Agent administratif polyvalent

Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi IDENTIFICATION DU POSTE: Libelle du poste : AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT Direction - Service : DIRECTION DU DEVELOPPEMENT SOCIAL ET DES SOLIDARITÉS (DDS) CCAS – Service d’Aide à domicile Catégorie : C Cadre d’emplois : Adjoint administratif Missions / conditions d'exercice DESCRIPTIF DU POSTE: MISSIONS: Placé sous l’autorité de la responsable du service d’Aide à domicile, vous contribuez à la gestion administrative du service d’Aide à domicile (SAD) dont la facturation. CONDITIONS D’EXERCICE DES MISSIONS / ENVIRONNEMENT DU POSTE: Lieu de travail : Direction du Développement social – Service Aide à domicile Temps de travail : 39h – Poste à temps complet Horaire de travail : Entre 08h15 et 17h30 Particularités ou contraintes du poste : Permanences par roulement le jeudi soir jusqu’à 19h et le samedi matin de 8h45 à 12h30 Profils recherchés FONCTIONS ET ACTIVITÉS FONCTIONS: Participer à la vie du service: Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des aides à domicile. Participation aux réunions d’équipe des aides à domiciles en alternance avec l’agent chargé des plannings. Binôme de l’agent chargé des plannings. Entrée et suivi des bénéficiaires: Établir les devis Contractualiser la prestation En cas d’absence de la responsable, réaliser la visite à domicile pour les premières demandes Réaliser les renouvellements des dossiers de prise en charge, en effectuant une visite à domicile Rendre compte à sa responsable des problèmes rencontrés Assurer la gestion des éléments relatifs à l’activité du personnel du SAD: Vérification des éléments de paie des aides à domicile Suivi des indicateurs d’activité: Saisie des éléments statistiques mensuels utilisés pour le rapport d’activité. Enregistrement des bénéficiaires sur le logiciel. Assurer la gestion de la facturation et le traitement des réclamations du service: Suivi des prises en charge : - Alerte sur les dates de fin, - Veille sur les réponses des organismes (notification) - Actualisation des données - Aide aux bénéficiaires pour établir les Prises en Charge des différents organismes financeurs Traitement et vérification des heures des aides à domiciles Facturation des bénéficiaires et des organismes. Line avec les organismes, l’URSAAF. Mandataire de la régie recettes (réception des règlements et transmission au service comptabilité). Saisie des chèques dans le logiciel. MISSIONS OCCASIONNELLES: Accueil physique et téléphonique de l’accueil général de la DDS Remplir les missions d’agent d’accueil sur les temps de permanence et en cas de nécessité Contribuer au plan Canicule: Participer aux actions engagées par la DDS en cas de déclenchement de l’alerte 3 du plan canicule (réunion préparatoire, appels téléphoniques …). Les appels sont à effectuer durant la durée de l’alerte 3 (week-end et jours fériés inclus, sur la base du volontariat). Comme l’ensemble du personnel de la DDS, l’agent pourrait être mobilisé si la préfecture déclenchait le niveau 4 du plan canicule. COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES: SAVOIR: ▪ Connaissance de la personne âgée et des dispositifs de maintien à domicile ▪ Bonne maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier) et fonctionnement de l’inter/intranet SAVOIR – FAIRE: ▪ Savoir rendre compte et partager l’information ▪ Travailler en transversalité, en binôme et en équipe APTITUDE / QUALITE ▪ Maitrise de l’orthographe et qualités rédactionnelles ▪ Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté) ▪ Autonomie et polyvalence ▪ Méthode et organisation ▪ Discrétion professionnelle ▪ Réactivité et dynamisme