Conseiller(ère) Service Client

il y a 2 semaines


BourgoinJallieu, France matisere Temps plein

**Description du poste**

Dans une ambiance de travail dynamique, vous intégrerez une équipe de 5 personnes. Tout en étant encadré par la responsable commerciale, il vous sera laissé une grande autonomie pour mener des tâches de A à Z.

**Missions**:
La mission consiste à fournir la meilleure expérience client possible. Vous gérerez toutes les interactions avec les clients, du premier contact avec l’entreprise jusqu’au dernier, de la découverte du produit jusqu’à sa livraison.

Les tâches seront multiples et transversales, en voici quelques exemples:

- Réalisation de devis
- Réception et saisie des commandes
- Transmission des documents administratifs liés à chaque commande (A/R, factures, avoirs )
- Suivi des paiements
- Suivi des livraisons, coordination des expéditions des produits avec le service logistique
- Traitement des litiges liés à la gestion des commandes
- Renseignement, conseil et orientation des clients sur toute question liée au produit ou à l'offre produit
- Suivi et relance des prospects (devis et abandons de panier)
- Soutien administratif

**Profil recherché**:
Nous recherchons avant tout un collaborateur dynamique et motivé, avec une bonne capacité d’adaptation et une maitrise indispensable de l’informatique (Outlook et Gestion Commerciale SAGE serait un plus). Vous avez le sens de l’organisation. Vous disposez des qualités suivantes : excellentes capacités d’expression écrite et orale, véritable sens du service client, dynamisme, réactivité, rigueur, autonomie, esprit de travail en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion administrative: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente à temps partiel en CDI 16h pour sa boutique SERGENT MAJOR Bourgoin **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui...


  • Bourgoin-Jallieu, France Choco Gourmandises Temps plein

    Plongez dans **l’univers gourmand & féérique ✨** du Comptoir de Mathilde pour les fêtes de fin d’année ! Nous recherchons un(e) **conseiller(ère) de vente** dynamique et souriant(e) pour renforcer notre équipe en boutique. Vos missions: - Accueillir et conseiller nos clients dans une ambiance chaleureuse - Mettre en avant nos produits gourmands...

  • Conseiller(ère) de ventes H/F

    il y a 2 semaines


    Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choco Gourmandises Temps plein

    Plongez dans l'univers gourmand & féérique du Comptoir de Mathilde pour les fêtes de fin d'année Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et souriant(e) pour renforcer notre équipe en boutique.Vos missions :Accueillir et conseiller nos clients dans une ambiance chaleureuseMettre en avant nos produits gourmands (chocolats, épicerie...


  • Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutuelle Entrenous Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d'entraide et de solidarité ?Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Rhône Alpes couvre aujourd'hui plus de adhérents en complémentaire santé connait de nombreux...


  • Bourgoin-Jallieu, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller Services Clients & Logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty BOURGOIN et deviens notre super-héros du service client ! Poste CDI 35h Travailler chez Darty, c'est...


  • Bourgoin-Jallieu, France CLUB BOUYGUES TELECOM BOURGOIN JALLIEU Temps plein

    #nosclientdabord est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment connecté(e) au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la vague du...

  • Conseiller/ère Formation

    il y a 1 semaine


    Bourgoin-Jallieu, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France NOCIBE Temps plein

    Votre parfumerie Nocibé de Bourgoin Jallieu recherche un(e) conseiller(ère) ou hote( esse) de caisse en contrat mixte donc titulaire d'un CAP Esthétique. Attendu pour ce poste: - ponctualité - dynamisme et sourire - aimant le relationnel client. Poste à pouvoir de suite Type d'emploi : CDI, Temps partiel Rémunération : 7,00€ à 11,00€ par...


  • Bourgoin-Jallieu, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Célestin Matériaux, Expert TP, accompagne les grandes et petites entreprises dans la réalisation de projets d'assainissement, de voirie, de terrassement et d'aménagement urbain. Enseigne du groupe SAMSE, Célestin Matériaux est présent au travers de 12 agences, reparties sur la région Lyonnaise et le sud de la France. Son...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 2 semaines


    Bourgoin-Jallieu, France NOCIBE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Conseiller de Beauté F/H** **CDD - 35H** **Bourgoin-Jallieu** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective...