Responsable du service Etat-civil H/F

il y a 1 semaine

ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps plein

La Ville de Clermont-Ferrand

Capitale régionale de habitants - Métropole de habitants

40 000 étudiants chercheurs - Siège social de Michelin

Cadre naturel et patrimonial remarquable

Ville sportive et ville leader des musiques actuelles - Capitale mondiale du court métrage

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Placé.e sous l'autorité de la Directrice Adjointe Relations Usagers et Transformation Digitale, vous êtes chargé.e de décliner de manière opérationnelle la politique publique de relation aux usagers dans le secteur de l'État-civil, de l'Identité et du Funéraire, en élaborant, mettant en œuvre et évaluant un projet de service.

Vous planifiez les différentes ressources, pilotez les opérations et les projets liés à l'État civil, aux délivrances des titres d'identités et au Funéraire et êtes garant.e de la fiabilité réglementaire et juridique des documents émanant du service.

Vous êtes chargé.e d'assurer la transversalité et le travail en partenariat avec les services de l'État (Procureur de la République, Parquet, Préfecture, etc.) et vous déployez, en mode projet, les dossiers structurants du service État-civil en matière d'amélioration des relations aux usagers, de l'accessibilité, en incluant les enjeux de transformation numérique et de performance du service public ; le tout en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue.

Vos missions

  • Vous élaborez, mettez en œuvre et évaluez un projet de service Etat-civil en déclinant les missions du service et les actions engagées par la direction. Vous élaborez des documents administratifs, techniques et juridiques de cadrage à la demande de la hiérarchie ;
  • Vous préparez et suivez le budget du service en lien avec la Directrice adjointe et participez à la rédaction des marchés et contrats du service ;
  • Vous organisez le fonctionnement et veillez à la continuité du service par les différents canaux de saisine (télé-services, guichet, téléphone, mail et courrier). Vous identifiez, conduisez et contrôlez les procédures administratives en lien avec les services internes et externes ;
  • Vous contrôlez et assurez le suivi des demandes gérées par le service organisé en 4 pôles (2 pôles Etat-civil, un pôle Funéraire et un pôle Identité), chacun piloté par un.e encadrant.e de proximité et regroupant 48 agents ;
  • Vous managez les ressources humaines en définissant des objectifs collectifs et individuels. Vous planifiez et répartissez les activités en veillant au respect des délais, en optimisant les ressources. Vous élaborez et mettez en place un plan de formation permettant la professionnalisation des collaborateurs et le développement de leurs compétences pour conduire le changement dans une logique de service public. Vous coordonnez et animez le collectif de 5 encadrants de proximité.

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Manager confirmé.e d'équipe pluridisciplinaire, vous disposez d'une expérience confirmée en gestion administrative et budgétaire. Une expertise en droit civil et droit public serait un atout.

Vous êtes force de proposition et assurez un rôle d'analyse et de conseil auprès de vos services. Vous savez travailler en transversalité.

Vous disposez d'une expérience réussie en conduite de projets et vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.

Reconnu.e pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve d'écoute et détenez des capacités en matière d'animation d'équipe.

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Candidatez via le bouton POSTULER
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez contacter : le service Recrutement et mobilité professionnelle au

  • Responsable du service Etat-civil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Clermont-Ferrand Temps plein

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  • Responsable du service Etat-civil

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CLERMONT FERRAND Temps plein

    Cadre d'emplois - Gradecatégorie AFilière.sAdministrativeRecrutement par voieStatutaireDate limite de candidature04/02/2026DIRECTION / SERVICEDirection de la Relation Usagers et de la Transformation DigitaleMISSIONSPlacé.e sous l'autorité de la Directrice Adjointe Relations Usagers et Transformation Digitale, vous êtes chargé.e de décliner de manière...

  • Ingénieur Travaux Tout Corps d'Etats H/F

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • Chef de projet en génie civil

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKOS GROUP Temps plein

    IKOS, leader de l'ingénierie ferroviaire compte plus de 1700 ingénieurs dans le monde et depuis 2022 une offre dédiée au secteur de l'énergie :IKERChez IKOS, nous sommes convaincus quel'innovation et la technologiesont des leviers essentiels pour relever les défis du changement climatique.Notre expertisecouvre tous les domaines duferroviaireet de...

  • Infirmier commercial H/F

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHARMACIE CLERMONT FERRAND Temps plein

    PRESTATAIRE DE SANTE recherche un infirmier(ière) commercial H/F, pour compléter son équipe de Clermont Ferrand 63CDI - Poste disponible de suiteVous représenterez Espace Médical, et serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès de l'ensemble des professionnels de santé situés sur le secteur d'intervention.Vos missions :coordonner le retour à...

  • Infirmier de liaison diplômé d'Etat H/F

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France HADOM Temps plein

    Les établissements HADOM sont des acteurs majeurs de l'hospitalisation à domicile sur leur territoire. Ils sont spécialisés dans la prise en charge, à domicile ou en lieu de vie, de patients nécessitant des soins complexes, une expertise et une coordination. Les HAD regroupent une équipe pluridisciplinaire et travaillent en lien avec les...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - CLERMONT FERRAND JAUDE

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 108 décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Clermont Ferrand

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&M Group Temps plein

    Description du poste CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 108 décembre 2025 au 18 Janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Responsable Frais Libre-Service H/F

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Acteur incontournable de la grande distribution reconnu pour sa proximité et sa performance commerciale, nous poursuivons notre développement. Nous recherchons aujourd'hui notre futur Responsable Frais Libre-Service H/F pour piloter nos équipes supermarché.Les missions du poste Piloter la gestion commerciale (chiffre...

  • Adjoint au Chef d'établissement

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Lyon Intitulé long de l'offre Adjoint au Chef d'établissement ( F/H) Date limite de candidature28/01/2026 EmployeurDirection Interrégionale des...