Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

il y a 4 jours

Montpellier, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

Poste : Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
Acteur de l'Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :
Chargé/e Marketing Fidélisation F/H
Rattaché(e) à la Responsable Marketing opérationnel, le/la Chargé/e Marketing Fidélisation participe à la conception et la mise en oeuvre du plan d'action Marketing relationnel / fidélisation afin de développer les contacts avec les sociétaires, la valeur client, de fidéliser et multi-équiper.

Il/elle garantit l'efficacité opérationnelle du plan d'action défini par cible au service des sociétaires (en BtoB et BtoC) et en soutien du développement commercial.

Vous aurez comme principales missions :

Construire et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing relationnel et le programme de fidélisation en lien avec les forces commerciales : informer, animer et fidéliser,
· Construire les programmes relationnels de la mutuelle (incluant les relations partenaires)
· Définir un plan d'action de lutte anti-résiliation en étroite collaboration avec les équipes commerciales,
· Coordonner les actions marketing à destination des sociétaires : multi-équipement, montée en gamme, communication et marketing relationnel
· Contribuer à la définition d'une segmentation adaptée aux clients de la marque avec les études marketing,

Piloter les actions de fidélisation et l'équipement dans une logique 360°et gérer les campagnes de fidélisation en collaboration avec les forces commerciales
· Déployer et mettre en oeuvre les actions pour fidéliser & pour développer le multi-équipement et montée en gamme
· Piloter l'ensemble des leviers de fidélisation en vue d'optimiser le ROI
· Contribuer à la définition et à l'animation de l'espace perso dans un but d'optimisation du selfcare, d'animation de la base clients, de multi-équipement et montée en gamme
· Être garant du respect du process de gestion du contact client
· Identifier des nouveaux leviers de fidélisation / rétention

Mesurer et piloter l'activité Fidélisation
· Contribuer à la définition des objectifs de performance et des indicateurs de suivi
· Suivre, mesurer, analyser et optimiser les indicateurs de performance des actions menées et mettre en place au besoin des actions correctives.
Profil : Profil
· Bac +5 en marketing ou ESC.
· Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d'un service marketing,
· Maitriser la méthodologie de gestion de projet multicanal,
· Maitriser les mécanismes marketing et commerciaux (BtoB, BtoC et BtoBtoC)
· Bonne maitrise des outils de fidélisation et de relation client,
· Aptitudes commerciales, excellente expression écrite comme orale, orientation résultats.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.
Entreprise : Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.

Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent

  • Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes...

  • Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous...

  • Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous...

  • Chargé(e) Marketing Fidélisation H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Poste : Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.Acteur de l'Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de...

  • Chargé(E) de Fidélisation

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Kout Que Kout Temps plein

    **Description du poste**: **Responsabilités**: - Accompagner les étudiants tout au long de leur processus d'inscription à l'école. - Étudier les besoins des étudiants et proposer des solutions adaptées. - Assurer le bien-être des étudiants au sein de l'école en étant à leur écoute et en répondant à leurs préoccupations. - Développer et...

  • Chargé(E) de Fidélisation

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Kout Que Kout Temps plein

    **Description du poste**: **Responsabilités**: - Accompagner les étudiants tout au long de leur processus d'inscription à l'école. - Étudier les besoins des étudiants et proposer des solutions adaptées. - Assurer le bien-être des étudiants au sein de l'école en étant à leur écoute et en répondant à leurs préoccupations. - Développer et...

  • Assistant(E) en Marketing

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France My-Marketing Temps plein

    **Assistant(e) en Marketing - H/F**: **CDI** **CDD** **Freelance** - Montpellier 34000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing dynamique et créatif pour soutenir l'équipe Marketing dans la mise en œuvre des stratégies marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Assistant(E) de Marketing

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France My-Marketing Temps plein

    **Assistant(e) de Marketing (H/F)**: **CDI** **CDD** **Freelance** - Montpellier 34000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing dynamique et créatif pour soutenir l'équipe Marketing dans la mise en œuvre des stratégies marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Chargé de Fidélisation

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France VitrineMedia Temps plein

    Qui sommes nous ? Depuis 15 ans, VITRINEMEDIA est le partenaire n°1 des professionnels de l’immobilier et du retail dans l’agencement de leur vitrine et leur communication. Nos solutions : Affichages LED, écrans LCD, signalétiques, logiciel de gestion de contenus et contenus digitaux. Notre équipe de 250 professionnels assurent chaque jour...

