Conseiller.ère Clientèle

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller.ère clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

**Apave recherche un.e conseiller.ère clientèle en CDD 12 mois.**

Au sein de l'agence d’Angoulême, l'équipe Relation Clients managée par Laurence, assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

**Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?**

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions:

- Accueil téléphonique des clients
- Saisies d'offres commerciales
- Facturation
- Relance téléphonique des offres
- Revue et validation de contrat pour mise en production
- Gestion possible d'un portefeuille client à terme

Véritable poste de commercial sédentaire, vous prenez en charge les missions pour nos clients du périmètre (industriels, TPE, PME ETI, grands comptes ou contrats nationaux).

**Choisissez-nous **

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

**Nous rejoindre, c'est**:

- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion, Interventions majoritairement sur un secteur géographique défini
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, forfait repas ou ticket restaurant selon conditions de déplacement, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
- Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette, Voiture

**Profil souhaité**:
**Parlons de vous **
- D'abord, votre cursus:
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
- Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.

Vous avez une appétence pour la relation client, la vente de services en général et êtes à l'aise au téléphone.

La rigueur et le sens de l'organisation garantiront votre succès quant à la qualité du suivi et la gestion de chaque demande client.

Vous maîtrisez parfaitement Word, Excel, Google mail.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre

**À partir de maintenant, comment ça se passe ?**

1. Faites-vous connaître. Postulez.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Poitou-Charentes, Angouleme