Emplois actuels liés à Chef D'escale - Paris - Eurostar

  • Stage - Assistant évènementiel (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 18e, France PROCHAINE ESCALE Temps plein

    Description de l'entreprise **_ Vous avez dit Prochaine Escale ?_** Bonjour à tous ! Nous, c'est Prochaine Escale, une agence événementielle spécialisée dans l’organisation de séminaires, en physique comme en digital (#KikouLeCovid). Nous construisons, ensemble, vos plus beaux événements, à travers des concepts sur-mesure, des outils digitaux et...

  • Prodexp05 z1

    il y a 1 semaine

    Paris, France CHEF-D-OEUVRE Temps plein

    Intitulé Poste : PRODEXP05_Z1 - Expertise Infrastructure Base de données - N3 Objectif global :Accompagner des bases de données relationnelles Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Oracle - Confirmé - Impératif SQL Server - Confirmé - Important MySQL - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Anglais...

  • Directeur de clientèle – Événementiel corporate

    il y a 7 jours

    Paris, France Prochaine Escale Temps plein

    Au cœur de la relation avec nos clients stratégiques comme Directeur ou Directrice de clientèle tu joues un rôle clé dans la performance globale de l'agence : excellence opérationnelle, rentabilité des projets et satisfaction client.Véritable chef d'orchestre, tu pilotes un portefeuille de comptes majeurs encadrés et fais grandir une équipe de...

  • Copie Chef de Rang

    il y a 5 jours

    Paris, France Les Capucines Temps plein

    **Description offre**:Brasserie Parisienne de standing au coeur du triangle d'or de Paris, recherche chef de rang h/f, afin de renforcer son equipe. Salaire brut mensuel de 2350€. Horaires du soir en continu 17h/01h30. Pas de coupure. 39 heures hebdomadaires en CDI. Pourboires individuels. Maitrise de l'Anglais obligatoire Candidats H/F répondant à des...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Plan D Temps plein

    **WANTED : CHEF DANS L’UN DES SPOTS STREET FOOD LES PLUS COOL DE PARIS** **About** Pour soutenir son développement, Daimant Collective, le groupe qui s’impose comme l’acteur majeur de la cuisine durable (Le Fooding, Très Très Bon, Télérama ), est à la recherche de talents pour Plan D. Plan D dynamite le paysage street food avec une offre...

  • Chef D'agence

    il y a 7 jours

    Paris, France FCR PARTNERS Temps plein

    **FCR Partners recrute !** Nous recherchons pour notre partenaire un **chef d’agence H/F en CDI à Créteil.** Vous serez en charge de gérer et développer l’activité commerciale de votre agence: - En déployant la stratégie de l’entreprise, - En pilotant tous les indicateurs opérationnels du périmètre en vue d’atteindre la satisfaction des...

  • Auxiliaire de Surveillance à Port-jérôme

    il y a 1 semaine

    Paris, France HAROPA PORT - Direction Territoriale de Rouen Temps plein

    Premier point de contact avec les navires et interface avec tous les usagers du port, la Capitainerie du Port de Rouen a pour rôle essentiel de veiller 24h/24 au bon déroulement du trafic maritime et fluvial et des escales des navires et bateaux. A ce titre, sous l’autorité du Commandant de port, elle assure: L'accueil des navires sur la rade, La...

  • Second (H/F) - Chef de Partie (H/F) - Commis (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris, France NMP Temps plein

    Le restaurant Fabula se situe dans la cour du musée Carnavalet, dans un cadre exceptionnel en plein coeur du Marais (métro Saint Paul) et propose une cuisine de qualité avec une carte élaborée par Thibaut Spiwak (saison actuelle de top chef). Le midi, le restaurant offre un service de snack qualitatif. Le soir, nous assurerons un service à table avec...

  • Chef / Cheffe de Rang (H/F)

    il y a 1 jour

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) chef(fe) de rang passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle, garantissant une expérience exceptionnelle pour nos clients. Vous serez responsable de la coordination des activités des serveurs, de l'accueil des clients, et de la supervision générale...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Capucines Temps plein

    **Description offre**:Brasserie de Standing en cours de rénovation dans le 2èm arr de Paris, cherche Chef de rang ( H / F), service du matin, afin de renforcer son équipe en vu d'une réouverture fin mai début juin. Salaire selon compétences. Candidature sérieuse uniquement. **Nombre d'heures par semaine**: 39 **Profil recherché**:Bonne présentation,...

Chef D'escale

il y a 2 semaines

Paris, France Eurostar Temps plein

Le **Chef d’Escale **est responsable de l’accueil, la prise en charge et le départ des clients Eurostar depuis le Terminal Transmanche de Paris Nord. Il s’appuie pour cela sur une équipe d’agents d’escale et de vente dont il organise les activités et qu’il mobilise pour permettre une expérience client à la hauteur de la marque Eurostar et des objectifs du site. Il coordonne également les autres intervenants du Terminal (agents de sécurité, autorités, bagages enregistrés, assistances). Il contribue à l’amélioration continue en réalisant les analyses immédiates des incidents et en participant aux Retours d’Expérience.

**Requirements**:
**Nous cherchons quelqu'un pour...**
- Planifier la veille et adapte au cours de son service l’organisation du travail des agents d’escale et vente prévus en les répartissant sur les différents postes à couvrir, en fonction des informations dont il dispose (flux attendus, entretiens/réunions/formations prévues, groupes, etc.)
- Suivre et animer la présence des agents en charge du contrôle immigration et de bagages
- Organiser les flux en mezzanine, dans la salle d’attente et sur les quais de façon à permettre le départ à l’heure des trains et la sécurité des passagers
- Réaliser le briefing de l’équipe de matinée.
- Décider des actions visant la résolution de conflits clients, la prise en charge spécifique de clients, ou la mise en œuvre de mesures de compensation, le cas échéant avec l’aide de l’astreinte Continental Stations de Paris Nord
- S’assurer que les opérations préalables à l’embarquement et au départ sont réalisées et terminées pour permettre le départ à l’heure des trains
- Réaliser le suivi individuel de ses agents (tandems, entretiens annuels incluant les Mid-Year et End of Year Reviews individuelles, l’entretien formation, coaching)
- Identifier les besoins de formations, notamment auprès de l’Université du Service, et forme ses agents sur les procédures et les attitudes de service

**Vous aurez...**
- Un niveau en anglais B2 minimum
- Un niveau en français C1 minimum
- Une forte expérience dans le service client
- Une capacité à travailler en équipe et en réseau
- Un sens de l'organisation, autonomie, rigueur, exemplarité
- Pragmatisme, capacité d’adaptation et réactivité en fonction de la situation et/ou de l’interlocuteur
- Une capacité d’anticipation, force de proposition, d’initiative pour trouver rapidement des solutions opérationnelles
- Des aptitudes relationnelles et commerciales
- Un sens de l’écoute et du dialogue
- Du dynamisme, capacité à responsabiliser, fédérer et motiver les équipes
- Une expérience solide en management (Shift Leader par exemple)

**Benefits**

Le poste est basé à Paris Gare du Nord. _Le poste est soumis au tableau de service en horaires décalés (2 x 8), du lundi au dimanche et jours fériés._

QUALIFICATION / GRADE : E (SNCF), D (EIL)