Assistant de Gestion Commerciale Internationale Hf

**H/F Assistant de gestion commerciale internationale**

Le Groupe Eminence, spécialisé dans l'industrie têxtile, bénéficie d'une grande renommée à dimension internationale avec des marques à forte notoriété telles que EMINENCE et ATHENA.

Notre savoir-faire d'exception allie l'héritage de gestes précis et l'utilisation de techniques et technologies toujours plus innovantes pour répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et consommatrices.

Nous recherchons un ou une
**Assistant(e) de gestion commerciale internationale H/F** en CDI, au sein de notre Siège Social basé à Aimargues (30):
Au sein du service ADV composé de 10 personnes, vous êtes au cœur de l'activité commerciale, interface entre les commerciaux, les clients et les services périphériques tels que les approvisionnements et la logistique.

**Vous aurez notamment en charge les missions suivantes**:
**Activité commerciale**:

- Assurer une aide administrative auprès de la direction commerciale
- Garantir la mise en forme et l’envoi des contrat commerciaux, courriers de confirmation clients, changements des tarifs,..
- Vérifier la qualité et la pertinence des infos reçues de la part de la force de vente
- Assurer le suivi des relations clients : envoi des catalogues, tarifs, échantillons, fiches produits, infos diverses
- Diffuser en interne les informations relatives au fonctionnement des comptes clients (référencements, promotions, problèmes de qualités, demandes spécifiques )
- Assurer un suivi administratif de l’activité des vendeurs (réception des plannings, des certificats, des demandes de congé, besoin PLV, renseignements sur les livraisons)
- Traduire les présentations centrales en NL si nécessaire
- Tenir à jour des documents de bord (Tarifs, plans promo, planning des visites centrales, référoscope)
- Gérer les appels entrants des clients

**Activité administration des ventes**:

- Enregistrer les commandes et informer le client sur le traitement de sa commande
- Déclencher les ordres de préparation des commandes
- Gérer le suivi logistique des commandes
- Organiser l'expédition des commandes et informer le client
- Assurer le traitement des réclamations clients et force de vente
- Gérer les litiges : recherche des éléments et création des avoirs dans l’AS400
- Veiller au respect des conditions de vente
- Entretenir une relation constante avec les services commercial, expédition et ordonnancement
- Suivi des expéditions en lien avec le service appro et la logistique
- Rendre compte au Responsable Administration Des Ventes

**Profil**:
Profil recherché:

- De formation minimum Bac + 2, vous avez idéalement une expérience en administration des ventes ou logistique. Rigoureux et doté d'un bon sens opérationnel, vous maîtrisez impérativement l’anglais et le français ; une bonne pratique du néerlandais et/ou de l’italien serait un plus.
- Organisé et autonome, vous faites preuve d'adaptabilité face à un environnement demandant réactivité et précision.
- Vous êtes familiarisé avec les outils informatiques.

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé dans le Sud de la France (entre Nîmes et Montpellier). Les clients gérés sont en priorité sur le marché Bénélux.

**Ce que nous vous proposons**:

- Contrat statut employé - 39 heures / semaine
- 23 jours de RTT par an (en plus des 25 jours de congés payés annuels)
- Charte télétravail en vigueur dans l’entreprise
- Divers avantages : Restaurant d’entreprise, chèques cadeaux, place de cinéma à prix réduit,

Ref : C173O66365