Conseiller Client Apres-vente Automobile

il y a 2 jours

Marseille e, France Peugeot valentine Temps plein

**À propos du poste**

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons **un(e) Conseiller(e) Service Après Vente automobile**, expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Rattaché(e) au Chef d’atelier, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour l’accueil, le suivi et la restitution de leurs véhicules.

**Missions principales**:

- Accueillir les clients de l'après-vente, identifier leurs besoins et planifier les interventions.
- Établir les ordres de réparation et les devis, en concertation avec l’équipe technique.
- Suivre l’avancement des travaux et tenir les clients informés.
- Contrôler la conformité des interventions avant la restitution du véhicule.
- Gérer la facturation et assurer la clôture des dossiers atelier.
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et des conseils personnalisés.
- Coordonner les échanges entre le service après-vente, le magasin et l’atelier.

**Profil recherché**:

- **Une première expérience réussie d'au moins un an dans un poste similaire dans la branche de l'automobile est obligatoire**:

- Maîtrise des outils informatiques
- Sens aigu du service client, excellent relationnel et bonne capacité d’écoute.
- Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

**Les atouts qui feront la différence**:

- Expérience dans le groupe Stellantis
- Expérience dans un poste similaire
- Formation technique (BTS AVA, CQP Réceptionnaire après-vente ou équivalent).
- Connaissance d’une ou plusieurs marques automobiles reconnues.
- Maîtrise des techniques de vente additionnelle et de fidélisation client.
- Attitude professionnelle et présentation soignée.

**Permis B boite mécanique en cours de validité est exigé.**

**Avantages**:
Salaire motivant selon expérience

Primes mensuelles sur objectif

Complémentaire santé et prévoyance

**Candidature**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 3 000,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 3 000,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Avez vous déjà travaillé dans le secteur de l'automobile ?

Expérience:

- Conseiller(e) après vente automobiles: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    Marseille, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

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  • Receptionnaire Apres-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Marseille, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    PEUGEOT CITROËN MICHELET RECHERCHE SON FUTUR RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE ! **Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !** MICHELET CDI 2300 à 2600€ brut mensuel selon expérience + primes variables mensuelles (jusqu'à 900€) **MISSIONS**: - Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier - Planifier et...

  • Secretaire Apres-vente Automobile

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    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dont Seat, Cupra et Skoda, nous nous engageons sur le...

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    **Service**: SAV - **Date de publication**: 13/11/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...

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    Marseille, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: SAV - **Date de publication**: 23/08/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...

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    il y a 1 heure

    Marseille, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

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