Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile.
Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de demandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.
Vos missions principales : Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle H/F pour la création d’une équipe afin de gérer le service relation client pour le compte d'un constructeur automobile.
Vos missions principales:
Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre interlocuteur (clients et futures clients) par téléphone, par mail et par chat.
Ces demandes seront liées aux différents produits que la marque commercialise, aux différentes demandes des clients sur l'utilisation du site internet.
Vous serez amenés à traiter les demandes par les canaux suivant:
- Appels entrants:
1. Espace client : informer le client sur son inscription, répondre aux demandes d’informations sur cet espace, répondre aux réclamations clients.
2. Questions liées aux produits : Demande d’essai d’un véhicule, demande d’informations liées aux véhicules.
- Appels Sortants:
1. Demande en ligne : Liée à une demande d’essai de véhicule, liée à une demande de recontacte, liée à un formulaire d’information remplis.
2. Relance : liée à un envoi de documentation, liée à une reprise de contact.
- Chat ligne:
1. Traiter les demandes Liées : à un produit, à l’interface client, à une réclamation client.
Qualification:
- Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l’automobile
- Expérience dans la relation client
Savoir être:
Dynamisme Sens Relationnel
Savoir Faire:
Maîtriser la Relation Client (Oral et écrit)
Réaliser un suivi d'appel,
Maitriser le Pack office (Excel bon niveau
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que **Chargé de Clientèle**, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des appels clients, - Identification des attentes des clients, - Planification et organisation de rendez-vous, - Mise à jour de la base de données. Très bon sens relationnel. Excellent sens de l'écoute et d'élocution. Page Personnel recherche pour l'un de...
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Charge/e de Clientele Sedentaire
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps pleinPrésent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 130 ans d’expérience, elle accompagne les entreprises dans la valorisation de leur patrimoine dans un contexte d’assurance. Nos clients sont très variés, principalement industriels, PME, ETI, grands groupes....
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France BCG Conseils Temps pleinBCG Conseils est un cabinet de recrutement dédié à la banque et la finance. Nous sommes mandatés par l'un de nos clients, acteur référent du marché français de la gestion du patrimoine située à Boulogne-Billancourt (92), pour recruter un Chargé de clientèle F/H dans le cadre d'un CDI. Rattaché au manager d'une équipe à taille humaine (5...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
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Chargé de Clientèle de Banque H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Expectra Temps pleinNotre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment rejoindre son lieu de travail ? - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Comment votre expertise pourrait-elle enrichir le rôle de Chargé de...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Onela Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Onela**: ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en...
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Chargé de Relation Clientèle Automobile
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinNotre client, marque emblématique et novatrice, du secteur de l'automobile a décidé de casser les codes et de créer un service de mobilité verte adaptable à une clientèle BtoB et BtoC. Dans le cadre de sa croissance, il recrute un Chargé de Relation Clientèle Automobile à Boulogne-Billancourt. Vous aurez la charge d'être le véritable...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 4 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call,...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France iziwork Temps pleinNous recherchons pour un centre d’appel spécialisé dans le secteur automobile en BtoB, des Chargé(e)s de Clientèles en émission d’appel. Dynamique, persévérant(e) et convaincant(e), vous êtes stimulés par l’atteinte, le dépassement de vos objectifs et disposez de fortes capacités à argumenter afin d’assurer les missions données ce poste...