Assistant Commercial

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**Chalon Mégard**

Nous sommes un acteur incontournable dans la conception, la fabrication, l’installation et la maintenance d’équipements spéciaux dédiés à la production de fromages à pâte pressée AOP. Reconnu pour notre savoir-faire depuis notre création en 1920, nos machines sont fabriquées en France et sont exportées dans le monde entier. Partenaire privilégié des fruitières et des groupes laitiers industriels, nous contribuons à la production de marques alimentaires emblématiques telles qu’Entremont, Chabert et Les Monts de Joux.

Filiale de Synext Group, une entité composée de 3 autres sociétés expertes des équipements laitiers et fromagers, notre mission dépasse la simple conception de machines. En tant qu’équipementier, nous poursuivons un objectif : participer à l’élaboration d’une alimentation de qualité en fournissant des installations très performantes, adaptées aux enjeux actuels de production et de consommation.

Travailler chez Chalon Mégard, c’est intégrer une PME à taille humaine qui offre des perspectives de développement en France et à l’international sur un large panel de métiers techniques. C’est faire partie d’une entreprise qui agit concrètement pour la réduction de son emprunte carbone à travers le développement de procédés technologiques innovants. C’est évoluer dans un environnement collaboratif et stimulant qui favorise la qualité de vie au travail, le développement des compétences et la performance.

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LE POSTE QUE NOUS PROPOSONS_**

Ce recrutement intervient dans le cadre **d’un remplacement**. Votre mission consiste à assister les commerciaux pour la prospection commerciale et assurer le traitement administratif des commandes. Vous organiserez les salons en relation avec l’assistant SYNEXT ainsi que la communication commerciale. Vous êtes rattaché au **Responsable des ventes** et rejoignez une équipe actuellement composée de **4 personnes**. Vos principales missions sont les suivantes:

- **Mission 1**: Gestion du standard et de l'accueil téléphonique:

- Accueil téléphonique client sur le standard Service Client et administratif
- Gestion des appels /identification besoin et dispatch en particulier pour les appels Hot line
- **Mission 2**: Secrétariat - Assistanat commercial

- Faire le lien entre les différents services ainsi que les communications externes concernant les informations des commerciaux et les réunions du service (réaffectation de mail, compte rendu, etc.)
- S’informer en permanence de l’évolution des dossiers et relayer ces informations auprès des services concernés et de la direction
- Rédiger en amont de la commande les différents documents commerciaux, les Offres Techniques et Financières (OTF), les courriers, les argumentaires, les présentations techniques, en accord avec le commercial
- Préparer et envoyer après confirmation des commandes les différents documents commerciaux mis à jour, les Accusés de Réception de Commande (ARC) et la facture d’acompte émise par le Service Facturation
- Participer à la collecte des documents destinés à la gestion des projets : Feuille de Lancement, Feuille de prix, bon de commande, cahier des charges
- Traduire ou faire traduire en français ou en langue étrangère les documents techniques, commerciaux et juridiques le cas échéant
- Participer ponctuellement au travail de prospection des commerciaux : recherche d’adresses, prises de contact téléphonique, envoi de documentations commerciales
- Elaborer des tableaux de bord (relance devis, relance CR, relance paiement en collaboration avec le service facturation,)

- **Mission 3**: Communication

- Mettre en forme les visuels, sélectionner les moyens et les prestataires de communication en collaboration avec la Direction
- Mettre à jour le site internet de l’entreprise en lien avec l’assistante SYNEXT
- Communiquer les principales informations des manifestations sur les réseaux sociaux
- **Mission 4**: Administration des ventes

- Création et gestion des clients sur SAP
- Gestion des commandes sur l’ERP
- Réalisation des demandes d’acomptes, des factures sous SAP, avec un contrôle des prix de vente et PR
- Suivi des règlements clients
- Gestion des dédouanements à l’Export

**LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS**

- **Qualifications**:

- Anglais (Niveau C1)
- Bureautique (Word, Excel textes et courriers)
- Connaissance des documents et des normes de transports
- Connaissance d'ERP
- Maîtrise des techniques de vente du commerce international
- Seconde langue étrangère recommandée
- Maîtrise des réseaux sociaux

- **Expérience professionnelle**: vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans l’industrie métallurgique (secteur agroalimentaire ou domaines connexes : pharmaceutique, cosmétique).
- **Compétences spécifiques**:

- Vous vous démarquez par votre esprit d’équipe, votre professionnalisme et votre engagement à toute épreuve. Bon communiquant, vous avez également une bonne capacité d’adaptation et une culture du résultat qui vous p