Chargé.e de communication digitale H/F

Moma Group s'impose aujourd'hui comme un acteur incontournable de l'hospitalité dans le secteur de la restauration.

Son portefeuille se compose d'une trentaine de lieux implantés principalement à Paris (L'Arc Club, Mimosa, Café Lapérouse, Andia, Manko, Noto, Corail…), avec un développement dynamique en France (Saint-Tropez, Megève, Nice…) et ailleurs (Dubai, Marrakech, Djeddah...).

MOMA GROUP a développé une expertise notamment pour promouvoir des concepts innovants et attractifs de restauration dans le secteur du luxe autour de lieux et de chefs prestigieux.

Rattachée à la Direction de la Communication éditoriale et digitale, vous contribuez au développement de la visibilité des marques Moma Group, au recrutement et à la fidélisation de la clientèle en pilotant l'ensemble des actions digitales tout en étant en soutien et relation étroite avec les équipes opérationnelles. Vous serez notamment en charge des missions suivantes :

1. Gestion et animation des vitrines digitales

• Améliorer et approfondir la stratégie SEO des sites webs pour maximiser leur optimiser leur présence en ligne.

2. Social media & community management

• Dynamiser les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest) avec le soutien des community managers
• Accompagner la production de contenu attractif et viral : vidéos courtes, photos professionnelles, stories engageantes.
• Gestion des communautés : modération, réponses clients, e-réputation
• Collaboration avec des créateurs de contenu/influenceurs Food & Lifestyle

3. Paid media & acquisition

• Maximiser la visibilité des campagnes Meta & Google Ads pour tracker la réservation en ligne
• Développer la visibilité et la performance des offres commerciales thématiques

4. CRM & fidélisation

• Accélérer la stratégie CRM : segmentation des bases de données, envoi de newsletters personnalisées, mises en place de mails automatiques, SMS ciblés.
• Editorialisation des newsletters
• Gestion et optimisation de la data base Moma Group
• Stimuler la collecte d'avis positifs sur Google & TripAdvisor.

5. Projets & coordination interne

• Coordination des supports in house F&B (mises à jour de menus, leaflets print ou digitaux)
• Animation des temps forts marketing - offres spéciales - campagnes événementielles (Menu du nouvel an, ouverture, saison estivale...)

6. Analyse & reporting

• Suivre les KPI de performance digitale : coût d'acquisition client, engagement social media, nombre de réservations générées en ligne.
• Utiliser Google Analytics, Meta Business Suite, notre CRM pour ajuster les campagnes.
• Proposer des reportings réguliers à la direction.
• Suivi des budgets
• Veille digitale (tendances food, nouveaux formats créatifs…) et concurrentielle

PROFIL RECHERCHE :

• Une première expérience réussie de 3 – 5 ans réussie en agence de communication digitale ou chez l'annonceur, au sein d'un groupe du secteur de l'art de vivre, hôtellerie ou la restauration ou maison de luxe.
• Un profil international sera plébiscité : le candidat.e idéal.e aura déjà travaillé dans des zones US, EMEA idéalement.
• Maîtrise des principaux réseaux sociaux et outils de planification digitaux : Instagram…
• Compétences confirmées en gestion de campagnes payantes (SEA, Social Ads)
• Bonne connaissance des solutions CRM et email marketing
• Maîtrise des outils d'analyse : Google Analytics, …
• Goût prononcé pour le monde de la restauration
• Bon esprit d'équipe et orienté chiffres.

Lieu :
12 rue de Presbourg Paris (Charles de Gaulle Etoile - RER A/Métro 1,2,6)

Démarrage :
A définir

Type de contrat :
CDI

Rémunération :
Selon profil et expériences (38K – 45K)

Avantages :
Tickets restaurants, Réduction de – 30% sur les restaurants du groupe, Pause gourmande Pierre Hermé tous les jeudis

Vous êtes intéressé(e) ?

Envoyez votre CV à l'adresse suivante :
-

Moma Group – Service RH – 12 rue de Presbourg Paris