Conseiller Service Après Vente

il y a 5 jours


SaintOuenl'Aumône, France Como Temps plein

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.

Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange.

La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe.

Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz un(e) **« Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) »**:
Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir la clientèle, organiser et planifier les interventions ;
- Rédiger des ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services ;
- Participer à la facturation et encaissement ;
- Mettre à jour et classer la documentation ;
- Restituer le véhicule au client dans les délais ;
- Gérer les réclamations ;
- Assurer la promotion des offres de service de l’entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

**_
Réceptionnaire avec une expérience de 2 à 5 ans en Concession ou en Centre Auto ou un Technicien Confirmé ayant la volonté de se reconvertir._**
- Vous êtes organisé(e), avez le sens du détail, êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe. Vous placez la satisfaction client interne ou externe au centre de votre mission.
- Vous avez idéalement suivi l’une de ces formations:
BTS AVA

BTS / CQP TEAVA

Salaire en fonction du profil (Expérience et/ou niveau d’étude)

Vous bénéficierez également du remboursement de vos frais de transport en commun à hauteur de 50% ainsi que de Tickets restaurant et d'une mutuelle.



  • Saint-Ouen-l'Aumône, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine automobile : Un conseiller après vente H/F Dans le cadre du développement d'une concession automobile, nous recherchons un Conseiller Après-Vente (H/F) expérimenté pour rejoindre l' équipe dynamique de notre client : Vos missions principales : Accueillir, écouter et...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...


  • Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps plein

    Principales missions : Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions). Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente, - Prise en charge du front office, - Établissement...


  • Rue Louis Delage, Saint-Ouen-l'Aumône, France Como Temps plein

    La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île – France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d'après-Ventes et de Pièces de rechange.La patience, le Respect et l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le Role: Chez Tesla, nos Conseillers du Service Après-Vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne, contribuant à renforcer notre mission qui est d’accélérer la transition du monde...


  • 42000 Saint-Étienne, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Vous avez un bon sens relationnel et une appétence pour la technique ? **N’hésitez plus nous avons la formation et l’alternance parfaite à vous proposer.** **École** : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes **Lieu de la formation** : Vénissieux **Type de contrat** : Apprentissage **Durée de contrat** : 12 mois / septembre 2024 **Rémunération...


  • Saint-Denis, Île-de-France Mercedes-Benz VI Temps plein

    Les filiales de Daimler Truck Retail Paris : 300 collaborateurs/trices qui sont spécialisé/es dans la distribution et la maintenance des véhicules utilitaires et industriels, de la marque Mercedes Benz. Nous offrons à nos clients la plus grande gamme possible de véhicules et prestations pour répondre à leurs besoins, avec un objectif constant :...

  • Conseiller Après-vente

    il y a 5 jours


    Saint-Avold, France RENAULT PLAQUE EST Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Conseiller Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du service, vous aurez pour mission: - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de...


  • Saint-Chamond, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Le Groupe Thivolle recherche pour sa concession Renault à Saint-Chamond (42): un/e Conseiller/ère Client Après-vente en Carrosserie Automobile (F/H) Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules -...


  • Saint-Chamond, France Renault Temps plein

    Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine. Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout. Ici ce sont des valeurs fortes : sens du...