Gestionnaire Qualité
il y a 5 heures
Expert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDD.
Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la satisfaction client et le traitement des réclamations.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de l'entreprise, les réparateurs du réseau et les pôles support, les services de gestion de sinistres des clients de l'entreprise et les réseaux d’experts.
Vous contribuerez au développement de la qualité et de l'image et des relations de l'entreprise, et par extension des compagnies d’assurance actionnaires à travers la qualité des contacts téléphoniques et des mails ainsi que les délais des réponses apportées.
**Vos missions seront les suivantes**:
- La réalisation et le suivi des appels mystères.
- Le traitement des enquêtes et des appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des réclamations clients
- Le traitement des appels entrants du pôle qualité
- Le traitement des mails du pôle qualité
**Profil recherché**:
De formation Bac Minimum en force vente et vous avez une expérience dans le secteur automobile, gestion de sinistre en automobile, en assurance.
Vous avez une grande aisance à l’utilisation des outils informatiques ; bureautiques et téléphoniques.
Une première expérience en gestion des relations partenaires par téléphone est indispensable.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Qualité
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France ASSERCAR Temps pleinASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. **À propos du poste** Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, le(la)...
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Gestionnaire Qualité
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: ASSECAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobiles agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles. Nous recherchons un Gestionnaire Qualité. Dans le cadre des...
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Gestionnaire Qualité
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Auto Consultant Temps pleinVous souhaitez intégrer un groupe spécialisé dans l’animation d’un réseau dans l’automobile en pleine croissance, solide et pérenne, qui recherche pour son service qualité son: GESTIONNAIRE POLE QUALITE H/F Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vos missions seront: - la réalisation et le suivi des appeles mystères - le...
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Gestionnaire Qualité
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDI basé à Levallois-Perret (92). Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 2 heures
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 1 heure
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 1 heure
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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GESTIONNAIRE LOCATIF
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France CLC IMMO Temps pleinCLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoise Vous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots : Vos missions - Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et...
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gestionnaire locatif
il y a 6 jours
Levallois-Perret, Île-de-France CLC IMMO Temps pleinCLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoiseVous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots :Vos missions- Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et suivi...
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Coordinateur SAV et Qualité H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance automobile. 37h50 avec récupération rtt au delà de 35h Horaires : roulement selon semaine : 8h30/ 17h ou 9h30/ 18h Le gestionnaire qualité assure : - La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés, - Le traitement des enquêtes NPS et...
