Superviseur(e) Réception SPA
il y a 2 jours
Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En collaboration avec la formidable équipe du SPA de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Superviseur(e) Réception SPA.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
- Venez partager nos valeurs d'excellence et de générosité
- Développez-vous au sein d'un univers prestigieux et international
Principales responsabilités :
- Promouvoir et vendre activement les services du Spa en maintenant ses connaissances sur les traitements, produits et programmes, tout en fidélisant les clients.
- Être responsable de toutes les procédures d'encaissement à la réception du Spa ainsi qu'à l'exactitude des fonds de caisses à la fin de chaque shift, et de chaque journée de travail.
- Assurer les visites du Spa pour tous les clients, VIPs et membres.
- Enregistrer systématiquement et mettre à jour régulièrement les préférences des clients, communiquer les informations importantes à l'équipe, tout en respectant la confidentialité des clients. Faire remonter les informations à sa hiérarchie.
- Organiser les rendez-vous de façon à optimiser la gestion du temps et la profitabilité, tout en priorisant les besoins des clients.
- Veiller à la propreté, la présentation et l'organisation des espaces d'accueil en permanence.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l'équipe du Spa, s'efforcer d'atteindre ses objectifs personnels fixés par le Directeur Spa et motiver l'équipe.
- Mettre en place et faire respecter les protocoles par l'équipe de réception, tout en mettant régulièrement à jour les manuels et guides de travail pour garantir des procédures opérationnelles correctes.
- Assurer la formation des nouveaux arrivants à la réception du spa et son suivi notamment en contrôlant régulièrement leurs connaissances.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour s'assurer que l'ensemble des besoins des clients soient bien compris et satisfaits.
Profil Recherché :
- Avoir un sens relationnel développé.
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Savoir s'adapter à une clientèle variée et exigeante.
- Maîtriser au moins deux langues étrangères dont l'anglais.
- Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques dont le logiciel Opéra, Outlook, Concept System.
- Avoir une expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie.
- Avoir un diplôme d'école hôtelière/ BTS / Bachelor ou expérience équivalente
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Superviseur Réception SPA F/H
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Raffles Hotels & Resorts Temps pleinde l'entrepriseHôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie...
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Superviseur Réception SPA F/H
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Raffles Temps pleinDescription de l'entrepriseHôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en...
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CDI : Superviseur réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France The Unbound Collection by Hyatt Temps pleinOrganization- Hôtel Du LouvreRésuméCliquez pour découvrir l'Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une...
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CDI : Superviseur réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Temps pleinOrganization- Hotel Du LouvreSummaryCliquez pour découvrir l'Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L'hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu'une...
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Réceptionniste Spa
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Assistant(e) spa manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Dans le 16ᵉ arrondissement, le Saint James Paris s'impose comme une demeure d'exception : seul hôtel particulier de la capitale entouré d'un jardin, membre de Relais & Châteaux et couronné de 3 Clefs au Guide MICHELIN. Symbole de l'Art de Vivre parisien, il conjugue élégance intemporelle, audace contemporaine et...
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SPA Receptionist Supervisor
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France HSH Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Spa Receptionist...
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cdi : superviseur réception
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Hyatt Temps pleinSummaryCliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.« We care for people so they can be their best »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous...
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Réceptionniste spa
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Barrière Temps plein 28 000 € - 30 000 €Description de l'entreprise L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris recherche une Réceptionniste spa (F/H)L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi...
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Thérapeute SPA
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France HSH Temps pleinDélicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...
