Responsable Coordination Aide et Soin

Depuis 30 ans, Anjou Accompagnement est au service des personnes fragilisées par l'avancée en âge, la maladie ou le handicap. Nous sommes à leurs côtés pour tous leurs besoins d'aide et de soins à domicile.

Grâce à leur longue expérience de terrain, nos assistantes de vie, auxiliaires de vie sociale, accompagnants éducatif et sociale, aides-soignantes et infirmières se coordonnent pour accompagner avec compétence et bienveillance dans leur vie quotidienne, dans la discrétion et le respect les personnes aidées.

La/le responsable de la coordination de l'aide et du soin met en œuvre les modalités de coordination définies dans le projet de service afin de répondre aux objectifs du Service Autonomie à Domicile .

Elle/il comprend et anticipe les enjeux et transformations du service autonomie aide et soin et soutient le changement et la coordination nécessaire en apportant son appui aux coordinatrices aide ou soin dans la gestion du quotidien.

Elle/il assure également la conduite de la démarche qualité du service.

Coordination territoriale (Mauges -Avrillé- Angers )

• Assurer une coordination efficace et une présence régulière sur les sites de son territoire pour garantir la qualité de service

• Accompagner les coordinatrices et soutenir le développement des prises en charge sur le territoire en adaptant l'organisation des territoires aux spécificités et aux besoins.

• Apporter un premier niveau de réponse et d'arbitrage à l'encadrement du territoire,

• Renforcer les partenariats locaux et soutenir les dynamiques d'équipes (TEAM).

Pilotage opérationnel

• Soutien opérationnel aux coordinatrices

• Superviser le pilotage des activités aide, soins et activités mixtes et organiser le reporting

• Suivre les indicateurs de performance et d'activité (SAD interne et externe).

Organisation des équipes

• Définir et soutenir les modalités de coordination entre les équipes d'aide et de soin (outils, pratiques, réunions, concertation, …) en lien avec le projet de service, les coordinatrices et les équipes.

• Garantir, contribuer et diffuser une culture partagée de l'aide et du soin, accompagner l'interculturalité professionnelle.

• Garantir l'homogénéité des procédures avec les coordinatrices aide et soin, les assistantes et les intervenantes en étant référente des bonnes pratiques

• Compétences Sociales

• Faire preuve de capacité d'écoute, avoir la capacité de s'adapter aux différents interlocuteurs

• Exercer des capacités d'animation d'équipe, savoir déléguer et encourager l'autonomie
• Avoir des capacités de leadership et d'animation en interne et externe notamment lors de rencontres avec de forts enjeux pour l'entité ; Savoir présenter de façon complète son territoire et sa structure
• Savoir faire preuve d'initiative – autonomie – s'adapter à des situations imprévues ou complexes
• Avoir le sens de l'organisation et définir les priorités sur la journée, la semaine, le mois.
• Analyser son activité en prenant du recul afin de contribuer à l'efficience du service.

Compétences techniques et organisationnelles

• Garantir la qualité des prestations du service, savoir contrôler l'application des procédures, et garantir la rigueur de la gestion administrative, suivre et réaliser des budgets (du territoire, de secteurs, d'un projet)
• Savoir déployer la ou les orientations stratégiques de son activité,
• Être garant de la politique de l'association sur son périmètre d'activité, création d'une dynamique collective,
• Savoir organiser des actions de communication et rédiger des documents élaborés sur les projets et sur l'activité dont il/elle a la charge

Connaissances générales

• Bonne capacité rédactionnelle et de synthèse
• Maitriser les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et les outils digitaux notamment collaboratifs.
• Gestion de projet, analyse de données
• Communication, animation de partenariats.
• Organisation et travail en transversalité, capacité à travailler en équipe

Critères en lien avec l'emploi

• Formation supérieure (master management, santé, social).
• Expérience confirmée en coordination ou gestion de projet.
• Connaissance de l'environnement médico-social, et/ou du secteur du domicile. Sensibilité aux enjeux de l'aide et du soin

Plus : expérience de démarche qualité, ou d'évaluation interne réussie