Technicien de maintenance multitechnique H/F

01. Poste et Missions1 Contexte général

Dans le cadre du projet Grand Paris Express, La Société du Grand Paris, devenue la Société des Grands Projets, « SGP » a confié à RATP Connect la concession et l'exploitation du réseau de communications électroniques à très haut débit en fibre optique ainsi que la conception et l'établissement d'extensions de ce réseau.

Connect Grand Paris, société créée pour ce projet, aura la charge de l'exploitation et la commercialisation de ce réseau pour le compte du Grand Paris Numérique sur les lignes 14, 15, 16, 17 et 18.  

Ce déploiement permettra :

• La création de 200 nouveaux points de présence et plus de 7000 m² d'espaces techniques dédiés à l'hébergement ;

• La mise en place d'un réseau FTTH au niveau des gares pour desservir les boutiques ;

• Le déploiement d'un réseau FON, pour raccorder des clients en fibre noire, les antennes relais des opérateurs mobiles ainsi que les panneaux publicitaires et les points de distribution multiservices ;

• La mise en place d'un réseau IP activé, pour offrir des accès IP à 1 ou 10 Gbps.

La durée du Contrat de Concession est de vingt-cinq (25) ans.

2 Contexte du poste

Le poste de technicien de maintenance multitechnique est intégré dans l'équipe d'exploitation et maintenance. Cette équipe est en cours de mise en place. Elle sera en charge des études et de la mise en œuvre des raccordements des clients aux services de Connect Grand Paris. Elle assurera également, à l'aide de prestations externes, la supervision, la maintenance préventive et curative des installations de Connect Grand Paris.

3 Description des missions du poste

Le technicien de maintenance multitechnique assure la maintenance des installations techniques dans les locaux de Connect Grand Paris. Les principales missions du poste sont :

• Il assure les interventions de maintenance corrective et préventive de niveau 1, de contrôle et de réglage dans les domaines multi techniques (CFO, CFA, CVC)  

• Il détecte les anomalies de fonctionnement, réalise un premier diagnostic des dysfonctionnements, prend les mesures conservatoires appropriées et déclenche les mainteneurs associés  

• Il réalise les visites de levées de réserves avec les sous-traitants

• Il accompagne, au besoin, les sous-traitants et les clients dans leurs interventions dans les locaux d'hébergement

• Il traite les demandes d'intervention des clients (redémarrage de serveur, contrôle visuel, …)

• Il rédige les rapports d'intervention et le reporting sur l'ensemble de ses activités

3.1 Relations fonctionnelles

• Externes

• La Société des Grands Projets ;

• Les sous-traitants engagés par Connect Grand Paris ;

• Les clients de Connect Grand Paris ;

• Internes

• Directeur de projet ;

• Responsable d'exploitation

• Chefs de projets déploiement

• Techniciens d'intervention

4 Compétences et aptitudes requises

Le technicien maintenance multitechnique devra être en mesure d'effectuer l'ensemble des tâches décrites précédemment, sa formation devra en permanence être en adéquation avec le service attendu par Connect Grand Paris.

Les compétences demandées sont :

• Capacité d'initiative et d'anticipation

• Capacité d'adaptation, de travailler en équipe et en autonomie

• Compétences techniques

• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

• Compétence en CVC, électricité et en fibre optique

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

• Méthode et rigueur

• Respect des procédures

• Capacité à identifier et éliminer ou maîtriser les dangers et les risques liés au travail et à l'environnement

La mission nécessite rigueur, autonomie et une capacité à travailler en équipe. Le candidat devra se montrer proactif et être force de proposition.

La mission nécessitera de mener des réflexions avec méthode, rigueur et précision ainsi que faire preuve d'une capacité à maîtriser les outils informatiques. De plus, la prestation se déroulant au sein d'une équipe, des qualités d'écoute et relationnelles sont recommandées.

5 Conditions de réalisation

La mission se déroule principalement dans les locaux de RATP Connect à la Maison de la RATP à Paris. Il sera mis à disposition du candidat un espace de travail ainsi que le matériel informatique de base : Station de travail équipée des logiciels bureautiques et applicatifs nécessaires ainsi que l'accès au réseau Intranet.

2 jours de télétravail sont possibles à condition que les outils soient accessibles dans de bonnes conditions depuis le lieu du télétravail et dans les conditions prévues dans l'accord télétravail en vigueur.

Il sera amené à se déplacer régulièrement dans les locaux de la SGP ou partenaires en Ile de France sur l'ensemble de l'emprise du projet.

Ce poste intègre un dispositif d'astreinte (Soir / Week-end) et peut être soumis à la réalisation de nuits exceptionnelles.

L'intitulé du poste est au masculin par commodité, pour autant le poste est ouvert indifféremment aux femmes et aux hommes.

02. Profil recherché

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Affectation supplémentaire/ secondaire (Fixed Term)04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d'un chantier, d'un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les activités de production, exploitation & maintenances des SI & T, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte technique dans le cadre de ses activités, Piloter la performance opérationnelle d'une activité, Prescrire, sélectionner et piloter ses prestataires

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