Emplois actuels liés à Stage - Chargé de la gestion de la performance et des opérations - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - CMA CGM
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Stage - Chargé de Clientèle Marché Institutionnels H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps pleinNous vous proposons : - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de 7 personnes en étant encadré·e et suivi·e par le Directeur Territorial. - De contribuer : - Au montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en...
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Chargé ou chargée de clientèle La Poste F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Gil BELLIARDChargé de recrutementEspace Mobilité et Recrutement La Poste Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste...
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Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Anne-Marie SandragnéChargée de recrutementEspace Mobilité et Recrutement GroupePACA Corseanne- Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée...
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Assistant(e) Logistique
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pépites de Vin Temps pleinOffre de Stage – Assistant(e) Logistique (H/F)Lieu : MarseillePépites de Vin, c'est une société de distribution de vin spécialisée dans les événements.Nous proposons un service privé de sommellerie et de vente de vins pour des organisateursd'événements (corporate, mariages...).Nous collaborons avec des wedding planners, des traiteurs et des lieux...
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Stagiaire Juriste
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Akuo Temps pleinDescription de l'entreprise Akuo est un producteur français d'énergie renouvelable (éolien, solaire et stockage).Le Groupe est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur : du développement à l'exploitation, en passant par le financement et la construction. À fin 2024, Akuo dispose d'une capacité totale en exploitation et en construction de 1,9...
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Chargé de gestion administrative et financière
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement SGAMI SUD Référence MINT_BA013SGC Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...
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Coordonnateur Terminaux H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aeroports de la Cote d Azur Temps pleinInformations générales Description de l'entreprise Embarquez à nos côtés dans une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers et de l'ambition des plus grands. Découvrez l'univers singulier du 2ᵉ gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au service du...
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stage - charge de missions flux f/h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE PANZANI Temps pleinLeader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses...
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Stage BAC+5 Incertitude en chimie
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASNR Temps pleinInformations générales Entité de rattachement L'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire.Elle...
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Technicien Infrastructures Aéroportuaires H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aeroports de la Cote d Azur Temps pleinInformations générales Description de l'entreprise Embarquez à nos côtés dans une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers et de l'ambition des plus grands. Découvrez l'univers singulier du 2ᵉ gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au service du...
Stage - Chargé de la gestion de la performance et des opérations
il y a 2 semaines
Identifiant: 565837
Lieu:
Marseille, FR
Stage - Chargé de la gestion de la performance et des opérations
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
VOS MISSIONS
Le stagiaire aura pour mission d'apporter son soutien et ses analyses afin d'optimiser les performances du service client à l'échelle mondiale grâce à la gestion de la productivité, à la prise de décision fondée sur les données et au suivi des performances.
QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?
- Gestion des contacts clients : gérer les données relatives aux contacts clients dans le système NOVA, en veillant à ce que tous les enregistrements, interactions et rapports soient exacts et à jour.
- Audits et intégrité des données : effectuer régulièrement des vérifications et des nettoyages des données afin d'en garantir l'exactitude, en mettant l'accent sur la gestion des contacts et les files d'attente. Signaler toute anomalie à l'équipe de gestion des opérations.
- Cohérence des données : contribuer à garantir une gestion cohérente et précise des données relatives au service client entre les équipes en suivant les directives établies.
- Analyse et surveillance : utiliser des outils d'analyse pour surveiller les points de données clés tels que les interactions avec les clients, les niveaux de service et les délais de résolution, afin de faciliter la prise de décisions fondées sur les données.
- Amélioration de la qualité des données : identifier les divergences dans les données et s'efforcer de les résoudre afin de maintenir la qualité des rapports.
Maintenance du tableau de bord : aider à créer et à maintenir des tableaux de bord de performance en temps réel pour suivre les indicateurs de service client, afin de faciliter la prise de décision et les opérations quotidiennes.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
- Vous êtes actuellement inscrit(e) en Master 2- en école de commerce dans le domaine Management/Management de données.
- Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous maîtrisez parfaitement le pack office, notamment Excel et Power Point.
- Vous avez des connaissance ou de l'intérêt pour la gestion et l'analyse de données.
- Vous faites preuve d'un excellent esprit d'équipe et d'un bon relationnel. Vous êtes capable de vous adresser à tous types d'interlocuteurs.
Découvrez la démarche de développement durable du Groupe CMA CGM et son ambition de zéro émission de carbone d'ici 2050.
Découvrez l'environnement de travail exceptionnel de CMA CGM.
91,3% de nos stagiaires et apprentis recommandent le Groupe CMA CGM pour une expérience professionnelle
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