Responsable Du Departement Accueil, Actualite

La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:

- _Manager une équipe de 17 agent-es :_
- Définir les objectifs annuels de l’équipe et conduire avec l’équipe la réalisation du plan d’actions / des projets.
- Assurer la diffusion des directives du service, faire remonter les questions et contributions des équipes.
- Contribuer au développement des connaissances et compétences des agent-es, et des vacataires dans le cadre de la gestion du service public.
- Superviser les plannings et les congés.
- Contribuer à la sécurité et à l’amélioration des conditions de travail de l’équipe.
- _Contribuer à l’évaluation des médiathèques et aux réflexions internes :_
- Contribuer à l’identification des besoins de la population en matière d’accueil, de formation, d'information et de culture.
- Contribuer aux réflexions du service visant à l’accueil, au développement des publics et à l’amélioration des services aux usager-ères.
- Définir et encadrer l’accueil des publics (individuels et collectivités) :_
- Veiller à la réalisation des conditions d’ouverture.
- Organiser l’espace et les modes d’accueil des différents publics.
- Faire appliquer les procédures d’accueil du service et contribuer à leur évolution.
- Participer régulièrement à cet accueil.
- Contribuer à la sécurité des personnes et des biens en respectant et en faisant appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité.
- _Définir et mettre en œuvre la politique documentaire de la médiathèque :_
- Organiser au sein du département un plan de développement des ressources documentaires dans un souci d’adaptation aux besoins de la population.
- Gérer le budget documentaire et lisser les acquisitions sur l’année.
- Définir l’organisation des collections dans l’espace.
- Encadrer le désherbage des collections.
- Développer une politique de médiation des collections et services et une offre d’actions culturelles - en collaboration avec les départements en charge de ce domaine :_
- Développer le conseil au public et accompagner l’accès aux collections.
- Développer de nouvelles formes de médiation numérique sur place et en ligne.
- Développer un programme annuel d’action culturelle articulé aux collections, aux œuvres, aux populations et aux territoires dans le cadre de la politique du service des médiathèques.
- _Etre un-e acteur-trice du quartier, de la Ville et de l’Eurométropole :_
- Développer des projets avec les partenaires de proximité dans le cadre de conventions.
- Renforcer la participation du public aux actions et réflexions des médiathèques.
- Proposer un accompagnement citoyen (orientation des usagers-ères vers les services de la collectivité, familiarisation aux outils numériques du fait de la dématérialisation des démarches administratives ).
- Assurer la présence de la médiathèque hors-les-murs.
- Assurer la communication locale des actions de la médiathèque.
- Contribuer à la politique de médiation numérique des médiathèques - en lien avec le-la responsable ou le département chargé de ce domaine : _
- Valoriser les collections et services sur le portail des médiathèques et les réseaux sociaux.
- Relayer et valoriser les ressources numériques disponibles en ligne.
- Définir et assurer sur place une offre numérique régulière.
- Accompagner le développement de la formation numérique des usager-ères.

**Missions spécifiques**:

- Organiser la régie de recette.

**Missions transversales à l’échelle de la MAM**:

- Durant les plages d’ouverture au public assurer les permanences de décision.
- Coordonner et gérer la presse.
- Coordonner et gérer les retours, les réservations, les lettres de rappel et demandes de mises en TPS.
- Piloter le groupe affichage / communication interne à la MAM.
- Contribuer à la coordination des services Accessibilité.

**Missions transversales à l’échelle du réseau**:

- Piloter ou participer à divers groupes de travail transversaux à l’échelle du réseau.
- Participer à la « démarche Accueil » visant l’harmonisation des procédures d’inscriptions, de prêt, etc. à l’échelle du réseau.

Vous êtes responsable du département Accueil Information et Actualité partie prenante de la médiathèque André Malraux et en charge de la conduite générale du département:

- organisation et développement des différe