise : L'UGAP, première centrale d'achat public généraliste en France, regroupe 1600 collaborateurs et se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'achat public, avec un volume d'activité dépassant 5,88 milliards d'euros HT. Pourquoi rejoindre l'UGAP ? - Contribuer à une mission de service public significative, -...
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Chargé de relation client Back office
il y a 1 jour
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn nouveau défi professionnelVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois...
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Responsable de la relation client en Back office
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez une opportunité qui vous correspond Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel axé sur la satisfaction de la clientèle dans un cadre Business to Business to Society ? Vous souhaitez participer à la transformation du monde dans lequel nous évoluons ? En tant que Responsable de la relation client en Back office (F-H-X), vous...
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Conseiller en Chiffre et en Relation Client
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France GET CARRIÈRES Temps pleinMissionSous le pilotage du directeur commercial, votre mission sera d'assurer le chiffrage des consultations clients dans les délais impartis.Compétences requisesEnregistrer les appels d'offres, les devis et les commandes dans la base commercialeChiffrer la fabrication des pièces et des sous-ensemblesConsulter les fournisseurs et les sous-traitantsAssurer...
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Conseiller clientèle particuliers
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinDescription du posteLa BRED Banque Populaire recherche des conseillers clientèle particuliers pour accompagner la croissance de ses agences dans le Val de Marne.MissionsVous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de 1200 à 1500 clients et de les accompagner dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de...
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Chargé de relation client/planification
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière dans un environnement Business to Business to SocietyVous avez envie d'un nouveau défi professionnel dans un secteur en constante évolution? Envie de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la transformation du monde dans lequel nous vivons?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation...
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Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez Bureau Veritas Group et saisissez une occasion professionnelle enrichissante qui vous permettra de jouer un rôle clé dans l'évolution de notre secteur. En tant que Responsable de la gestion des relations clients en Back Office, vous aurez la charge de l'administration et de la supervision des projets qui vous seront attribués. Vos...
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Expert en Relations Clients
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France AXA Group Temps pleinVous avez le sens de l'écoute et un esprit d'exigence ? Si vous aspirez à devenir un spécialiste de la relation client, rejoignez-nous ! Devenez Conseiller Commercial en Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et participez chaque jour à une mission inspirante : Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Vous accompagnerez les...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Uptoo Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour occuper le poste de Chargé de Clientèle au sein de notre équipe de Shiva. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge de développer votre portefeuille de clients, de les conseiller et de leur proposer des solutions personnalisées pour répondre à leurs...
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Chargé de relation client Back office
il y a 3 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn Défi Professionnel qui Correspond à Vos AtteintesVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Mission et ResponsabilitésEn tant que Chargé de relation client Back office, vous serez rattaché à Sandrine et rejoindrez une équipe de...