Assistant(E) de Recouvrement Et Contentieux

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France OPAC de la SAVOIE Temps plein

**_POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_**

Vous intégrez une équipe expérimentée** **et** **participez à l’accompagnement social de nos locataires.

**_VOS MISSIONS :_**
- Les attributions essentielles du poste d’agent(e) de recouvrement et de contentieux consistent à recouvrer les loyers dans le cadre de la lutte contre les impayés et à suivre les dossiers contentieux._

Ces opérations s’inscrivent dans une polyvalence de tâches:

- Assurer le suivi des locataires en impayés (petites dettes) sur les secteurs attribués et faire le lien avec les conseillers(ères) social en cas de difficultés particulières.
- Assurer le suivi des paiements des locataires en impayés plus durables (échéanciers, plan de règlement, ) en vue de la mise en œuvre de moyens spécifiques.
- Suivre les impayés des comptabilités annexes : Locaux commerciaux, contrats spécifiques (PMR, Associations.),
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des locataires en impayés,
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement,
- Assurer le suivi du recouvrement des successions auprès des héritiers ou du service des Domaines en cas de succession vacante, une fois que le logement aura été récupéré,
- Assurer le suivi du recouvrement des locataires partis en dette avant transmission à la société de recouvrement,
- Assurer le suivi des actions réalisées par la société de recouvrement et faire un point régulier avec le responsable contentieux (Comité de recouvrement des parties),
- Constituer les dossiers en vue d’obtenir une injonction de payer dans les situations qui seront définies par les conseillers(ères) social et/ou le responsable contentieux,
- Entretenir des relations régulières avec les services internes (Direction Financière, Pôle Clientèle, Antennes ) intervenant dans les missions confiées,
- Effectuer ses propres mailings et traitements bureautiques,
- Assurer diverses tâches administratives liées à l’activité : enregistrement des factures du contentieux, mise à jour des fichiers clients dans IKOS, des grilles contentieux, des tableaux de bords de suivi de l’activité, relances pour mise à jour des dossiers de SLS.

**_VOUS ÊTES LE /LA CANDIDAT(E) IDEAL(E) SI :_**
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2, BAC pro ou niveau équivalent acquis par une expérience professionnelle dans les domaines du recouvrement et des procédures judiciaires.
- Vous savez faire preuve de rigueur, vous avez le sens de l’organisation et savez gerer vos priorités,
- Vous avez une capacité d’écoute, de dialogue, de communication et de négociation,
- Vous savez gérer des situations conflictuelles dans un environnement de travail soutenu.
- Statut_ : Agent d'activité
- Temps de travail_ : 35H
- Tickets restaurant : 8.30€_
- Prime Qualité_
- Intéressement_

Qui sommes nous ?

**Vous pensez connaître l’Opac de la Savoie ?**
En toute transparence, nous sommes le premier opérateur de logements sociaux en Savoie.

**Nos savoir-faire ?**
- Construire et aménager
- Construire (proposer) un parcours locatif et résidentiel
- Accompagner
- Rénover

Nos 260 collaborateurs s’impliquent au quotidien dans un esprit de proximité, de qualité de service en faveur de la mixité et de la cohésion sociale.

**Ce qui nous décrit le mieux ?**
Une entreprise experte, innovante dans nos métiers et engagée.

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    **L'essentiel : Chargé clientèle - recouvrement et contentieux H/F - CDI - Bailleur - Loyers Impayés -Villeurbanne** Adsearch recrute pour l'un de ses partenaires, un bailleur historique, **Chargé clientèle - recouvrement et contentieux F/H** en CDI à Villeurbanne. Missions: Au sein du pôle habitat et clientèle, vous êtes référent du...

  • Charge Clientele Contentieux Recouvrement

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e): CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT/CONTENTIEUX H/F Sous la responsabilité du responsable recouvrement le CHARGE CLIENTELE RECOUVREMENT CONTENTIEUX H/F au sein du pôle habitat et clientèle a pour objectif de contribuer à la qualité...

  • Assistant-e Service Contentieux

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France FONCIA LYON Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales. Les missions de notre organisme consistent à: - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Assurer le financement...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Nous recrutons un(e) : Chargé de contentieux (H/F) - CDI Poste à pourvoir dès que possible, Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie (Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ) Rejoignez une équipe engagée qui place l'accompagnement des locataires au coeur de ses missions de recouvrement. Au sein de la Direction Parcours Résidentiels...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé¬tropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Entreprise Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l‘est de la mé¬tropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants...

  • Cdd - Gestionnaire Recouvrement Amiable (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    **Est Métropole Habitat** est **un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole**. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Nous recrutons un(e) : Chargé de contentieux (H/F) - CDI Poste à pourvoir dès que possible, Basé au Siège, à Villeurbanne - 55 rue de la Soie (Accessible Métro A, Tram T3, piste cyclable, ) Rejoignez une équipe engagée qui place l'accompagnement des locataires au coeur de ses missions de recouvrement. Au sein de la Direction Parcours Résidentiels...