Assistant Commercial Pour Le SAV

**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre **

Vous êtes organisé(e), et méthodique ? Vous avez à coeur d'apporter votre expertise, pour contribuer à la performance de l'entreprise ? Nous avons le poste qu'il vous faut

**HYDRALIANS - PROSJET IRRIGARONNE**, partenaire des métiers de l'eau et du paysage, et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une

**Assistant Commercial SAV (F/H) - CDD 6 mois renouvelables - AIMARGUES**

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**VOTRE QUOTIDIEN**

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous rejoignez l'équipe du bureau technique

Votre mission consiste à prendre en charge administrativement les demandes d'après-vente et à piloter le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.

Plus précisément, vos missions consisteront à:

- _Créer les dossiers SAV en saisissant les éléments transmis par le Technicien qui vont déterminer le niveau et le type de prise en charge (reprise, renvoi au fournisseurs )_
- Suivre ces dossiers en faisant la relation entre le client et le fournisseur (compléments d'informations ou documents à fournir) et réaliser les relances nécessaires_
- _ Saisir les commandes et avoirs clients consentis par le fournisseur _
- _Réaliser les retours produits auprès des fournisseurs et en assurer le suivi_
- _ Réceptionner les appels entrants_
- _ Réunir les pièces pour le service Comptable (factures, devis )_
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Logiciels : AS400.

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**A PROPOS DE VOUS**
- Issu(e) d'un cursus dans le commerce/administration, vous disposez d'une 1_ère_ expérience dans les métiers de la gestion commerciale. Diplomate, votre sens de l'écoute et votre capacité à prendre du recul vous permettront de traiter sereinement les demandes clients et de veiller à les satisfaire._
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- De nature méticuleux(se), vous mettez un point d'honneur à respecter les process préconisés. Respect des procédures, gestion du stress. _
- A l'aise avec le Pack Office et l'orthographe, vous êtes en mesure de rédiger des mails soignés à nos clients. La maîtrise de l'anglais écrit serait un atout pour le poste._
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**VOUS HESITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS**:

- CDD à pourvoir dès que possible de 6 mois renouvelables.
- Rémunération mensuelle brute : 2.000 à 2.100€
- Travail du lundi au vendredi : 35h hebdomadaires
- Accord de participation
- Formation à l'arrivée et tout au long de votre parcours via notre université professionnelle Tech'UP

**QUI SOMMES NOUS ?**
DESCOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782. Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DESCOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes:

- PROLIANS, partenaire des métiers de la construction
- DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie
- HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage.

**DESCOURS & CABAUD en chiffres**
**5 milliards d'€ **de CA en 2022

**730 **points de vente

**14 500 **collaborateurs dans le monde dont **9000** dédiés à la vente