Chargé(E) Clientèle Après-vente

il y a 1 semaine

Lyon e, France Hoortrade Temps plein

Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable

Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. Notre marché s'étend à l'Europe entière.

A ce titre, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV F/H **afin de compléter l'équipe en place et d'accompagner notre croissance **. Vous serez directement rattaché(e) à notre Responsable Service après-vente et vous serez en charge d'apporter une expérience qualitative à nos clients français & européens.

Vos talents seront sollicités, entre autres, sur les tâches suivantes:

- Vous aurez pour rôle d’informer, de conseiller et d'accompagner nos clients ayant des questions techniques lors des demandes d’assistance.
- Il vous faudra prendre en charge la création et le suivi des commandes SAV de nos clients tout en respectant les process internes.
- Vous avez une appétence pour satisfaire nos clients lors de litiges simples.

Qui nous cherchons:

- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles que vous savez mettre en avant.
- Vous avez la curiosité et la capacité d’assimiler les spécificités produits et technique de vente, suite à une formation interne.
- Vous êtes à l’aise avec le digital, le téléphone & avez une orthographe parfaite.

Une personnalité La personne qui nous rejoindra aura de la curiosité intellectuelle et le goût du conseil. Nous sommes sensibles aux qualités humaines dans la relation client.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV avec quelques lignes sur vous
A bientôt chez Hoortrade

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Après-Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Renault Group Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les suivantes :...

  • Conseiller clientèle après-vente H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Renault Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Vos principales missions, à dominante commerciale sont les suivantes :...

  • Secrétaire Après-vente- Vw

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Fair Play Automobiles** **recrute un/ secrétaire Après-vente** H/F**, en _type de contrat CDI._ ***: - Durée : 39h du lundi au vendredi_ - Rémunération selon profil et expérience_ - Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner._ - Prise de Poste :...

  • Chargé Clientèle Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France Herwald Le Mée - Recruteur Indépendant Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, maison de luxe japonaise reconnue, un chargé de clientèle bilingue français / anglais Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée en temps partiel 28h/sem, à pourvoir dès que possible. En tant que véritable ambassadeur de la marque vous serez en charge: - De l’accueil et du conseil personnalisé...

  • Gestionnaire de Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, AUTO DAUPHINE commercialise les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 260 collaborateurs répartis sur 7 établissements, la force de notre Groupe réside dans l’alliance d’une culture familiale et humaine à un haut niveau d’expertise, de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, AUTO DAUPHINE commercialise les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 260 collaborateurs répartis sur 7 établissements, la force de notre Groupe réside dans l’alliance d’une culture familiale et humaine à un haut niveau d’expertise, de...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 6 jours

    Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de nos concessions **RENAULT **de **Sainte-Foy-lès-Lyon** et **St Genis Laval (69)**, nous recrutons: **Un/e secrétaire après-vente automobile (F/H)** **CDI, Temps plein (du lundi au vendredi)** SECRETARIAT APRES-VENTE En lien direct avec nos ateliers mécanique et carrosserie automobiles, vous serez en charge de: -...

  • Chef Après-Vente

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    DescriptionS Suite à une évolution professionnelle, la concession Mercedes-Benz de Saint-Fons, et plus particulièrement les équipes du service après vente, recherchent activement leur futur :Chef Après-Vente (H/F)Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, passionnée et impliquée, où il fait bon travailler.Rattaché(e) au Directeur de...

  • Coordinateur Après-vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Volkswagen Temps plein

    SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_ - _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_ - _l’Unité autour de nos Clients et...