  • Spécialiste en Fidélisation et Relationnel

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Description du poste">">Le/la chargé(e) marketing fidélisation sera responsable de concevoir et mettre en œuvre un plan d'action marketing relationnel/fidélisation pour développer les contacts avec les sociétaires, valoriser la clientèle et fidéliser les clients.">Sous l'autorité de la Responsable Marketing opérationnel, le/la chargé(e) Marketing...

  • Assistant(E) en Marketing

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France My-Marketing Temps plein

    **Assistant(e) en Marketing - CDI/CDD - H/F**: **CDI** **CDD** **Freelance** - Montpellier 34000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing dynamique et créatif pour soutenir l'équipe Marketing dans la mise en œuvre des stratégies marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Spécialiste en Stratégie de Fidélisation et Multi-Équipement

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Mutuelle des Motards Temps plein

    Rejoignez la Mutuelle des Motards, un acteur réputé de l'Economie Sociale et Solidaire.PrésentationNous recherchons un(e) spécialiste en stratégie de fidélisation et multi-équipement pour renforcer notre équipe marketing. En tant que Chargé(e) Marketing Fidélisation, vous serez responsable de concevoir et mettre en œuvre les plans d'action...

  • Chargé(E) D’études Marketing Confirmé(E)

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps plein

    Entreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 38 bureaux en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et fidèle à...

  • Alternance - Chargé(E) de Marketing

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France PRAGMA Management Temps plein

    **I - L'ENTREPRISE : PRAGMA Management** **PRAGMA, Cabinet d'Études et de Conseil **créé en 1974 et implanté à Paris Saint-Lazare ainsi que Montpellier connaît un nouvel essor. Issue du monde des études des perceptions, son activité s’est progressivement élargie et repose désormais sur trois axes: - La **réalisation d’enquêtes** auprès du...

  • Assistant Marketing

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France My-Marketing Temps plein

    **Assistant Marketing (CDI/CDD) H/F**: **CDI** **CDD** **Freelance** - Montpellier 34000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing dynamique et créatif pour soutenir l'équipe Marketing dans la mise en œuvre des stratégies marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Chargé de Fidélisation Client

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France VitrineMedia Temps plein

    Qui sommes nous ? Depuis 15 ans, VITRINEMEDIA est le partenaire n°1 des professionnels de l’immobilier et du retail dans l’agencement de leur vitrine et leur communication. Nos solutions : Affichages LED, écrans LCD, signalétiques, logiciel de gestion de contenus et contenus digitaux. Notre équipe de 250 professionnels assurent chaque jour...

  • Chargé(E) Marketing Digital

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE** **Présentation**: SEPTEO Solutions pour les **Notaires** est la référence sur le marché de l'édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés...

  • Chargé(E) Marketing Digital

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: **SEPTEO** Solutions pour les **Notaires** est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés...

  • Chargé(E) Marketing Digital

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Repar'stores Temps plein

    **CHARGÉ(E) MARKETING DIGITAL H/F** - **Qui sommes-nous ?**_ - Répar'stores est le leader européen de la réparation volets roulants, de stores intérieurs & extérieurs et de portes de garage. Le réseau Répar’stores est constitué de 500 techniciens en France, en Allemagne, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg. _ - Le siège de Montpellier opère...

  • Chargé(e) Marketing H/F

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Keepcool Temps plein

    Description du poste et Missions L’enseigne nationale Keepcool est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 270 clubs en France connaît une forte croissance soutenue par un concept moderne et novateur : " Social Sport Club ". L'enseigne se démarque par une approche grand public et un accompagnement humain...