Assistant Commercial

**Rejoignez Globe Europe en tant qu'assistant.e commercial.e**

**Qui sommes-nous ?**
Globe Europe fait partie de Globe International, une entreprise avec plus de 30 ans d’expérience dans la vente de vêtements, chaussures, skateboards et street fashion. Nos produits sont présents dans plus de 100 pays à travers le monde.
Nos marques emblématiques - Globe Brand, Salty Crew, Impala Skate, Szâde Collective, It's Now Cool
- continuent de séduire grâce à leur qualité et leur style unique.

Nous avons une opportunité pour un.e expert.e du service client, motivé.e par la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.

**Votre rôle**:
Rattaché.e au Responsable des comptes européens, vous jouez un rôle clé dans le développement de nos marques. Notre mission : offrir un service client exceptionnel en mettant la satisfaction et les résultats au cœur de nos actions.

Vos missions principales:

- Maintenir un contact étroit et régulier avec nos clients et notre force de vente (agents commerciaux).
- Gérer un portefeuille clients : suivi des commandes, réassorts, confirmation, facturation, etc.
- Conseiller, orienter et accompagner nos clients B2B et B2C pour répondre à leurs besoins.
- Suivre les livraisons et gérer les litiges en collaboration avec le service logistique.
- Assurer le recouvrement et la relance des paiements (credit control).

**Ce que nous recherchons**:

- Une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
- Parfaitement bilingue en anglais (la maîtrise de l’allemand est un plus).
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
- Aisance relationnelle et téléphonique.
- Organisation, rigueur, autonomie et proactivité.
- Capacité à collaborer efficacement avec d’autres services (Supply Chain, Finance, Produit...).
- Titres restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100%

**Comment postuler ?**

**Date de prise de poste**: dès que possible (ASAP).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel