Business Analyst

il y a 9 heures

BoisColombes, Île-de-France Free-Work Temps plein

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst CRM Dynamics Senior sur Bois-Colombes

Le projet :

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers.

Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de métiers et technique située en France.

Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l'application CentriX dans les différentes régions du monde

Au sein de l'équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre :

  • Analyse des besoins :
  • Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers.
  • Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées.
  • Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques.
  • Conception fonctionnelle :
  • Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM.
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement.
  • Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes.
  • Pilotage des projets :
  • Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets.
  • Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets.
  • Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes.
  • Validation et support :
  • Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.).
  • Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation.
  • Assurer un support fonctionnel et contribuer à l'amélioration continue du CRM.

Compétences techniques et linguistiques requises

  • Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures).
  • Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.).
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.).

Compétences relationnelles :

  • Excellentes capacités d'écoute et de communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.
  • Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches.

Langues :

  • Français courant (obligatoire).
  • Anglais professionnel (obligatoire

Démarrage ASAP

Télétravail : 2 à 3 jours par semaine

Séniorité : 8 à 12 ans

Profil candidat:

Compétences techniques et linguistiques requises

  • Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures).
  • Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.).
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises.
  • Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.).

Compétences relationnelles :

  • Excellentes capacités d'écoute et de communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.
  • Sens de l'organisation et aptitude à prioriser les tâches.

  • Business Analyst Dynamics

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Anglais professionnel TJM : 560 euros non négociableExpérience en banque et assurance obligatoireLe projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d?un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de...

  • Business Analyst IT

    il y a 14 heures

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions:...

  • Business Analyst IT

    il y a 13 heures

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Description de l'entrepriseAt Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a...

  • Business analyste informatique Dynamics Product Catalog

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Anglais professionnelTJM : 560 euros non négociableExpérience en banque et assurance obligatoireLe projet :Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de...

  • Data Analyst Business Information

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    At Coface we make trade happen everydayOur 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions:...

  • Business Analyst CRM Dynamics

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France SOFTEAM Temps plein

    Au sein de l?équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : Analyse des besoins :o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs...

  • Data visualization Analyst for Business Information

    il y a 4 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company Description At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full...

  • Data visualization Analyst for Business Information

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company DescriptionAt Coface, we make trade happen everyday. Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world. With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full...

  • Data visualization Analyst for Business Information

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions:...

  • Business analyst techno fonctionnel confirmé

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans ce contexte, le client recherche un/une Solution Analyst pour mettre en place les nouvelles clauses d?Assurance-Crédit (analyse technique, analyse fonctionnelle, spécifications, tests, déploiement)Business analyst techno fonctionnel confirméLa Prestation consiste à :? Analyser le besoin Métier, s?assurer de la bonne compréhension des attentes, et...