Responsable e-Commerce

En tant que Responsable e-commerce, tu es le cerveau stratégique et deviens un véritable partenaire stratégique de tes clients.

Ton objectif : Concevoir et piloter des stratégies e-commerce ultra-personnalisées, pour connecter la vision business aux bons leviers digitaux. 

Comment ?
- Tu analyses, tu recommandes, tu structures.
- Tu accompagnes, tu arbitres, tu fais avancer.
- Tu vises l'impact mesurable, durable et scalable.

Tes missions : 

1. Être le point de contact stratégique du client :
Tu installes une vraie relation de confiance avec tes clients en créant du lien avec les décisionnaires, animant les temps forts et en présentant des recommandations personnalisées tout en restant focus sur les objectifs business. 

2. Définir des stratégies e-commerce à fort impact :
Après un diagnostic business poussé, tu analyses les datas, les parcours, les plateformes afin de construire des roadmaps activables et orientées ROI, toujours alignées avec les budgets et les enjeux du client. Tes roadmaps guident l'action.

3.  Pilotage de la mise en œuvre avec méthode et leadership :
Tu définis la bonne stratégie et tu t'assures de sa bonne exécution. Tu assures le suivi des projets, impliques les bonnes équipes (internes, externes, client), structures les dispositifs (CRM, UX, aquisition...), tout en gérant les délais, les budgets, et tu arbitres quand il le faut. Tu es un.e véritable chef d'orchestre pour tes clients.

4.  Contribution active à la croissance du pôle :
Tu saisis les opportunités de développement commercial en identifiant et transformant les opportunités et réussites business pour The Oz.  Tu encourages les synergies avec les autres expertises de l'agence, participes aux réflexions stratégiques et joues collectif. Ton objectif : faire grandir les clients et The Oz.

5. Rester connecté.e aux tendances et à l'innovation
Tu ne te contentes jamais de ce que tu sais. Tu observes, tu creuses, tu testes. Tu suis de près les évolutions du e-commerce, des plateformes, des outils, des usages. Et tu t'en sers pour nourrir des recommandations toujours plus pertinentes, fraîches et visionnaires.

Ton profil : 

• Tu sais embarquer avec conviction et leadership
  Tu expliques, écoutes, convaincs. Tu inspires confiance à tes clients comme à tes équipes. Tu es à l'aise dans les présentations, et encore plus dans les discussions stratégiques.

• Tu es ultra orienté.e performance et valeur business
  Tu avances avec une vision claire, des objectifs mesurables, et la volonté de toujours apporter un impact concret. Tu aimes faire décoller les résultats.

• Tu es Data Driven
  Tu sais analyser les données et les transformer en leviers d'action et de performance pour piloter, optimiser et prioriser les actions à fort impact. Tes décisions sont basées sur des analyses afin de produire des recommandations chiffrées et opérationnelles.

• Tu es autonome, structuré.e, et carré.e dans l'action
  Tu connais ta ligne directrice, tu priorises, tu pilotes. Tu pilotes tes sujets avec rigueur et anticipation afin de sécuriser et avancer. Tu fais preuve de résilience afin de gérer la pression et arbitrer avec discernement.

• Tu fédères et fais grandir autour de toi
  Tu embarques les équipes internes, les partenaires externes et les clients dans une dynamique commune. Tu partages, tu transmets, tu cultives la réussite collective.

• Tu as une véritable fibre commerciale 
  Tu identifies les leviers de croissance et les opportunités afin de transformer les interactions en opportunité d'upsell ou de cross-sell.

Chez The Oz, on ne cherche pas juste un profil :
On cherche une personnalité, une vision, une envie de faire bouger les lignes.

Tu te reconnais dans cette offre et tu souhaites rejoindre une équipe qui avance vite, bien et collectivement ? 

Alors on veut te recontrer