Responsable Service Après Vente H/F

il y a 1 semaine

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARDROM GROUPE Temps plein

ARDROM GROUPE est un des leaders dans le domaine de la sécurité en Drôme Ardèche. La PME basée à Valence (26) propose une offre globale concentrant ses différents champs d'expertise, au service des entreprises, des ERP et des collectivités :

ARDROM SECURITE

  • Protection Incendie
  • Alarme Intrusion
  • Vidéo Surveillance
  • Contrôles d'accès
  • Supervision

ARDROM FORMATION

  • Formations Sécurité Incendie
  • Secourisme au Travail
  • CACES
  • Habilitation électrique
  • Gestes & Postures

Aujourd'hui, la structure mobilise une équipe de 60 personnes composée de 25 techniciens, 4 formateurs et 31 collaborateurs dédiés aux fonctions supports ; tous réunis autour d'un objectif : la satisfaction de leurs clients ARDROM GROUPE accompagne l'ensemble de ses collaborateurs dans leur montée en compétences au sein de l'entreprise. Intégrer la Team Ardrom, c'est travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Vous rejoindrez une équipe remplie de talents, de motivation, de savoir-être où les évènements d'entreprise ne manquent pas La ARDROM Family prend tout son sens dans l'entraide, l'écoute des autres et la bonne humeur de ses membres qui la rendent encore plus forte. Si vous êtes curieux, rendez-vous sur notre page Linkedin pour vous imprégner de notre culture d'entreprise. Vous verrez qu'on ne vous a pas menti

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à notre Directeur Général, vous devrez assurer les missions qui vous seront confiées :

  • Piloter et organiser l'activité du Service Après-Vente.
  • Planifier et suivre les interventions techniques.
  • Manager et faire monter en compétences l'équipe SAV.
  • Assurer la relation client et le traitement des réclamations.
  • Suivre les indicateurs, devis et reporting du service.
  • Veiller au respect des normes et des procédures internes.

VOTRE PERSONNALITE

  • Motivé.e : chez Ardrom Groupe, ça bouge tous les jours. On adore les challenges
  • Happy Face : le sourire est communicatif sans oublier d'avoir un bon relationnel avec l'équipe et les clients
  • Organisé.e : planifier des tâches et tenir compte des contraintes d'échéance n'ont plus de secret pour vous
  • Rigoureux / .se : vous aimez la précision et les choses bien faites
  • Prise d'initiative : vous n'avez pas peur de trouver des solutions par vous-même
  • Agile : gérer un imprévu est un jeu d'enfant
  • Gestion des priorités : arbitrer et prendre des décisions font partie de votre personnalité
  • Rendre service est une valeur intrinsèque
  • Ponctualité : oui c'est important

PEDIGREE OBLIGATOIRE

  • Permis B exigé
  • Expérience confirmé en sécurité électronique ou incendie
  • Expérience en management
  • Connaissance en Alarme, Intrusion, Détection Incendie, Contrôle d'accès et Vidéosurveillance

CONTRAT A DUREE INDETERMINE (C.D.I)

  • Prise de poste le plus tôt possible
  • Mutuelle Entreprise qui déchire
  • 35 heures
  • Primes
  • Comité d'Entreprise Nouvelle Génération
  • Panier Repas
  • Convention collective de la Métallurgie

NOS VALEURS VOUS PLAISENT ? ENVIE DE REJOINDRE LA ARDROM FAMILY ?

Go Go Go Ecrivez-nous dès à présent en nous communiquant votre C.V + votre Lettre de surmotivation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Formation:

  • CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse.Fort de 8 concessions et de 220 collaborateurs, le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932.Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse.Fort de 8 concessions et de 220 collaborateurs, le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932.Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Valence

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    cdd à pourvoir du 15 décembre au 18 janvierDescription du posteCE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Valence

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise cdd à pourvoir du 15 décembre au 18 janvier Description du poste CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance – le campus de Valence,école supérieure de l'alternance, recherche pour une enseigne de décoration partenaire située à Montélimar, un(e) Conseiller(ère) de vente (H/F) en alternance dans le cadre du Titre Professionnel AMUM (Niveau 4).Vivez le rythme dynamique d'un espace de vente en lien direct avec les clients...

  • Psychologue en Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON   Référence Date de début de diffusion /03/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Psychologue en Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation (H/F) EmployeurDirection Interrégionale des Services...

  • Psychologue en Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON   Référence Date de début de diffusion /03/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Psychologue en Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation (H/F) EmployeurDirection Interrégionale des Services...

  • Responsable de secteur Assistant de service social en entreprise H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise.Au sein de sa direction de...

  • Responsable de secteur Assistant de service social secteur Drome-Ardeche

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    Référence de l'offre :AS Date de publication20/11/2025Lieu de travailValenceType de contratCDIDurée de travailtemps pleinVotre quotidien ?Au sein de sa direction de Pôle Santé physique et mentale, notre association recherche: un(e) responsable de secteur pour notre équipe Drôme Ardèche Placé(e) sous la responsabilité du directeur de service Sante...

  • Vendeur Produits Techniques Experimente F/H

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...