Hotliner Technique
il y a 4 jours
Nous recherchons un Hotliner Technique H/F pour un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.
Description Rattaché au service SAV, vos missions détaillées seront :- Répondre aux questions et aux problèmatiques des clients
- Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
- Assurer et renseigner les incidents dans l'outil CRM
- Travailler en collaboration avec les équipes back-offfice, terrain et commerciale pour résoudre les incidents
- Evaluer et améliorer la satisfaction client
- Remonter les problématiques techniques majeures
- Connaissances techniques en maintenance mécanique, électrique, pneumatique, informatique et automatisme
- Expérimenté en support technique et/ou service client
- Bonne communication et orientation service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Autonomie et sens de l'organisation
- Bon niveau d'anglais idéalement, à minima bonne compréhension technique
AVANTAGES :
- Essence payée
- Titres restaurant
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Responsable Hotline F/H
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rex Rotary Temps pleinRex Rotary est une aventure commerciale depuis 1974. Filiale du Groupe RICOH, nous optimisons l'efficacité de nos clients (TPE/PME) grâce à la meilleure des expertises (c'est vrai que c'est ambitieux mais on en est persuadé) dans le domaine des solutions d'impression, de la gestion documentaire, de la cybersécurité, de la sauvegarde de données et de...
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assistant(e) hotline et logistique F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps pleinL'entreprise Or en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l'achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d'Or d'investissement.La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d'Or en Cash le leader du domaine.Le...
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Conseiller technique téléphonique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM RETAIL Temps pleinAVEMLyon 7e - 69CDIRésumé de l'offre € / mois TélétravailEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacBureau d'Etudes/R&D/BTP archi/conceptionSAV/Hotline/TéléconseillerBanque/Assurance/FinanceExp. 1 à 7 ansExp. - 1 anExp. + 7 ansLes missions du posteAu sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes :Gestion...
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Hotliner Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Techteam - Accélérateur de transformation industrielle Temps pleinNée de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel,...
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Technicien support hotline H/F
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.[POSTE] H/FC'est...
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technicien sav international
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC RESOURCES Temps pleinEntreprise française de haute technologie, leader des thérapies non invasives depuis la fin des années 1970. Présente dans 50+ pays, elle développe une plateforme robotique HIFU de dernière génération et compte 300 collaborateurs pour 65 M€ de CA.Nous recrutons un(e)TECHNICIEN SAV INTERNATIONAL - MEDICAL H/Fpour rejoindre le Customer Care...
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Chargé d'exploitation IRVE
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Central Autos Temps pleinEnvie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous proposons bien plus que des...
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Technicien Support Système
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinInformations générales Référence NHE Date de parution /11/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierINFORMATIQUE / WEB - Hotline & Support Intitulé du posteTechnicien Support Système & Réseau - H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien...
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Auditeur Financier Junior- Lyon
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZARS Temps pleinDescription de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité...
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Chargé d'exploitation IRVE
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Central Autos Temps pleinEnvie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous proposons bien plus que des...