Assistant(e) du Département SAV

Il y a 13 minutes


Lisses, Île-de-France SOLUTYS Group Temps plein

Qui sommes-nous ?

SOLUTYS TECHNOLOGIES est une société spécialisée dans les solutions de traçabilité, de mobilité professionnelle et d'identification automatique. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les entreprises dans la modernisation de leurs processus métiers grâce à des technologies innovantes et un service client reconnu pour sa qualité et sa réactivité.

Votre mission

Rattaché(e) à la directrice des opérations, vous participez au bon fonctionnement opérationnel du département. Votre rôle sera central dans la coordination des interventions techniques et dans la relation client

Vos principales missions :

  • Accueillir, enregistrer et suivre les demandes clients (par téléphone et email).
  • Assurer la création et le suivi des dossiers SAV dans notre outil de gestion.
  • Planifier les interventions des techniciens SAV.
  • Suivre les retours matériels (RMA) et les échanges avec les fournisseurs.
  • Assurer la communication avec les clients sur l'avancement des réparations.
  • Participer à la création des devis, des commandes, de la facturation et à la clôture administrative des dossiers SAV.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus du service.

Profil recherché

  • Formation Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion, Assistant commercial ou équivalent).
  • Une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
  • Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM…).
  • Rigueur, organisation, réactivité et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
  • Une équipe soudée et orientée satisfaction client.
  • Une rémunération de €
  • Poste basé à notre siège sur Lisses dans le 91
  • CDI – Temps plein.

  • Assistant SAV

    Il y a 43 minutes


    Lisses, Île-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu sein du service Après-Ventes, dans le cadre d'une création de poste, vos missions sont les suivantes :Gestion Des Commandes Et ApprovisionnementsContrôler les factures...

  • PDI Technician

    Il y a 49 minutes


    Lisses, Île-de-France SANY Group Temps plein

    Titre : PDI Technician / Service Helper – SANY France Lisses, Île-de-FranceSANY France recrute unPDI Technician / Service Helperpour renforcer notre équipe technique. Ce poste est idéal pour une personne motivée, manuelle, et souhaitant évoluer dans le domaine desengins de chantier. Vos missions :Préparation des machines neuves avant livraison...

  • Gestionnaire entrepôt H/F

    Il y a 38 minutes


    Lisses, Île-de-France MASTER BUILDERS SOLUTIONS FRANCE SAS Temps plein

    Master Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme de...

  • Gestionnaire entrepôt H/F

    Il y a 44 minutes


    Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps plein

    Build your career with Master Builders Solutions and be part of a dynamic and rewarding journeyMaster Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux...

  • Tax manager

    Il y a 32 minutes


    Lisses, Île-de-France SANY Heavy Machinery France Temps plein

    Le/La Tax Manager est responsable de la gestion complète de la fiscalité de l'entité française, incluant la conformité fiscale, les déclarations obligatoires, le contrôle des risques fiscaux, les relations avec l'administration fiscale ainsi que la préparation des reportings destinés au groupe.Il/Elle agit comme référent(e) fiscal auprès de la...


  • Lisses, France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) SAV - (H/F)** **Lisses (91)** | Industrie équipements recyclage | CDI - 35h/semaine **Vos missions** Rattaché(e) au Directeur du Service Après-Vente, vous assurez la **gestion administrative quotidienne** du service, en lien avec les techniciens, les clients et les sous-traitants. Vos missions incluent notamment: -...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 semaines


    Lisses, France PLAYMOBIL France Temps plein

    Les univers PLAYMOBIL sont le point de départ d’histoires infinies à imaginer. Plus de 3 milliards de personnages au sourire mythique ont été fabriqués et accompagnent les enfants depuis plus de 50 ans. Playmobil France est la première filiale d’un groupe allemand, présent dans tous les pays. C'est une marque leader de l'univers du jouet. Nous...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Lisses, France VIVIEN CONSULTING Temps plein

    **À propos de** **l'entreprise** Créé en 2004, **VIVIENConsulting,** LE leader dans la fabrication et l’installation de solutions de nettoyage urbain embarquées **:Hydroaérogommage et nettoyeur haute pression** eau froide et eau chaude jusqu’à 500 bars. - Expert sur le marché des collectivités et des prestataire de services - Carrossier...

  • Assistant Administratif S.a.v

    il y a 2 semaines


    Lisses, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Assistant administratif S.A.V H/F en intérim à Lisses (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable du service SAV, vos principales missions sont: - Contrôler les factures du service - Traitement des commandes de pièces détachées. - Assurer le...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un pilier essentiel de notre organisation, en assurant le bon fonctionnement des opérations et en offrant un soutien précieux à nos équipes. - **1. Accueil et relation client**:_ - Accueillir les clients...


  • Lisses, France Kube Design Temps plein

    **Société à taille humaine, Kube design intervient dans la conception et réalisation de mobiliers sur mesure. Elle gère également les déploiements, l'installation et la maintenance de différentes sécurisations pour produits high tech.** **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Gestion de stocks Produits** pour...


  • Lisses, France Kube Design Temps plein

    **Kube Design** est une entreprise spécialisée dans la conception de mobiliers commerciaux sur mesure et le déploiement, l’installation et la maintenance de produits high-tech à l’échelle nationale. **Nous travaillons notamment avec des clients de renom tels que Samsung et La Poste Mobile**, ce qui nous amène à évoluer dans des environnements...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein du service Après-Ventes, dans le cadre d'une création de poste, vos missions sont les suivantes : GESTION DES COMMANDES ET APPROVISIONNEMENTS : -Contrôler les...


  • Lisses, France Cabinet Vizionère Temps plein

    Vizionère vous adresse un défi de taille **:manager la totalité du service SAV France de cette entreprise spécialiste des solutions d'automatisation industrielles.** Ils vous attendent à** Lisses (91) **pour **superviser les 5 managers SAV** et **l'ensemble des opérations de maintenance de la société.** Vous serez amené(e) à vous **déplacer...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Au sein du...