Solution Architect CRM

il y a 5 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

Job Description

Résumé

Rejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentati on de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales.

Responsabilités principales

· Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planifi cation et management des ressources)

· Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,inte gration, chiffrages,met hodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)

· Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique

· Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.

· Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform

· Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande

· Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.

· Maîtrise de la communication en anglais et en français.

Qualification

Compétences et expériences

Pour réussir dans ce rôle :

· Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.

· Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.

· Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.

· Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.

· Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.

  • Solution Architect CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

    Curieux, créatif et animé par l'innovation, vous aimez transformer les idées en solutions concrètes et élégantes ? En tant qu'Architecte Solution Dynamics 365 CRM prenez part à la conception de systèmes permettant à nos clients de booster leur relation clients grâce aux dernières innovations proposées par Microsoft. Au cœur des équipes...

  • Senior Principal CRM Architect

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Senior Principal CRM Architect

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Architecte Solution Assurance

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Vos missions : En tant qu'Architecte solution, vos responsabilités principales seront les suivantes : * Concevoir des architectures de solutions pérennes et évolutives, alliant savoir-faire et innovations * Analyser les besoins clients, fonctionnels et non fonctionnels, et proposer des solutions adaptées pour répondre au mieux à ces besoins dans le...

  • Architecte Solutions Aéronautique

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Pour soutenir la croissance de notre practice Software, nous recherchons notre futur Solution Architect pour renforcer notre équipe, afin d'intervenir sur l'ensemble des domaines de l'Aéronautique, spatial, Defense et Naval pour nos clients en France. Dans ce cadre, vos missions seront de : * Soutenir les équipes commerciales pour comprendre les besoins...

  • Architecte Solutions MES

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance et de diversification de la Business Line « Digital Continuity Manufacturing », nous recherchons notre futur Architecte Solutions. Dans ce cadre, vous interviendrez dans des secteurs variés (énergie,aéronautique, life science, automotive, …) couvrant un large périmètre d'activités (MES, SCADA, Automation, IoT,...

  • ARCHITECTE SOLUTIONS RAN

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel . Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...

  • Architecte Solution

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Capgemini :Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réinventer votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...

  • architecte informatique Solution confirmé

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Compétences techniques:Solution Architect - Confirmé - ImpératifLeanIX - Confirmé - ImportantConnaissances linguistiques:Anglais Professionnel (Impératif)Description détaillée Contexte :Au sein de l'équipe, vous participez à la définition et gestion de l'architecture solution des applications. Celles-ci sont utilisées par les différentes équipes...

  • Solution Architect F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : CortAIx Factory Issy, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...