RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT·E EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE

il y a 1 semaine


Rodez, Occitanie, France Tetranergy Business School Temps plein

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS
Nous recherchons un·e réceptionniste polyvalent·e au sein d'un établissement hôtelier, à Rodez

Ta mission ? Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle, être son premier contact et lui offrir une expérience exceptionnelle dès son arrivée et tout au long de son séjour

Doté·e d'une excellente présentation et d'un sens naturel de la communication, tu feras preuve d'écoute et de polyvalence.

La qualité de l'accueil est ton objectif permanent.

Tu participeras au service du petit déjeuner et au service d'étage.

Ce poste en contrat d'alternance te permettra de développer tes compétences en combinant apprentissage théorique et expérience pratique. Une occasion unique de faire tes premiers pas dans le monde passionnant de l'hôtellerie

PROFIL RECHERCHÉ
Savoir-faire Demandés

  • Accueillir les clients
  • Assister les clients ayant des besoins spécifiques
  • Expliquer les caractéristiques des chambres aux clients
  • Fournir des informations liées au tourisme
  • Garantir un service client de qualité
  • Gérer les arrivées et les départs
  • Gérer les réclamations des clients
  • Identifier les besoins des clients
  • Traiter les demandes de réservation

Savoir-être Demandés

  • Calme
  • Ecoute
  • Empathique
  • Patient
  • Communiquant
  • Efficace
  • Organisé


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  • Rodez, France Tetranergy Business School Rodez Temps plein

    Nous recherchons 2 assistant·es de direction dynamiques et passionné·es pour rejoindre deux établissements touristiques, à Rodez. Dans ce rôle polyvalent, tu assisteras la direction dans la gestion opérationnelle de l'hôtel. - Tu superviseras les réservations et participeras à l'accueil. - Tu seras en relation directe avec la clientèle. - Tu...


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    L’Hôtel Mercure de Rodez (12) recrute un(e) **Réceptionniste tournant(e)** polyvalent(e). Au sein d’une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) au Premier de réception, vous vous assurez de l’accueil des clients au sein de notre établissement, dans le respect des standards de notre enseigne. De la réservation à la facturation des clients, vous...


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    **Job Description**: Au sein d’une équipe de 4 personnes, et rattaché(e) à la première de réception, vous vous assurez de l’accueil des clients au sein de notre établissement, dans le respect des standards de notre enseigne. De la réservation à la facturation des clients, vous êtes en charge des missions suivantes: - Prise de réservation par...


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  • Rodez, France Tetranergy Business School Rodez Temps plein

    Nous recherchons 1 assistant·e de direction dynamique et passionné·e pour rejoindre un établissement touristique. Dans ce rôle polyvalent, tu assisteras la direction dans la gestion opérationnelle de l'hôtel. - Tu assureras la réception et participeras à l'accueil. - Tu participeras à la vie du restaurant en tant qu'aide-cuisinier·ère et...


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