Gestionnaire sinistres MRH

il y a 20 heures


Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Temps plein

Votre rôle et vos missions
Au sein d'une équipe à taille humaine et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous aurez en charge la gestion personnalisée de vos dossiers sinistres MRH médians de bout en bout et la gestion des recours subis par des tiers non auto.

Vos responsabilités incluront la collecte d'informations, la coordination avec les experts et les parties prenantes, l'analyse des garanties d'assurance, la gestion des recours et la prise de décisions en termes de responsabilité et d'indemnisation.

Vous serez également le promoteur de nos offres partenaires, et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes techniques pour que nos clients reçoivent le meilleur service possible.

Votre profil
De formation Bac+2/3, vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de sinistres MRH et vous avez de solides connaissances des dispositions législatives, réglementaires et conventionnelles.

D'un enthousiasme contagieux, vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service au client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation.

Votre esprit d'équipe et votre capacité à innover font également partie de vos atouts.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

Pourquoi nous rejoindre ?
L'Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.

  • Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l'assurance pour enrichir leur panel de compétences.
  • Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
  • Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
  • Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d'espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie
  • Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap .

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous
Votre environnement de travail
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,
propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui,
plus d'un million de clients nous font confiance
grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif,
Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité
. Nos clients et prospects ont la possibilité de nous contacter via WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est conçu pour être ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, alors vous êtes au bon endroit en envisageant de travailler avec nous.
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.



  • Suresnes, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous aurez en charge la gestion personnalisée de vos dossiers sinistres MRH médians de bout en bout et la gestion des recours subis par des tiers non auto.Vos responsabilités incluront la collecte d'informations, la coordination...


  • Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150k€ d'enjeu...

  • Data Scientist

    il y a 19 heures


    Suresnes, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    La Direction Technique de Direct Assurance est chargée de déterminer le tarif auquel l'ensemble des clients peuvent souscrire. Ce tarif se basent sur des modèles statistiques et de machine Learning, pour prédire la sinistralité, la compétitivité, la sensibilité au prix des clients, etc. Ce travail se réparti entre les équipes de la Direction...


  • Suresnes, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, propice à l'innovation où votre expertise technique fait la différence ? Vous aimez accompagner, former et partager vos connaissances ? Ce poste est fait pour vous Voici votre rôle, essentiel à la réussite du service :En tant que Référent(e) Technique, vous êtes partie intégrante du...

  • Responsable Produit

    il y a 1 semaine


    Suresnes, Île-de-France AXA France Temps plein

    Référence de l'offre2500069YType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceFamille métierMarketing et communicationLocalisationSURESNES, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsRattaché au Directeur Marketing, vous êtes responsable de l'amélioration et l'optimisation continue des Produits Auto, MRH, YouDrive...


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    Au sein de la Direction Financière : Vos missions seront les suivantes : Assurer le traitement des règlements par chèques et virements : remettre les chèques en banques, effectuer des recherches et identifications de règlements Traiter les demandes positionnées par les gestionnaires dans les outils de gestion Procéder aux analyses et assurer...


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    Référence de l'offre250003F6Type de contratNon renseignéNiveau d'expérienceJeunes diplômésSociété du groupeDirect AssuranceFamille métierFinance et stratégieLocalisationSURESNES, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Financière :Vos missions seront les suivantes :Assurer le traitement des règlements par chèques et...


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    il y a 4 semaines


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    Au sein d'une équipe à taille humaine et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous aurez en charge la gestion personnalisée de vos dossiers sinistres MRH médians de bout en bout et la gestion des recours subis par des tiers non auto. Vos responsabilités incluront la collecte d'informations, la coordination...


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    Votre rôle et vos missions Au sein d'une équipe à taille humaine et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous aurez en charge la gestion personnalisée de vos dossiers sinistres MRH médians de bout en bout et la gestion des recours subis par des tiers non auto. Vos responsabilités incluront la collecte...


  • Suresnes, France AXA Temps plein

    Vous rejoindrez notre direction sinistre au sein des équipes sinistres corporels.  Vos principales missions sont de garantir la gestion des sinistres sur les garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels, des dossiers à fort enjeux...


  • Suresnes, France AXA Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles.  Vos principales missions sont de garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours...

  • Manager Fraude

    il y a 2 semaines


    Suresnes, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 250001A3 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation SURESNES **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction des Sinistres (250k sinistres, €350millions d’indemnisations par an), votre mission principale sera de superviser...


  • Suresnes, France HAYS Temps plein

    Intégrez une grande structure en assurance. Notre client, l'un des plus grands groupes en assurance, recherche un Gestionnaire sinistres automobiles pour renforcer ses équipes à Suresnes. Sur ce poste, vous êtes en charge de la réception et de l'émission des appels téléphoniques clients qualitatifs, personnalisés et de l'analyse de la valeur...


  • Suresnes, France Hays Temps plein

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  • Suresnes, France City-Drop Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** City-Drop est un acteur innovant de la location d’utilitaires digitalisé, en aller simple et aller-retour, partout en Europe. Notre mission : offrir à nos clients une solution de mobilité simple, économique et responsable. Pour accompagner notre développement et garantir un service de qualité, nous recherchons un(e)...


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