Chargée ou chargé de clientèle La Poste Ferney Voltaire F/H
il y a 2 jours
Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES
Référence
Date limite de candidature
/01/2026
Personne à contacter
Jennifer Levasseur, Directrice de Secteur
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Oui
Intitulé du poste
Chargée ou chargé de clientèle La Poste Ferney Voltaire F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CHARGE DE CLIENTELE LA POSTE 2.2 II
Filière / Métier
ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE
ClasseClasse
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur.
Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS
Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ?
Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?
Au sein de l'espace clients :
• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l'ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l'acte d'achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).
Pour en savoir plus :
Découvrez l'espace Mon développement professionnel BGPN
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Dans le cadre de votre activité, vous serez rattaché au secteur de Ferney Voltaire
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur
Télétravail possible
Non
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Ain - 01
Ville
Ferney Voltaire
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.
La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.
N'attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
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