Dépanneur H/F

il y a 2 semaines

Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

Commerce
Vos missions principales seront les suivantes :

  • Reçoit les demandes de mission de la plateforme d'assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d'assistance),
  • Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assure les interventions de réparation ou le cas échéant, de remorquage du véhicule : l'objectif est de dépanner 70% des véhicules sur place,
  • Dans le cadre de dépannage sur place, la vente de pièce doit être favorisée,
  • Pour les réparations mécaniques ou carrosserie, le dépanneur doit être un ambassadeur des ateliers RRG, dans le choix du client pour le lieu de dépôt,
  • Doit apporter un conseil sur la mobilité du client (Prêt de véhicule, remplacement de véhicule etc..),
  • Établit la facture et encaisse le montant des prestations.

Gestion

  • Doit appliquer les règles strictes sur la gestion des missions avec les outils mis à disposition (DMS, géolocalisation etc…),
  • Assure le réassort de son stock de pièces de rechange,
  • Assure l'entretien courant et les réparations simples de son véhicule d'intervention,
  • Doit suivre les recommandations sur les entretiens périodiques de son véhicule d'assistance,
  • Maintient en état les équipements mis à disposition,
  • Doit alerter ses responsables en cas d'anomalie sur les véhicules.

Humain

  • Respecte le règlement intérieur de l'établissement et la charte Renault Assistance,
  • S'implique dans la réalisation des objectifs du service,
  • Décèle les anomalies et les rapporte à son responsable,
  • Toute infraction commise au code de la route doit être transmise à sa hiérarchie,
  • Respecte le code de la route, les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Sécurité, hygiène et environnement de travail
:

  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
  • Utiliser tous les équipements de signalisation et de protection lors des interventions,
  • Porter les équipements de protection individuelle,
  • Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le dépanneur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Formations recommandées
: bac professionnel mécanique,
permis poids lourd.
Connaissances
: mécanique, électricité automobile.

Expérience
: 3 à 5 ans d'expérience minimum dans la technique automobile, le dépannage.

Aptitudes

  • Génériques : autonomie, confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
  • Métier : sens du client, capacité d'écoute, communication, capacité d'adaptation, sens de l'organisation, rigueur, ténacité, anticipation, esprit d'initiative, sens du résultat, appétence pour les nouvelles énergies.

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 1 semaine

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Omnipraticien H/F - Bordeaux 33Rejoindre un établissement comportant plein d'avantages dans la ville historique de l'Aquitaine vous intéresse ? Une structure dentaire, idéalement située dans le centre de Bordeaux, recrute un omnipraticien H/F en salariat.Vous intégrerez une équipe qualifiée et performante, permettant d'optimiser le suivi de vos...

  • Employé polyvalent en restauration H/F

    il y a 7 jours

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Maz room Temps plein

    du poste :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des employés polyvalents ( hommes/femmes ) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un établissement de restauration rapide / traditionnelle (à adapter selon votre activité).nous avons besoin des profils qui peuvent finir tard a 2h du matin et a 3h du matin en février durant le ramadan...

  • Employé commerce H/F

    il y a 2 semaines

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France ND Temps plein

    Nous recherchons actuellement un employé de commerce H/F pour rejoindre notre équipe. C'est un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireMissions :Accueillir et conseiller les clients sur les produits du magasinEffectuer la mise en rayon et le réapprovisionnement des produitsMaintenir la propreté et l'organisation du magasinAssurer...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entrepriseRentokil Initial, experte des solutions d'hygiène en location-entretien adaptées aux professionnels et spécialiste de la lutte contre les nuisibles recherche :Description du posteDans le cadre du développement d'activité, nous recherchons un Commercial Sédentaire H/F en CDI à Lormont Dans le cadre de votre fonction, vous...

  • Employé commerce H/F

    il y a 7 jours

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    Nous recherchons actuellement un employé de commerce H/F pour rejoindre notre équipe. C'est un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireMissions :Accueillir et conseiller les clients sur les produits du magasinEffectuer la mise en rayon et le réapprovisionnement des produitsMaintenir la propreté et l'organisation du magasinAssurer...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Rentokil Initial Temps plein 21 600 € - 30 000 €

    Description de l'entreprise Rentokil Initial, experte des solutions d'hygiène en location-entretien adaptées aux professionnels et spécialiste de la lutte contre les nuisibles recherche : Description du poste Dans le cadre du développement d'activité, nous recherchons un Commercial Sédentaire H/F en CDI à Lormont (33).Dans le cadre de votre...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Rentokil Initial France Temps plein

    de l'entrepriseRentokil Initial,experte des solutions d'hygiène en location-entretien adaptées aux professionnels et spécialiste de la lutte contre les nuisibles recherche :Description du posteDans le cadre du développement d'activité, nous recherchons unCommercial Sédentaire H/F en CDI à Lormont (33).Dans le cadre de votre fonction, vous êtes en...

  • Electriciens (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Advance Emploi Temps plein

    Vos missionsNotre agence d'emploi temporaire recrute pour l'un de ses clients du secteur de Lormont, spécialisé dans les travaux d'installation électrique, des Electriciens (H/F) pour intervenir sur des logements neufs, des chantiers de rénovation et des interventions de dépannage.Vos missions :Vous interviendrez soit en équipe ou en autonomie sur...

  • Chargé d'affaires en bureau d'études H/F

    il y a 1 jour

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ABF Temps plein

    SOREFAB, filiale du Groupe ABF, basée à Lormont (33) et œuvrant dans le domaine de la Rénovation énergétique et plus précisément de la rénovation des façades et de l'isolation thermique par l'extérieur des bâtiments, recherche un Chargé d'affaires en bureau d'études (H/F) pour renforcer ses équipes.Pourquoi nous rejoindre ?- Contribuer à la...

  • Chargé de développement commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    JC Conseil commercialise GPS Manager, logiciel de management (BI) et de pilotage destiné aux Groupes Automobiles s'appuyant sur les données des progiciels dit DMS (Dealer Management system).JC Conseil, holding du Groupe, réalise des missions de conseil auprès des Grands Groupes Automobiles. C'est dans ce cadre que JCC a créé GPS Manager un outil de BI...