agent de reservation h/f

il y a 10 heures


Schiltigheim, Grand Est, France Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Temps plein

Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès

Schiltigheim

CDI

Published the 1/16/2026

Description Du Poste
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e)
Agent de Réservation Groupes Loisirs / Réceptionniste
pour un
poste polyvalent et tournant
.

Le temps de travail sera
réparti entre les missions d'agent de réservation et celles de réceptionniste
, en fonction des besoins de l'établissement et de l'activité.

Missions principales
Agent De Réservation – Groupes Loisirs

  • Traiter les demandes de réservations groupes loisirs (devis, options, confirmations)
  • Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination avec les services internes
  • Mettre à jour les plannings via Back You et Opéra Cloud ( la connaissance de ce logiciel et de ce PMS serait un plus)
  • Gérer la facturation et les encaissements liés aux groupes

Réception

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
  • Effectuer les check-in / check-out
  • Renseigner la clientèle et répondre à ses demandes
  • Garantir la satisfaction client et le respect des standards qualité
  • Gérer les réservations et participer activement à la bonne organisation des séjours clients.

Profil recherché

  • Formation : BTS Hôtellerie-Restauration ou une expérience d'un 1 an sur un poste similaire
  • Polyvalence, sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
  • La pratique de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un atout

Conditions & Avantages

  • Planning et horaires tournants selon l'activité et le poste occupé (agent de réservation ou réceptionniste), incluant shifts matin, soir, journée et week-ends tournants.
  • Environnement de travail dynamique et possibilités d'évolution


  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

    Le SDEA (Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace – Moselle), est une collectivité territoriale spécialisée sur l'ensemble du cycle de l'eau. Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure un service public performant de l'eau potable, de...

  • Agent service technique H/F

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France ATLAS Sécurité Temps plein

    Les missions du posteECOM recherche un AGENT SERVICE TECHNIQUE H/F pour accompagner son développement et ses projets au siège de la société, basé à Schiltigheim.Après une période de formation aux produits, de découverte de l'entreprise et d'intégration à l'équipe, vos missions seront les suivantes :La réalisation d'interventions techniques sur...


  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

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  • Comptable F/H

    il y a 2 heures


    Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

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  • Schiltigheim, Grand Est, France FONDATION VINCENT DE PAUL Temps plein

    À propos de nousLa Fondation Vincent de Paul exerce quatre missions en Alsace et en Lorraine dans des établissements agréés ou autorisés par les pouvoirs publics au service des malades, des enfants, des personnes âgées et des personnes en situation de précarité. Offrir aux personnes âgées dépendantes un lieu de vie agréable et convivial, où...


  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

    Le SDEA (Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle) est un établissement public de coopération spécialisée, créé il y a plus de 80 ans. Il fédère aujourd'hui 740 communes des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et de la Moselle, représentant plus d'un million d'habitants.Ses missions couvrent l'ensemble du cycle de l'eau, dans une...


  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

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  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

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  • Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein

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  • Schiltigheim, Grand Est, France Mairie de Schiltigheim Temps plein

    La Ville de Schiltigheim recherche un·e :AGENT·E DES ESPACES VERTSCadre(s) d'emplois : Adjoint technique à agent de maîtriseDurée hebdomadaire de service : Temps complet 35h/semaine (aménagement horaire à 37h avec 12 jours de RTT)Date prévisionnelle de recrutement : 12/01/2026INTRODUCTIONVille de habitants, 2ème ville de l'Eurométropole de...