Responsable d'exploitation H/F

il y a 19 heures

RoissyenFrance, Île-de-France Atalian Temps plein

Offre d'emploi – Responsable d'exploitation (H/F) | Propreté aéroportuaire – Roissy CDG

Lieu : Roissy – Aéroport Paris-CDG

Contrat : CDI – Temps plein

Horaires : Cadre Forfait Jours

Rémunération : euros/brut sur 13 mois

Contexte

Acteur de la propreté, nous intervenons sur des sites à forte exigence opérationnelle. Pour renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable d'exploitation dédié(e) à des prestations de propreté en environnement aéroportuaire à Roissy CDG : qualité de service, continuité d'activité, sécurité et coordination terrain.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction d'exploitation, vous pilotez un périmètre de prestations sur l'aéroport et assurez la performance globale :

Pilotage opérationnel & management

  • Organiser et superviser l'exploitation au quotidien (planning, affectations, priorités, continuité de service).
  • Encadrer les chefs d'équipe/agents : présence terrain, briefings, contrôle qualité, accompagnement et montée en compétences.
  • Gérer les imprévus (retards, pics d'affluence, aléas opérationnels) et mettre en œuvre des plans d'action rapides.

Relation client & qualité de service

  • Être l'interlocuteur opérationnel du client/site : suivi de prestation, réunions, réclamations, actions correctives/préventives.
  • Garantir le respect des engagements contractuels et des standards de propreté en zone à forte fréquentation.

Gestion RH & administration

  • Participer au recrutement, intégrer les nouveaux arrivants, assurer le suivi disciplinaire si nécessaire.
  • Suivre l'administratif d'exploitation (pointages, remontées variables, entretiens, reporting).

Pilotage économique & moyens

  • Suivre les indicateurs (heures, productivité, qualité, satisfaction, coûts) et contribuer aux objectifs de marge/CA.
  • Gérer les besoins en matériel/consommables, organiser la logistique et la conformité du parc.

Profil recherché

  • Expérience confirmée en exploitation propreté (idéalement multi-sites ou environnement exigeant : aéroport, gare, retail, industrie).
  • Management d'équipes terrain (organisation, rigueur, leadership de proximité).
  • Très bonne capacité à gérer l'urgence et les priorités, sens du service client.
  • Permis B souhaité.

Ce que nous proposons

  • Un poste terrain, au cœur de l'exploitation, sur un site stratégique.
  • Véhicule de fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

  • Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 1 semaine

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  • Responsables Ventes et prescriptions H/F

    il y a 19 heures

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