Conseiller de Service à L'usager à La Mdph Du Doubs
il y a 4 jours
**Conseiller de Service à l’Usager à la MDPH du Doubs**
**Description du poste**:
La MDPH du Doubs est un acteur essentiel du secteur du handicap et joue un rôle clé dans l'information et l'orientation, et l’ouverture des droits des personnes en situation de handicap.
- Elle accueille, informe, accompagne et conseille les personnes handicapées ainsi que leur famille ;
- Elle évalue les besoins des personnes en situation de handicap et traite les demandes de droits ou prestations qui relèvent de la compétence de la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées ;
- Elle propose les orientations vers les établissements sociaux et médico-sociaux du champ du handicap pour l'ensemble des publics adultes et enfants du Département ;
- Elle assure les orientations en matière de scolarité et d'insertion professionnelle ;
- Elle œuvre à la sensibilisation de tous les citoyens au handicap.
**Vos missions**:
En votre qualité de Conseiller de Service à l’Usager, vous assurez le premier niveau d’accueil des usagers de la MDPH:
- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers de la MDPH
- vous apportez une réponse aux demandes simples formulées par mail ou par courrier.
- Vous assurez la saisie, sous l’outil métier Iodas, des demandes adressées par les personnes handicapées ;
- Vous procédez aux vérifications de recevabilité des dossiers
- Vous pouvez renforcer l’équipe du pôle numérisation lorsque cela s’avère nécessaire.
**Qualifications requises**:
Diplôme souhaité : Bac + 2 - Niveau III
**Savoir-faire**:
- Connaissance appréciée du champ du handicap et des droits et prestations des personnes en situation de handicap ou capacité à acquérir la maîtrise technique des droits et prestations ;
- Appétence pour les missions d’accueil et l’échange avec les usagers
- Maitrise de la gestion administrative des dossiers d’usagers ;
- Connaissance relative à la gestion des publics difficiles ;
- Bonne maîtrise de l’outil informatique.
**Conditions de travail et conditions salariales**:
CDD du 3/11/2025 au 31/08/2026
Temps de travail 38h30 hebdomadaire - Temps plein
Rémunération selon ancienneté - poste de catégorie C (de 1802 € bruts à 2354 € bruts, auquel s’ajoute une prime mensuelle).
Possibilité de percevoir le supplément familial de traitement en sus de la rémunération précitée.
Lieu de travail : Rue de la Préfecture à Besançon.
Prise en charge des frais de transport en commun
Avantages : Comité des Œuvres Sociales - RTT.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 802,00€ à 2 354,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Référent Fonctionnel Système D'information
il y a 1 semaine
Besançon, France MDPH du doubs Temps plein_**MISSIONS DE LA MDPH**:_ Organisme chargé d’une mission de service public, la MDPH du Doubs est un acteur essentiel du secteur du handicap, et joue un rôle clé dans l’information et l’orientation des personnes en situation de handicap. Elle est un lieu unique en charge de l’accueil, de l’information, du conseil de l’ouverture des droits et...
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Directeur Comptable et Financier Cpam du Doubs
il y a 2 semaines
Besançon, France Cpam du Doubs Temps pleinCPAM DU DOUBS La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs est composée de 458 salariés et couvre une population de plus de 500 000 bénéficiaires. Elle verse 1,8 milliards d'euros de prestations chaque année. Elle s'organise sur 2 sites principaux Besançon et Montbéliard (de ce fait des déplacements inter-sites sont à prévoir). Elle est...
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Directeur Médical de la Cpam du Doubs H/F
il y a 2 semaines
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Infirmier(e) du service médical
il y a 3 semaines
Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps pleinCPAM DU DOUBS Vous êtes infirmier(ère) diplômé(e) et aspirez à un poste alliant expertise médicale, prévention et accompagnement des assurés ? Rejoignez-nous ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Notre mission? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques...
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Infirmier du Service Médical H/F
il y a 2 semaines
Besançon, France Cpam du Doubs Temps pleinCPAM DU DOUBS Vous êtes infirmier(ère) diplômé(e) et aspirez à un poste alliant expertise médicale, prévention et accompagnement des assurés ? Rejoignez-nous ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Notre mission? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques...
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Manager de proximité
il y a 3 semaines
Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps pleinCPAM DU DOUBS Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Notre mission? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. Acteur local de l'Assurance Maladie, la Caisse Primaire...
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Responsable du pôle Réseaux, Infrastructures, Systèmes et Sécurité
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département du Doubs Temps pleinAu sein du Département du Doubs, les missions de la Direction des Usages du Numérique (DUN) s'articulent autour de 3 domaines d'intervention:Pilotage de la stratégie numérique : Pilotage du développement de la sécurité et de l'aménagement numérique, ainsi que du développement des usages du numérique;Systèmes d'information internes : Assistance à...
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Chef du service Enfance Famille
il y a 6 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département du Doubs Temps plein 42 000 € - 55 000 €Votre rôleEn tant que Chef du service Enfance Famille, vous êtes le garant du processus décisionnel en matière de protection de l'enfance. Vous validez toute décision d'entrée dans le placement ou de judiciarisation. Le renouvellement des mesures ainsi que la protection administrative étant assurés par les responsables de pôle. Vous êtes un...
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Chargée D'accueil Et D'information
il y a 1 mois
Besançon, France Maison de l'habitat du Doubs Temps pleinL’ADIL du Doubs est une agence départementale dont la vocation est d’informer et conseiller le public et les acteurs locaux sur toutes les questions liées à l’habitat. L’ADIL est composé de 19 personnes dont un service de conseillers juristes et un service de conseillers en rénovation énergétique expérimentés qui assure la mission de Guichet...
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Manager de Proximité Plate-Forme de Services H/F
il y a 2 semaines
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