Responsable Support Technique

il y a 1 semaine

Carquefou, France EOSIUM Recrutement Temps plein

EOSIUM, Cabinet de recrutement par approche directe accompagne les entreprises et collectivités des Pays-de-la-Loire dans le recrutement de leurs futurs talents (Dirigeants, Cadres de Direction, Commerciaux, Experts - techniciens et ingénieurs).

Notre client, PME de la région nantaise, nous mandate pour le recrutement de sa/son futur(e) Responsable Support Technique (F/H). Rattaché(e) à la Direction, vous encadrez 2 équipes de support technique (environ 15 personnes). Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités sont de : - Manager, coordonner et animer les équipes, - Gérer les plannings, - Être garant(e) de la montée en compétences des équipes (Techniciens et Relais), - Accompagner les équipes dans la qualification, la priorisation des sujets, - Réaliser des arbitrages, - Veiller au respect des SLA contractualisés (délai de réponse, résolution...) et à la satisfaction générale des clients, - Créer / Optimiser les processus et les outils de pilotage de l'activité, - Suivre les comptes stratégiques et être présent auprès des clients et des équipes dans les situations de crise et certains évènements, - Être facilitateur(trice) du bon partage d'information au sein du service et avec les autres services, - Accompagner la Direction dans la construction / l'évolution de l'offre de services sur votre périmètre. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

De formation BAC+2/5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3/4 ans dans le pilotage d'une équipe Support ; expérience acquise idéalement dans des environnements techniques (informatique, électrotechnique...). Reconnu(e) pour votre leadership, vous avez une aisance naturelle dans le management d'équipes. Structuré(e), vous avez une bonne capacité d'analyse et une bonne connaissance des enjeux inhérents au mode Projet et Run.

  • Responsable Atelier Agencement H/F

    il y a 7 jours

    Carquefou, France Altitude Technique Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Atelier Agencement h/f, pour le compte de notre client spécialisé dans la réalisation de mobilier d'agencement scénographique et muséographique pour des projets uniques. Vous serrez responsable de la qualité et la fluidité de la production. Vos missions principales : -Organisation et gestion de l'atelier (planification...

  • Responsable Atelier Agencement H/F

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Altitude Technique Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Atelier Agencement h/f, pour le compte de notre client spécialisé dans la réalisation de mobilier d'agencement scénographique et muséographique pour des projets uniques. Vous serrez responsable de la qualité et la fluidité de la production. Vos missions principales : - Organisation et gestion de l'atelier (planification...

  • Responsable Technique Vidéosurveillance

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Chubb Delta Temps plein

    Intégrateur et mainteneur multi-marques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d’accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d’analyse d’image, Hypervision/Supervision,...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France ATN PARTNERS Temps plein

    ATN Partners, Cabinet de Recrutement et de travail temporaire Multi-secteurs, recherche pour le compte de son client, Société d'envergure nationale spécialisée dans les métiers de la logistique alimentaire un Responsable technique d'entrepôt surgelé (H/F) Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. En garantissant le bon fonctionnement et la...

  • Pontier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire Nantaise spécialisée dans les métiers de l’INDUSTRIE, proposant de l’intérim, du CDD et du CDI. Nous recrutons pour une entreprise basée près de Nantes. Elle est spécialisée dans la fabrication de pompes à chaleur. Celle-ci est composée de 100 salariés. La société doit faire face...

  • Assistant Administratif et Support Opérationnel H/F

    il y a 5 jours

    Carquefou, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Missions : Gestion administrative des commandes : * Assurer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures. Support opérationnel et ADV : * Gérer et orienter les demandes clients. * Préparer les reportings et les rendez-vous de suivi pour les responsables opérationnels et commerciaux. * Suivre les revalorisations...

  • Assistant Administratif et Support Opérationnel H/F

    il y a 6 jours

    Carquefou, France Page Personnel Temps plein

    Missions : Gestion administrative des commandes : * Assurer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures. Support opérationnel et ADV : * Gérer et orienter les demandes clients. * Préparer les reportings et les rendez-vous de suivi pour les responsables opérationnels et commerciaux. * Suivre les revalorisations...

  • Responsable Technique Mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Reel Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, la division Nucléaire de REEL recrute un(e) : Responsable Technique Mécanique H/F Au sein de notre bureau d'études, vous pilotez l'ensemble des activités techniques liées à nos projets de conception et de réalisation de machines spéciales. Véritable chef d'orchestre technique, vous contribuez à...

  • Ingénieur Sécurité

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Thales Temps plein

    Une entreprise de haute technologie à Carquefou recherche un Ingénieur support des solutions de sécurité. Vous serez responsable de l'administration, de la maintenance et de l'exploitation des solutions de sécurité. Une expérience de 5 ans en administration de sécurité, ainsi qu'une bonne maîtrise de la cybersécurité et de l'anglais, sont...

  • Responsable Technique Mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France Reel Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, la division Nucléaire de REEL recrute un(e) : Responsable Technique Mécanique H/F Au sein de notre bureau d'études, vous pilotez l'ensemble des activités techniques liées à nos projets de conception et de réalisation de machines spéciales. Véritable chef d'orchestre technique, vous contribuez à...