Responsable de l'équipe AMOA – Support niveau 2 des SI MRF

01. Poste et Missions1. Situation du poste

Au sein de l'Unité Technique MRF/M2I, rattaché au Délégué SI MRF (responsable de l'entité SI & Digital), le titulaire du poste est chargé du management de l'équipe AMOA en charge du support niveau 2 des SI MRF.

La mission principale du cadre est d'appuyer le Délégué SI dans le pilotage des activités de Maintien en Condition Opérationnelle des SI de gestion au service des métiers de MRF.

Il organise et pilote avec son équipe :

• Les processus de support niveau 2, pour réussir l'arrivée en MCO des nouveaux SI transverses de la direction MRF, et notamment la nouvelle GMAO Magellan, déployée de fin 2025 à début 2027,

• La construction de la feuille de route SI des évolutions et des nouveaux besoins métier, tirés par l'arrivée des nouveaux matériels roulants et la modernisation des ateliers de maintenance MRF,

• Le dialogue avec la MOE en charge de la maintenance et de l'exploitation des SI MRF (DSI / FAB).

Pour ces missions, il s'appuie sur une équipe de 5 internes dont il est le manager direct. Cette équipe est appelée à se renforcer et à se réorganiser avec de nouveaux collaborateurs à recruter pour assurer la croissance de leurs activités. Cette évolution sera progressive selon un calendrier à définir avec le Délégué SI MRF.

Description succincte des principaux SI du périmètre

La direction MRF dispose d'un riche écosystème digital outillant tous les processus métier de MRF. Les principaux outils de gestion SI sont les suivants (liste non exhaustive) :

• La gestion de la maintenance assistée par ordinateur, la GMAO, avec la solution RIMSES en fin de vie et la nouvelle Magellan (dont une version mobile)

• La planification, OPUS, de pilotage de la maille pluriannuelle jusqu'au plan de production, en amont de Magellan

• Le pilotage de l'activité avec l'outil OPAMT d'Optimisation et de Pilotage des activités en atelier de maintenance train (AMT)

• Une dizaine d'applications SI locales de pilotage de la production en AMT et en AMP

2. Missions et activités correspondantesPilotage & stratégie

• Manager l'équipe AMOA SI MRF en charge des activités de support N2

• Proposer les évolutions sur son périmètre de responsabilité (processus, compétences, outillages…) au regard de l'avancée de la transformation numérique de MRF

• Piloter l'ensemble de l'activité, les ressources humaines et financières du Maintien en Condition Opérationnelle des SI MRF

• S'assurer de la complétude de la cartographie générale du SI

• Décliner l'Excellence Opérationnelle MRF et de Lean Management aux SI de la direction, notamment avec la réalisation de tournée terrain et de MRPG

Pilotage de l'écosystème digital MRF

• Être l'interlocuteur privilégié de la MOA et de la MOE (DSI / FAB) des SI gestion

• Organiser les revues des demandes clients pour les évolutions et les demandes de nouveaux outils digitaux

• Piloter et anticiper les différentes bascules de Magellan et du nouvel écosystème SI MRF : chaque bascule augmente les activités de Maintien en Condition Opérationnelle

• Piloter l'instruction des demandes d'évolution du SI et l'élaboration des dossiers de financement associés, notamment le DDI Revolving MRF.

Renforcement de l'activité AMOA SI sur le domaine du SI Industriel MRF

• Assurer la collaboration en Assistance à MOA avec les équipes des projets industriels, au sein de MRF / M2I, dès les phases amont des projets

• Collaborer avec le manager de l'équipe SI Industriel dans la maîtrise des outils digitaux locaux au service des métiers, en recherchant systématiquement le meilleur compromis entre la réactivité, l'efficacité opérationnelle et le coût de ces outils locaux (build et run).

• Organiser avec le manager de l'équipe SI Industriel la mise en œuvre opérationnelle de la transformation du SI Industriel de MRF - RoadMap, financements, projets.

3. CompétencesSavoirs faire techniques

• Pilotage et gouvernance d'activité

• Planification et conduite de changement

• Maîtrise des risques SI (diagnostic, évaluation…)

• Méthodes et techniques digitales

• Conception et modélisation du SI

Savoirs faire généraux

• Gestion et suivi de portefeuille projets

• Connaissance générale du SI d'entreprise et des métiers MRF

• Connaissance en gestion économique et financière

• Connaissance des règles d'entreprise (Gouvernance SI et Digitale notamment)

Aptitudes comportementales 

• Faire preuve d'un esprit d'initiative

• Être force de propositions

• Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse

• Capacité à résoudre des problèmes

• Compétences managériales et relationnelles (animation, écoute, communication, négociation, organisation…)

02. Profil recherchéConditions de travail

Lieu de travail : Lyon-Bercy, avec déplacements sur les sites MRF

Horaires : Forfait jour, avec possibilité de télétravail

Profil

Vous êtes diplômé d'un Bac + 5 (ingénieur SI, MIAGE…), vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans les systèmes d'information, dont un minimum de 5 ans dans la gestion d'équipe.

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat :

Durée Indéterminée04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d'un chantier, d'un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mettre en place un plan d'activités ou une planification des produits / services, Piloter la performance financière d'une activité, Piloter la performance opérationnelle d'une activité, Utiliser les outils collaboratifs

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