STAGE : Business Intelligence analyst
il y a 2 semaines
Support The DS Customer Satisfaction Team On
- Collecting, storing, sorting, and treating data to better measure customer satisfaction
- Analysis and reporting of Quality and Customer Satisfaction performance with a 360° view:
- Customer satisfaction in sales, products, spare parts, services, and after sales
- DS brand e-reputation
- DS products quality
- DS services connectivity
- Analysis and reporting of Quality and Dealer Satisfaction performance with a 360° view:
- DS Technical Assistance efficiency
- Technical performance of DS repairers
- DS spare parts management efficiency
- Facilitating the achievement of customer satisfaction by DS subsidiaries, importers, and all internal stakeholders:
- Design and update of quality performance management dashboards
- Preparation of PowerPoint slideshows
- Communication and animation of the countries' results
- Consolidation of targets and monthly action plans:
- Monthly targets by KPIs
- Long-Term plans
- Support in new model launches:
- Contribution to the preparation of quality tools, communication materials and standards
- Adaptation of the existing KPI dashboard to the new models, motors or services
Profil
University course, business or engineering school
Strong Analytic skills
Knowledge of communication
Comfortable and reliable with figures and basic mathematical logic
Mastery of Excel is a prerequisite
Be fluent in French and English
Ability to sum up and be concise
Attention to accuracy and details
Willingness to be a team player, to support, to be flexible and go sometimes beyond daily routine or job description
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
Durée du contrat
6 mois
At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.
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STAGE - Market Intelligence
il y a 1 semaine
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 30 000 € - 40 000 € par anInformations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...
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Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 30 000 € - 45 000 € par anInformations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...
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Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 20 000 € - 25 000 € par anInformations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...
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Stage : Ingénieur Data Analyst
il y a 2 jours
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 30 000 € - 45 000 € par anInformations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.Fort de son...
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Stage : Ingénieur Data Analyst
il y a 1 jour
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 30 000 € - 60 000 € par anEnvironnementSite de recherche et développement Stellantis de Poissy (green campus)Equipe testing véhicule ADAS (aides à la conduite) et DYN (dynamique véhicule) : 30 personnesMission : Création et analyse d'une base de données presse en utilisant l'IARécupération d'informations issues de la presse sur les performances dynamiques des véhicules de la...
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STAGE - Market Intelligence
il y a 2 semaines
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 60 000 € - 100 000 € par anPour l'activité P&S, contribuer à la veille marché sur l'ensemble des 6 régions. Cette veille vise principalement à alimenter la réflexion stratégique et éclairer la prise de décision.Cette veille permet d'identifier et de suivre les tendances de l'ensemble des facettes (Produits, Distributions, Réseaux Elle peut être "pro-active", autour des axes...
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Stage: Assistant(e) Business Accelerator
il y a 2 semaines
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 25 000 € - 35 000 € par anLe stage proposé se déroulera au sein du Star*Up Intrapreneurship Program, porté par Stellantis Venture Studio.La mission du Venture Studio est de mettre à profit l'écosystème innovant des startups pour accélérer l'innovation dans la Tech, le Business et les Opérations et pour promouvoir l'esprit d'intrapreneuriat.Le Venture Studio anime Star*Up, un...
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STAGE : Business Owner Experience Digitale
il y a 4 jours
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 40 000 € - 55 000 € par anAu sein de la Direction Marketing Performance Europe de Stellantis, et plus particulièrement de son département Digital & E-commerce, vous rejoindrez une équipe en charge de l'expérience digitale et e-commerce des 14 marques automobiles et de mobilité du Groupe Stellantis.Encadré(e) Par Notre Omnichannel Journey Manager, Vous Aurez En Charge Le...
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Stage : Réduction de modèles pour crash automobile via machine learning
il y a 2 semaines
Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 20 000 € - 25 000 € par anLe stage proposé se déroule dans le département de R&D en charge des méthodes numériques avancées. Notre service est plus particulièrement dédié à la mise en place de méthodes exploitant les outils d'intelligence artificielle, d'optimisation, de modélisation stochastique, …, au bénéfice de l'ingénierie des projets automobiles. Le stage se...
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Poissy, Île-de-France Stellantis Temps plein 30 000 € - 40 000 € par anDans le cadre du stage d'une durée de 4 à 6mois, le candidat contribuera au développement et à la mise en œuvre d'une plateforme cloud de gestion des données d'essais thermiques véhicule, destinée à être déployée dans les différents centres techniques régionaux de Stellantis.Cette Plateforme Vise àCentraliser les données issues des campagnes...
