Chargé(E) de Contentieux

Depuis **1959**la **SEMCODA**est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable**et du **développement qualitatif des territoires.**

Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des **solutions de réalisation** qui répondent aux attentes, aux **besoins des populations**et aux **nouveaux défis de la construction**pour tous.
- Nous rejoindre, c’est **progresser**avec une entreprise aux **multiples métiers** qui met **l’humain et son environnement au cœur de ses projets.**
- Nous rejoindre, c’est participer à une **dynamique sociale unique**et **engagée**aux côtés des générations futures pour **bâtir un vivre ensemble responsable.**

**Alors la SEMCODA, et pourquoi pas vous ?**

**Description du poste**:
Le **Service Prévention et Gestion des impayés** a pour mission:

- Le traitement des impayés locatifs et l’engagement des procédures contentieuses pour les locataires présents et partis sur tout le patrimoine SEMCODA : agences, Carré Pro, PSLA, RESEDA et pour les mandats de gestion
- Les engagements des procédures contentieuses en cas de troubles de voisinage, défaut d’assurance et litiges liés au contrat de location
- L’accompagnement des ménages en grandes difficultés sociales et familiales, et ce tout au long du parcours résidentiel.

**Que ferez-vous** ?**

En tant que **Chargé(e) de contentieux** auprès du **pôle précontentieux**vous avez pour principale mission d’assurer le **recouvrement amiable des créances locatives** sur la **phase précontentieuse**, ainsi que de de **contribuer à la prévention des impayés** et à **l’enrayement des dettes locatives** dès leur détection.

**Gestion recouvrement amiable**
- Met en œuvre et suit la procédure pré contentieuse relative aux impayés «naissants»
- Procède aux relances par courrier
- Assure la reprise du paiement des loyers
- Assure le suivi individuel pour s'assurer des engagements pris
- Met en œuvre les dispositifs d’aide permettant de réduire les impayés de loyers : Aide FSL, MOG LOCA PASS
- Met en œuvre les procédures CAF
- Assure la gestion des dossiers en procédure de surendettement
- Oriente les dossiers vers le pôle contentieux après concertation avec le responsable de Pôle

**Relationnel**
- Etablit un contact avec le locataire débiteur par téléphone et/ou visite domiciliaire dès le 1er impayé constaté, en vue d’obtenir les règlements attendus, d’identifier les locataires en difficulté (sociale, professionnelle, financière ) pour l’orienter vers les services compétents (Conseillères en Economie Sociale et Familiale, services sociaux )
- Représente SEMCODA devant les instances partenaires
- Assure la relation avec les partenaires (CAF, BDF )
- Effectue les visites à domicile et en agence
- Assure l’appui opérationnel et une expertise aux agences

**Gestion administrative**
- Scanne divers documents
- Rédige les courriers
- Rend compte de son activité mensuellement

**Déplacements occasionnels à la journée / véhicule de service.**

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert dans le cadre d'un **renfort**, à pourvoir **dès que possible,**basé au **33 avenue du Mail à BOURG-EN-BRESSE.**

**35 h** par semaine sur **5 ou 4,5 jours**/ **Horaires flexibles.**
**Télétravail possible 1 jour par semaine** dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération à partir de **1 876,31 € bruts mensuels selon profil et expérience.**
**13ème mois** + **6ème semaine de congés payés** + **carte titres restaurant** + **mutuelle familiale de base** prise en charge à **100%**+ avantages **CE**+ intéressement éventuel.

**Rejoignez-nous **
- Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués._
- #SEM1_

**Profil recherché**:
**Pour réussir à ce poste ?**
- ** Bac + 2**dans le domaine de** l’immobilier / droit privé souhaité.**:

- ** 3 ans d’expérience minimum** dans le milieu du** logement social souhaité**:

- ** Permis B nécessaire pour les déplacements professionnels**
- Connaissance de la **réglementation du logement social**souhaitée
- Maîtrise incontournable des **logiciels du Pack office**:

- Connaissance du logiciel **Aravis serait un plus**:

- Vous êtes **organisé/ée**et **autonome**, doté/ée d’une capacité **d’anticipation** et **d’adaptation.**
Vous êtes **diplomate**, vous possédez des **capacités d'écoute** et de **négociation**.
Vous êtes doté/ée d’un fort **esprit d’équipe et d’entreprise.