Essencemediacom | Global Operations Director F/H

Dans un souci de clarté et d’accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l’écriture inclusive dans nos communications. GroupM est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Envie d'évoluer dans une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez Essencemediacom En tant que membre de WPP, leader mondial de la communication, et de GroupM, premier réseau d'agences média, Essencemediacom vous offre un environnement stimulant et des opportunités uniques.

Notre objectif ? Aider les marques à relever les défis de la nouvelle économie et à créer des expériences marquantes pour leurs consommateurs. Notre vision "Breakthrough thinking" nous permet de capitaliser sur les nouvelles opportunités offertes par les médias, la data et les comportements consommateurs pour identifier des voies de croissance durable pour nos clients.

️Nos atouts ?

1. Un accès privilégié à une richesse de données consommateurs et media
2. Une grande diversité de benchmarks
3. Les outils les plus avancés du marché

EssenceMediacom, ce sont 10 000 collaborateurs à travers le monde, unis par la même passion pour l'innovation et l'excellence. En France, notre équipe de 250 talents, dirigée par Guillaume de la Flechere, collabore avec des clients prestigieux de divers secteurs, tant au niveau national qu'international.

Présentation du Rôle :

Le Global Operations Director joue un rôle essentiel pour garantir une prestation de services efficace et performante auprès de Richemont, leader mondial dans le secteur du luxe. Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre des stratégies opérationnelles, de la gestion du workflow de l'équipe globale et de la promotion d'une culture d'excellence et de collaboration au sein du réseau. Ce rôle reporte directement au Global Account Director.

• Participation à la négociation et au déploiement des contrats
  • Définition du cahier des charges (SOW)
  • Définition des postes / fonctions
  • Synthèse pour le déploiement du réseau
  • Calcul et suivi des incentives pour le déploiement
• Responsable de la gestion du réseau
  • Définition de modèles pour les marchés stratégiques (Tier Markets) pour le déploiement des stratégies et campagnes annuelles
  • Identification des meilleures pratiques (Best Cases)
  • Respect du cahier des charges (SOW)
  • Intégration et déploiement des équipes locales
  • Suivi de la relation avec les clients locaux
  • Évaluation et plans d'action
  • Intégrations
  • Appels et e-mails mensuels – coordination, curation du contenu, préparation et présentation
  • Appels avec les responsables des marchés principaux
• Gestion transversale de la relation client et des processus
  • Processus central et local d'évaluation des services (du déploiement à la synthèse)
  • Responsable des réunions clients régulières avec Richemont (préparation/curation du contenu, présentation, suivi)
  • Participation active et proactive aux réunions hebdomadaires d'état d'avancement avec l'équipe Opérations de Richemont
  • Participation active et proactive aux réunions mensuelles avec l'équipe Richemont au complet
• Support à la préparation des réunions ad hoc de la direction de Richemont
• Organisation et préparation du contenu pour les visites de marché et pour les réunions de coordination média au siège (2 par an)
• Proposition de sujets, organisation et suivi du contenu des webinaires
• Management / Gestion des Ressources Humaines
  • Management d'un manager et de deux stagiaires
  • Rétention des talents (partage des opportunités d'emploi au sein du réseau)
  • Support global de l'équipe du hub de Paris pour la mise en relation sur tous les sujets

• Expérience Essentielle : Une solide expérience en opérations et en gestion organisationnelle avec un parcours réussi est indispensable. Excellente compréhension des environnements Media et Digital.
• Expérience Souhaitable : Une expérience dans le secteur du luxe est un atout majeur, mais non obligatoire.
• Langues : Maîtrise du français indispensable. Anglais courant requis.

• Leadership & Management : Capacité avérée à diriger et motiver des équipes, à gérer la performance et à favoriser un environnement de travail collaboratif.
• Communication & Interpersonal Skills : Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles, avec la capacité à établir des relations solides avec les stakeholders internes et externes.
• Problem-Solving & Analytical Skills : Fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'identifier et de résoudre des défis opérationnels complexes.
• Project Management : Compétences avérées en gestion de projet, avec la capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à livrer les résultats dans les délais et le budget impartis.
• Financial Acumen : Compréhension des principes financiers et des processus budgétaires.
• Adaptability & Flexibility : Capacité d'adaptation aux changements de priorités et de travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Équipe d'Experts : Notre organisation est structurée en équipes spécialisées en analytics, service client, stratégie, solutions média, création et technologies. Vous travaillerez avec des experts passionnés dans un environnement qui valorise l’innovation et l’excellence ;

️Accès à des Outils Avancés : Bénéficiez d’un accès privilégié à des données et outils de pointe pour relever les défis marketing et offrir des solutions complètes à nos clients ;

Vision Pionnière : Notre approche « Breakthrough thinking » nous permet de capitaliser sur les médias, la data et les nouveaux comportements des consommateurs pour créer des expériences innovantes et identifier de nouvelles opportunités de croissance

Transformation Continue : Depuis la fusion d’Essence et MediaCom, nous avons su nous adapter aux mutations publicitaires en plaçant le média au coeur des attentes des consommateurs. Nous renforçons continuellement notre expertise et utilisons des outils puissants pour transformer nos méthodes, en adoptant une approche innovante et un apprentissage continu ;

Développement Personnel : Nous valorisons les différences et encourageons le développement des compétences de nos collaborateurs, en offrant un environnement propice à l’évolution professionnelle ;

Un Cadre de Travail Inspirant : Chez EssenceMediacom, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets passionnants et de collaborer avec des marques renommées. Nous cultivons un environnement de travail inclusif où chaque talent peut s'épanouir et se développer.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui réinvente le futur du marketing et de la communication. Ensemble, nous créerons des expériences mémorables et impacterons durablement le monde des médias.

Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Essencemediacom

Entretien avec l’équipe recrutement : Un premier entretien téléphonique ou par vidéoconférence avec un membre de notre équipe. Cela nous permettra de mieux connaître vos compétences et votre expérience, et vous donnera l'occasion de poser des questions sur le poste et l'entreprise.

Étude de cas : Une étude de cas vous sera proposée afin d’évaluer vos compétences techniques liées au poste. Une restitution vous sera proposée.

Entretien opérationnel : Vous échangerez ensuite avec l'opération director ainsi que la Managing Director.

Nous nous engageons à rendre ce process aussi rapide et efficace que possible, et à maintenir une communication ouverte et transparente tout au long du process.

GroupM, branche média du groupe WPP et un acteur majeur mondial du conseil en marketing media. Nous nous engageons à faire de la publicité un vecteur de performance, utile et responsable pour tous. Présents dans 80 pays via des réseaux internationaux, nous accompagnons les annonceurs dans la promotion de leurs marques. Un tiers des montants investis dans les médias dans le monde passe par GroupM. Dirigé par Alexandra Chabanne, CEO, GroupM France représente plus de 1000 collaborateurs regroupés dans les agences EssenceMediacom, Keyade, Mindshare, T&Pm et Wavemaker. GroupM travaille avec des clients de renom dans des secteurs diversifiés tels que le luxe, l'automobile, les produits de grande consommation, les services, etc. Rejoindre GroupM c’est partager notre engagement pour l'innovation, l'éthique et la transparence, bénéficier d'une culture collaborative et apprenante, ainsi que d'un cadre de travail privilégié.

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