Technicien support systèmes et réseaux Cloud

il y a 3 heures


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ABSYS CYBORG Temps plein

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et l'intégration de leurs solutions de gestion.

Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l'international.

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Technicien support systèmes et réseaux Cloud (H/F)
L'humain en plus

Ce qui vous séduira dans ce poste…
Rattaché(e) au responsable de service, au sein d'une équipe de 5 personnes. Vous prendrez en charge et traiterez les incidents liés aux systèmes, réseaux, bases de données, à l'authentification, la sécurité et aux environnements cloud autour des applications de gestion de nos clients. Vous veillerez également à la qualité de service apportée.

A ce titre, vous prendrez en charge, et traiterez les incidents escaladés au niveau 1 tout en escaladant vers le Niveau 2. Vous apporterez un support téléphonique à nos clients pour conduire à leur satisfaction sans oublier le suivi du traitement des appels.

Vous participerez à l'optimisation des processus de résolutions d'incidents ainsi qu'à la rédaction de procédures pour alimenter notre base de connaissance.

Votre activité vous conduira à intervenir sur des environnements client autour de l'offre Cloud M365, de nos offres Cloud et des solutions On-Premise.

Et ce que nous apprécierons chez vous…
Vous êtes issu(e) de Formation Bac +2 minimum (BTS Informatique de gestion, DUT réseaux et télécommunications) vous justifiez d'une première expérience significative sur une fonction de support IT.

Vous connaissez un ou plusieurs environnements suivants
:
systèmes Microsoft Windows, virtualisation, bases de données (SQL Server), Microsoft 365, gestion des droits d'accès (Active Directory).

Vous disposez des compétences de bases en termes de réseaux, sécurité, accès distants et solutions de sauvegarde.

Une chose est sûre : le secteur IT vous passionne, vous êtes curieux et attiré par les évolutions technologiques.

Vous vous démarquez par votre sens du relationnel, vos compétences en communication (orale et écrite) et votre capacité à travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie. Vous êtes rigoureux (se) et force de proposition.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).
#MoreThanAJob
Nos avantages

  • Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté
  • Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Prime de participation et Plan d'épargne entreprise
  • Prime vacances
  • Charte de télétravail
  • Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
  • Un programme d'intégration et de formation adapté
  • Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Reel IT Groupe Temps plein

    À propos de nousNotre groupe est auservice de la transformation digitale des entreprisesdepuis 20 ans.De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d'équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kincy Temps plein

    Descriptif du posteNotre entrepriseNotre entreprise Kincy, intégrateur et infogérant depuis 2001.Kincy c'est plus de 20 ans d'expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI, avec ou sans fonction informatique interne. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leur système d'information et pilotons leur fonction IT en adéquation avec...

  • Ingénieur Système et Réseau

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un projet d'envergure dans un environnement à très haute disponibilité ? Alors cette mission est faite pour vous Nous recherchons un(e)Ingénieur Systèmes & Réseaux (H/F)pour renforcer l'équipe Infrastructure de l'un de nos clients majeurs dans le secteur des services en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 566753Lieu:Marseille, FRTechnicien Support IT VIP & AudiovisuelDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Mindquest Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un Technicien Support Utilisateurs pour une mission freelance basée à Metz. La mission s?inscrit dans un environnement technique centré sur les systèmes Windows et les solutions Microsoft 365. Le prestataire interviendra auprès des utilisateurs pour assurer la continuité et la qualité du support...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Habitat Marseille Provence Temps plein

     Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de pédagogie et de solutions concrètes...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Consultant Cloud

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ippon Technologies Temps plein

    IPPON l'énergie du collectif au service de la technologie positive Qui sommes-nous ? IPPON est une société de conseil et d'expertise spécialisée dans des solutions digitales innovantes. Nous sommes organisés en practices : Fullstack, Cloud, DevOps, Data, Agilité, Architecture, Mobile, Produit. Notre objectif est de relever les challenges de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DG CONSEIL INFORMATIQUE Temps plein

    DG Conseil est une société de prestation de services en informatique.Nous commercialisons une gamme de solutions informatiques autour des technologies Microsoft, Apple, Cisco, Yealink, Zyxel et Synology. En pleine phase de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes techniques sur Marseille pour continuer à satisfaire nos clients.Une connaissance...